Kun olet ottanut meihin yhteyttä, luomme sinulle tapauksen. Voit tarkastella sitä ja seurata päivityksiä Omat tapaukset -osiossa. Saat ilmoituksen tapauksesi muutoksista sähköpostitse.
Voit ratkaista useimmat ongelmasi EA-tuen artikkelin avulla. Ennen kuin otat meihin yhteyttä, katso, voiko jokin EA-tiliä koskevista artikkeleistamme auttaa.
Tarvitsetko apua jonkin EA-pelin kanssa? Tutustu tukivaihtoehtoihin tässä artikkelissa.
Joistain aiheista voi olla saatavilla artikkeleita, keskustelupalstoja tai muita resursseja neuvojien tuen sijaan.
Jos sinulla on ongelmia saada apua jostakin artikkelista, EA-neuvojat ovat täällä auttamassa sinua useimmissa tiliin liittyvissä ongelmissa. Kun otat meihin yhteyttä, anna mahdollisimman paljon tietoja ongelmastasi. Näin säästät aikaa myöhemmin.
Help Q&A Bot voi auttaa sinua löytämään etsimäsi tiedot nopeasti. Etsi Help Q&A Bot -kuvake minkä tahansa EA-tuen sivun oikeasta alakulmasta.
Help Q&A Bot voi tarjota vain tukiartikkeleistamme löytyviä ratkaisuja. Se ei pysty yhdistämään sinua EA-neuvojaan.
Jos asiasi liittyy johonkin tiettyyn peliin, sisällytä pelin nimi kysymykseesi.
Jos kysymyksesi liittyy EA-tileihin, sisällytä sana EA-tili kysymykseesi.
Lue artikkelistamme lisätietoja EA-tilisi päivittämisestä.
Jos et pysty käyttämään EA-tiliäsi, kokeile kirjautua sisään käyttämällä linkitettyä alustatiliäsi.
Jos tili, johon kirjaudut sisään, on linkitetty johonkin EA-tiliin, sinut kirjataan sisään EA-tukeen, ja voit tarkastella tilitietojasi.
Jos et vieläkään pysty pääsemään tilillesi, lue artikkelimme, niin saat tietoja muista tukivaihtoehdoista.
