Jos et muista, mitä sähköpostiosoitetta EA-tilisi käyttää, katso, pystymmekö me auttamaan sinua löytämään sähköpostiosoitteesi.Jos et pääse EA-tiliisi liitettyyn sähköpostitiliin, ota yhteys sähköpostipalveluntarjoajaasi (kuten Yahoo tai Gmail) nähdäksesi, pystytkö palauttamaan sen käyttöösi. Useimmat palveluntarjoajat sallivat tilin palauttamisen
vaihtamalla salasanasi
vastaamalla turvallisuuskysymyksiin
vahvistamalla henkilöllisyytesi tai tiliisi liitetyn vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteesi.
Löydät nämä vaihtoehdot sähköpostipalveluntarjoajasi verkkosivuston sisäänkirjautumissivulta. Voit myös lukea lisäohjeita tukisivuilta.
Kirjaudu sisään PlayStation®-tililläsi, XBOX Live -tililläsi, Steam-tililläsi, Apple-tililläsi, Facebook-tililläsi tai Google-tililläsi. Kun olet valinnut alustasi, avautuu uusi ponnahdusikkuna.
3
Kirjaudu sisään valitsemasi tilin tunnuksillasi.
Jos tili, johon kirjaudut sisään, on linkitetty johonkin EA-tiliin, sinut kirjataan sisään EA-tukeen, ja voit tarkastella tilitietojasi.
Jos alustatilisi ei ole linkitetty EA-tiliisi, voit
Jos et pääse sähköpostitilillesi tai pysty kirjautumaan sisään käyttämällä yhdistettyä tiliä, voimme yrittää palauttaa tilisi. Ota meihin yhteyttä.Jos haluat auttaa meitä palauttamaan tilisi mahdollisimman nopeasti, ota nämä tiedot valmiiksi:
EA-tilisi alkuperäinen sähköpostiosoite
kaikki EA-tiliisi yhdistetyt käyttäjänimet, kuten EA-tunnuksesi, Xbox Live -pelaajatunnuksesi tai PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi
minkä tahansa EA-alustalta, kuten EA appista, ostamasi pelin laskunumero(t).
Saatat pystyä vahvistamaan henkilöllisyytesi kirjautumalla sisään tunnistetulla laitteella (laitteella, jota käytät usein). Käynnistä peli, jossa on online-ominaisuuksia, ja suorita henkilöllisyytesi vahvistamisen vaiheet käyttäen tunnistettua laitettasi. Tämä vaihe ei ole kaikkien käytettävissä, eikä sitä välttämättä tule näkyviin joka kerta.
EA-pelit, joissa on online-ominaisuuksia, sisältävät elementtejä, joiden käyttämiseen tai pelaamiseen vaaditaan Internet-yhteys. Nämä ominaisuudet vaihtelevat moninpelitiloista ja live-palveluista online-edistymisen seurantaan ja pelinsisäisiin ostoihin.
Kirjautuminen sisään EA-peliin
Jos haluat kirjautua sisään EA-peliin, tarvitset EA-tilisi sähköpostiosoitteen ja salasanan. Tässä on sisäänkirjautumisohjeet.
Sähköpostiosoitteesi on voitu kirjoittaa väärin, tai siihen ei välttämättä liity EA-tiliä. Tämä virhesanoma voi tulla näkyviin myös, jos olet päivittänyt sähköpostiosoitteesi hiljattain. Rajoitamme sitä, kuinka usein sähköpostiosoitteen voi päivittää, tilin turvallisuuden varmistamiseksi. Voit päivittää sähköpostiosoitteesi vain kerran 30 päivän välein. Lue lisää tilitietojesi päivittämisestä.
Jos EA-kirjautumisen tunnistetietosi ovat vanhentuneet, kokeile vaihtaa EA-tilisi salasana. Tämä auttaa useimmissa tapauksissa. Jos tämä ei toimi, odota 90 minuuttia ja yritä uudelleen.
Tämä virhekoodi tulee, kun EA appia suorittavassa taustapalvelussa on ongelma. Voit yrittää korjata tämän sulkemalla EA appin kokonaan ja avaamalla sen uudelleen.
