Overview
Lue, miten voit sulkea EA-tilisi tai EA Forumien tilisi, palauttaa poistetun tilin ja poistaa tietosi.
Hanki apua EA-tilisi poistamiseen
Jos haluat poistaa EA-tilisi, sinun on juteltava neuvojamme kanssa. Et pysty poistamaan tiliäsi itse.EA-tilisi poistaminen ei poista käyttökieltoa. Lue tietoja siitä, miten voit tehdä valituksen käyttökiellostasi.
- Menetät myös peliesi käyttöoikeuden.
- Et pysty käyttämään toisella tilillä mitään alustatilejä, jotka olet yhdistänyt EA-tiliisi.
- Jos pyydät poistamista tämän takia, ota meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua toisella tavalla.
- Menetät kaiken tilisi sisällön, kuten pelit, tilaukset ja tilillä tehdyt pelien sisäiset ostot.
- Et voi käyttää Steamista tai Epic Games Storesta lataamiasi tai ostamiasi EA-pelejä, sillä ne on yhdistetty EA-tiliisi.
- Jos pelaat EA-peliä Facebookissa, sinun on avattava Facebook-asetuksistasi Sovellukset ja verkkosivut -sivu ja poistettava EA-sovellukset.
- Kaikki tiliisi tai peleihisi mahdollisesti liittyvät palveluehtojen rikkomukset pysyvät voimassa.
EA-tilisi poistaminen poistaa myös Pogo- tai SW:TOR-tilisi käytöstä pysyvästi. Emme voi sen jälkeen palauttaa Pogo- tai SW:TOR-tilejä.Jos haluat jatkaa näiden tilien käyttöä, sinun kannattaa joko pitää EA-tilisi aktiivisena tai deaktivoida se väliaikaisesti.Jos haluat poistaa SW:TOR-tilisi, ota yhteyttä SW:TOR-tukeen.
Mobiilitilin poistaminen
Jos pelaat mobiilipelejämme iOS- tai Android-laitteella, lue tietoja siitä, miten voit sulkea mobiilipelitilisi tai tehdä pyynnön tietojesi poistamisesta.Poistettujen tilien palauttaminen
Tilitietojesi turvallisuuden suojaamiseksi vain sinä voit palauttaa tilisi. Me emme voi tehdä sitä puolestasi.Jos olet palauttamassa poistettua tiliä etkä ole luonut uutta EA-tiliä poistetun tilisi sähköpostiosoitteella, saatat pystyä palauttamaan poistetun tilisi salasanan vaihtamisen kautta. Jos olet luonut uuden EA-tilin samalla sähköpostiosoitteella, sinun on vaihdettava uuden tilin sähköpostiosoite ensin, jotta voit vaihtaa poistetun tilin salasanan.Vaikka EA-tilisi palauttaminen onnistuisi, emme voi taata, että saat takaisin kaiken, mitä sinulla alun perin oli. Lisäksi voi kestää jopa kolme tuntia, ennen kuin saat poistetun EA-tilisi takaisin käyttöösi.Mitä saatat saada takaisin:- pelit
- oikeutukset
- ladattava sisältö
- ostohistoriatiedot
- mahdolliset EA-tiliisi liitetyt alustatilit
- pelien edistymistiedot ja tilastot (vain PC-pelaajat)
- Ultimate Teamit (vain PC-pelaajat)
- tilillä mahdollisesti olevat pelivaluutat (vain PC-pelaajat).
- mahdolliset tiliin aiemmin liitetyt maksutavat
- kaksivaiheinen todentaminen, jos se oli käytössä
- EA Play -jäsenyydet ja muut tilaukset (jos sinulla oli niitä).
Miten voin poistaa EA Forumien tilini?
Aloita tukitapaus EA-tuessa ja poista EA Forumien tilisi. Tarvitsemme sähköpostiosoitteesi ja EA Forumeilla käyttämäsi käyttäjänimen.EA Forumien tilisi poistaminen ei poista EA-tiliäsi.Mitä tapahtuu, kun tilini EA Forumeilla poistetaan?
Kun tilisi EA Forumeilla on poistettu- kaikki henkilökohtaiset tietosi, joista sinut voidaan tunnistaa, poistetaan
- jäljelle jäävät tietosi muutetaan nimettömiksi, ja kaikki sisältösi EA Forumeilla muutetaan nimettömän käyttäjän sisällöksi, jolla on standardikäyttäjänimi ja oletusavatar.
Oikeus tulla unohdetuksi
Emme voi palauttaa EA-tiliäsi tai EA Forumien tiliäsi, jos käytät Oikeuttasi tulla unohdetuksi.