Overview
Voit parantaa tilisi turvallisuutta ottamalla kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttöön. Kun olet ottanut kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, lähetämme sinulle koodin, jonka avulla varmistamme henkilöllisyytesi aina, kun kirjaudut EA-tilillesi uudella laitteella.
Kaksivaiheisen todentamisen ottaminen käyttöön
Kun olet määrittänyt kaksivaiheisen todentamisen, valitse Tarkastele varakoodeja ja kirjoita koodit turvalliseen paikkaan. Jos et pysty käyttämään valitsemaasi vahvistustapaa, varakoodit ovat ainoa tapa kirjautua sisään EA-tilillesi uudesta laitteesta.
- 1Siirry EA-tilisi Turvallisuus ja tietosuoja -sivulle.
- 2Vieritä alas ja valitse Kaksivaiheinen todentaminen.
- 3Valitse Ota käyttöön.
- 4Valitse Sähköposti-, Todentajasovellus- tai Tekstiviesti-välilehti.
- Jos päätät käyttää todentajasovellusta, valitse Määritä ja noudata näytössä näkyviä ohjeita, jotta se yhdistetään EA-tiliisi.
- 5Valitse Lähetä koodi.
- 6Vahvista antamalla EA-tiliisi liittyvään sähköpostiosoitteeseen, todentajasovellukseesi tai puhelinnumeroosi lähetetty koodi.
Jos EA-tilillesi on käytettävissä pääsyavaimia, harkitse sellaisen määrittämistä ja tarkista tilisi turvallisuusasetukset säännöllisesti, jotta voit varmistaa, että vain luotetut laitteet pystyvät käyttämään tiliäsi. Pääsyavaimet tarjoavat turvallisemman tavan kirjautua sisään, koska ne käyttävät laitteesi sisäänrakennettuja turvallisuusominaisuuksia salasanan sijaan. Jotta EA-tilisi pysyy turvallisena, älä koskaan jaa kirjautumistietojasi, salasanojasi, vahvistuskoodejasi tai salasanaasi kenenkään kanssa.
Jos et saa sähköpostiosoitteeseesi lähetettyjä koodeja sähköpostitse, kokeile lähettää koodi uudelleen. Jos sekään ei auta, varmista, että Jos et vieläkään saa koodejasi, etsi aiempi osoitteesta ea@e.ea.com saamasi sähköpostiviesti ja salli kuvien näkyminen viestissä. Lähetä koodi sitten uudelleen.Jos et pysty käyttämään tai et muista sähköpostiosoitetta, jota käytit EA-tilisi luomiseen, kokeile näitä tilinpalautusohjeita.
- postilaatikossasi on tilaa
- tarkistit roskapostikansion
- et ole tai palveluntarjoajasi ei ole estänyt meitä
- olet kirjautuneena oikealle EA-tilille.
- Jos olet kirjautuneena toiselle EA-tilille, koodisi saatetaan lähettää väärään sähköpostiosoitteeseen.
Kyllä. Suosittelemme kaksivaiheisen todentamisen käyttämistä aina, kun se on mahdollista. Pääsyavaimet ja kaksivaiheinen tunnistaminen ovat erilaisia turvallisuusominaisuuksia. Pääsyavaimet voivat auttaa tekemään sisäänkirjautumisesta turvallisempaa, kun taas kaksivaiheinen todentaminen antaa sinulle lisätavan vahvistaa henkilöllisyytesi.
Tilisi suojaamiseksi sinua saatetaan pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi, ennen kuin teet tiettyjä muutoksia EA-tilisi tietoihin. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksiTilisi turvallisuustarkastuksista riippuen sinua saatetaan pyytää käyttämään tiettyä vahvistusmenetelmää, ennen kuin voit jatkaa.Nämä suojaustoimenpiteet auttavat meitä suojaamaan tiliäsi ja henkilötietojasi luvattomalta käytöltä. Kun olet vahvistanut henkilöllisyytesi onnistuneesti, pystyt tarkastelemaan ja hallitsemaan tilitietojasi.
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- salasana
- nimi
- syntymäaika
- maa tai alue
- kieliasetukset
- varakoodit
- tilaushistoria
- maksutavat
- sähköpostiosoitteesi muuttaminen
- salasanasi päivittäminen
- turvallisuusasetuksiesi hallitseminen.
Todentajasovellukset ovat saatavilla laitteesi sovelluskaupasta. Ne luovat kertakäyttöisiä vahvistuskoodeja, jotka auttavat suojaamaan EA-tiliäsi.Todentajasovellukset voivat lisätä ylimääräisen suojauskerroksen, koska vahvistuskoodit muodostetaan suoraan laitteellasi sen sijaan, että ne lähetettäisiin sähköpostitse tai tekstiviestillä.Entä jos saan uuden puhelimen?Varmista ennen vanhan laitteesi poistamista tai nollaamista, että olet tallentanut varakoodisi ja siirtänyt todentajasovelluksesi tiedot, jos sovelluksesi tukee sitä.Jos menetät pääsyn todentajasovellukseesi, saatat pystyä saamaan pääsyn tilillesi uudelleen varakoodin avulla.
- 1Lataa ja asenna todentajasovellus mobiililaitteeseesi.
- 2Siirry EA-tilisi Turvallisuus ja tietosuoja -sivulle.
- 3Vieritä alas ja valitse Kaksivaiheinen todentaminen.
- 4Valitse Ota käyttöön.
- 5Valitse vahvistustavaksi Todentajasovellus.
- 6Yhdistä todentajasovelluksesi EA-tiliisi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
- 7Anna todentajasovelluksesi muodostama vahvistuskoodi, kun niin kehotetaan tekemään.
Kaksivaiheisen todentamisen poistaminen käytöstä
Suosittelemme, että jätät kaksivaiheisen todentamisen käyttöön, jotta autat suojaamaan tiliäsi, mutta toimi seuraavasti, jos haluat poistaa sen käytöstä:- 1Siirry EA-tilisi Turvallisuus ja tietosuoja -sivulle.
- 2Vieritä alas ja valitse Kaksivaiheinen todentaminen.
- 3Valitse näytön alareunassa Poista käytöstä.
- 4Lue näytössä näkyvä kehote ja vahvista valintasi valitsemalla Poista kaksivaiheinen todentaminen käytöstä.
Voinko muuttaa kaksivaiheisen todentamisen tapaani?
Voit hallita ja muuttaa kaksivaiheisen todentamisen menetelmiäsi EA-tiliportaalissa.- 1Siirry EA-tilisi Turvallisuus ja tietosuoja -sivulle.
- 2Valitse Kaksivaiheinen todentaminen.
- 3Valitse vahvistusmenetelmäsi tai vahvistusmenetelmiesi vieressä Muokkaa.
- tarkastelemaan kaikkia käytettävissä olevia kaksivaiheisen todentamisen menetelmiä yhdessä paikassa
- määrittämään haluamasi kaksivaiheisen todentamisen menetelmän
- valitsemaan useista käyttöönotetuista vahvistustavoista, jos et pysty käyttämään ensisijaista vaihtoehtoasi.