Overview
Onko sinulla ongelmia tilisi linkittämisen perumisessa? Kokeile vinkkejämme saadaksesi apua.
Tee yleisten linkittämisen perumisen ongelmien vianmääritys
Auttaakseen suojaamaan tilejä EA rajoittaa sitä, kuinka usein voit vaihtaa EA-tiliisi linkitettyä alustatiliä.
Voit vaihtaa linkitettyjä tilejäsi jopa kolme kertaa kuluvan vuoden aikana, mutta oikean tilin valitseminen alusta alkaen on edelleen turvallisin tapa pitää tilisi turvassa. Linkitä aina tiliin, jonka säilytät pitkällä tähtäimellä, jotta säilytät edistymisesi ja ostosi.
Jos tilisi on poistettu käytöstä, estetty tai käyttökiellossa, et voi perua alustatilisi linkittämistä EA-tiliisi. Rangaistushistoria-työkalun avulla voit lukea lisää koko historiastasi kaikissa EA-peleissä, mukaan lukien aktiivisista varoituksista tai tilille tehdyistä toiminnoista.Jos tarvitset apua käytöstä poistetun tilin kanssa, voit kokeilla ohjeitamme salasanasi vaihtamiseen, jotta voit ottaa tilisi uudelleen käyttöön.Jos uskot, että olemme tehneet virheen estämällä tilisi tai asettamalla sen käyttökieltoon, ota selvää, miten voit riitauttaa eston tai käyttökiellon.
Jos uskot, että EA-tilisi on hakkeroitu ja toinen alustatili lisättiin, lue tietoja siitä, miten voit yrittää suojata EA-tilisi uudelleen.Jos uskot, että alustatilisi on hakkeroitu, sinun on otettava yhteyttä alustasi tukitiimiin.
Jos EA-tilillesi on käytettävissä pääsyavaimia, harkitse sellaisen määrittämistä ja tarkista tilisi turvallisuusasetukset säännöllisesti, jotta voit varmistaa, että vain luotetut laitteet pystyvät käyttämään tiliäsi. Pääsyavaimet tarjoavat turvallisemman tavan kirjautua sisään, koska ne käyttävät laitteesi sisäänrakennettuja turvallisuusominaisuuksia salasanan sijaan. Jotta EA-tilisi pysyy turvallisena, älä koskaan jaa kirjautumistietojasi, salasanojasi, vahvistuskoodejasi tai salasanaasi kenenkään kanssa.
- Jos käytät PlayStation®-alustaa, ota yhteyttä PlayStation®-tukeen.
- Jos käytät XBOX-alustaa, ota yhteyttä XBOX-tukeen.
- Et pysty perumaan tilien linkitystä, jos et pysty kirjautumaan sisään EA-tilillesi. Lue tietoja siitä, mitä voit tehdä päästäksesi takaisin tilillesi.
- Etkö muista, millä sähköpostiosoitteella loit tilisi? Etsi se noudattamalla ohjeitamme.