Overview
Onko sinulla ongelmia tilisi linkittämisen perumisessa? Kokeile vinkkejämme saadaksesi apua.
Tee yleisten linkittämisen perumisen ongelmien vianmääritys
Auttaakseen suojaamaan tilejä EA rajoittaa sitä, kuinka usein voit vaihtaa EA-tiliisi linkitettyä alustatiliä.Joillakin alustoilla voit linkittää EA-tilisi vain kerran. Varmista, että valitset alustatilin, johon sinulla on aina pääsy.
- Linkitetty alle 1 vuosi sitten: Linkittämisen peruminen ja linkittäminen uudelleen eri tiliin ei ole vielä käytettävissä. Tarkista, voitko palauttaa olemassa olevan tilisi.
- Linkitetty yli 1 vuosi sitten: Sinun pitäisi pystyä perumaan linkittäminen ja linkittää uudelleen eri tilin. Lue ohjeet tilisi linkittämisen perumiseen.
Jos tilisi on poistettu käytöstä, estetty tai käyttökiellossa, et voi perua alustatilisi linkittämistä EA-tiliisi. Rangaistushistoria-työkalun avulla voit lukea lisää koko historiastasi kaikissa EA-peleissä, mukaan lukien aktiivisista varoituksista tai tilille tehdyistä toiminnoista.Jos tarvitset apua käytöstä poistetun tilin kanssa, voit kokeilla ohjeitamme salasanasi vaihtamiseen, jotta voit ottaa tilisi uudelleen käyttöön.Jos uskot, että olemme tehneet virheen estämällä tilisi tai asettamalla sen käyttökieltoon, ota selvää, miten voit riitauttaa eston tai käyttökiellon.
Jos uskot, että EA-tilisi on hakkeroitu ja toinen alustatili lisättiin, lue tietoja siitä, miten voit yrittää suojata EA-tilisi uudelleen.Jos uskot, että alustatilisi on hakkeroitu, sinun on otettava yhteyttä alustasi tukitiimiin.
- Jos käytät PlayStation®-alustaa, ota yhteyttä PlayStation®-tukeen.
- Jos käytät Xbox-alustaa, ota yhteyttä Xbox-tukeen.
- Et pysty perumaan tilien linkitystä, jos et pysty kirjautumaan sisään EA-tilillesi. Lue tietoja siitä, mitä voit tehdä päästäksesi takaisin tilillesi.
- Etkö muista, millä sähköpostiosoitteella loit tilisi? Etsi se noudattamalla ohjeitamme.