La tienda web de STAR WARS™: Galaxy of Heroes es una versión web de la tienda de tarjetas de datos en la que puedes ver los paquetes y lotes disponibles en el juego y otras ofertas especiales. Compra lo que necesites en la tienda web y reclama tus compras directamente desde tu bandeja de entrada del juego.

Vincula tu cuenta en el juego

Para acceder a la tienda web, primero tienes que vincular tu cuenta en el juego. 

1. Abre STAR WARS™: Galaxy of Heroes.
2. Ve a Ajustes.
3. Selecciona Conectar y, a continuación, EA Connect.
4. Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa Enviar. Te enviaremos un código a tu correo electrónico.
5. Introduce el código que te enviemos por correo y selecciona Enviar.

Verás una pantalla de confirmación que indica que tu cuenta se ha vinculado correctamente.

¿Qué pasa si no he recibido un código o he recibido un mensaje de error?

• Si no has recibido ningún código, revisa la carpeta de correo no deseado o toca en Reenviar código.
• También puedes restablecer la contraseña de tu Cuenta EA y volver a intentarlo en la tienda web.
• Intenta recordar si tienes algún otro correo electrónico o Cuentas EA que hayas usado para registrarte en STAR WARS™: Galaxy of Heroes y vuelve a intentarlo con esa dirección de correo electrónico.

Ya he vinculado mi cuenta de juego.

1. Cuando hayas vinculado tu cuenta en el juego, ve a la página de inicio de sesión de la tienda web.
2. Selecciona la casilla situada junto a He vinculado mi cuenta en el juego y haz clic en Continuar.
3. Introduce la misma dirección de correo electrónico que has vinculado en el juego y, a continuación, haz clic en Enviar. Te enviaremos un código a tu correo electrónico.
4. Introduce el código que te enviemos por correo y selecciona Introducir código.

¿Qué correo electrónico debo usar para la tienda web?

El que tú prefieras. Puedes usar el mismo correo electrónico que has usado para vincularte a Game Center de Apple, Google Play o tu Cuenta EA, o usar uno diferente.

Si usas el correo electrónico que ya está vinculado a tu Cuenta EA, tu cuenta de STAR WARS™: Galaxy of Heroes se conectará a él. Si usas un correo electrónico distinto que aún no está vinculado, se creará una nueva cuenta en el juego.

Puedes cambiar el correo electrónico que configuraste para la tienda web en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta EA.

Realiza compras con la moneda del juego

Si realizas una compra con cristales o puntos de aliado, utilizarás el saldo de tu cuenta. Si el saldo no fuera suficiente, recibirás un mensaje de error.

Los objetos gratuitos, o aquellos que compres con la moneda del juego, se añadirán automáticamente a tu cuenta. Recibirás un mensaje en tu bandeja de entrada indicándote lo que has comprado, pero no tendrás que hacer nada para reclamarlo.

Realiza compras con moneda real

1. Selecciona tu(s) objeto(s).
2. Introduce la información del pago.
3. Revisa tu pedido y haz clic en Pagar ahora. Enviaremos el recibo de compra a tu correo electrónico.

Reclama una compra de la tienda web en el juego

1. Inicia sesión en tu juego y abre tu bandeja de entrada.
2. Verás un mensaje para reclamar tu(s) compra(s).
3. Selecciona Reclamar para abrir el paquete y añadir el/los objeto(s) a tu cuenta del juego.

1. La forma más rápida de obtener ayuda en STAR WARS™: Galaxy of Heroes es contactando con nosotros dentro del juego.
2. Descubre cómo realizar una copia de seguridad de tu progreso en el juego.
3. Consulta los foros de STAR WARS™: Galaxy of Heroes en los foros de EA para obtener ayuda de nuestra comunidad.
4. Sigue a @EAHelp para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre el juego.
5. Suscríbete a EA Help en YouTube para ver guías y tutoriales en vídeo.