Tuen saaminen ja tunnuksen löytäminen EA-mobiilipelissäsi

Paras tapa saada apua EA-mobiilipelissä on luoda tukitapaus suoraan pelin kautta. Tämä on nopein vaihtoehto tuen saamiseen, eikä sinun tarvitse poistua pelistä missään vaiheessa.

Hanki apua pelin kautta tai etsi tunnuksesi pelaamassasi pelissä:

• Bejeweled Stars
• Bejeweled Blitz
• Command & Conquer: Rivals
• EA SPORTS FC™ Mobile
• Madden NFL 24 Mobile
• NBA LIVE Mobile
• Plants vs. Zombies Heroes
• Plants vs. Zombies 2
• Plants vs. Zombies 3
• The Simpsons: Tapped Out
• The Sims Mobile
• The Sims FreePlay
• SimCity BuildIt
• STAR WARS^™: Galaxy of Heroes
• UFC Mobile 2

Ota tunnuksesi valmiiksi, ennen kuin otat meihin yhteyttä EA-tuessa. Ilman sitä emme löydä tiliäsi.

1. Kirjoita EA-tuen aloitussivulla mobiilipelisi nimi hakupalkkiin.
2. Valitse mobiilipeli, jonka kanssa tarvitset apua.
3. Valitse Katso kaikki ohjeaiheet.
4. Valitse vasemmasta reunasta Tilin hallinta.
5. Valitse Tarvitsen apua mobiilipelini palauttamisessa.
6. Valitse jokin käytettävissä olevista tavoista ottaa yhteyttä EA-neuvojaan.

• Lue uusimmat pelipäivitykset seuraamalla tunnusta @EAHelp.
• Käy EA:n keskustelupalstoilla ja hanki apua yhteisöltämme.
• Lue tarvittaessa vianmääritysohjeita Androidille ja iOS:lle.
• Tilaa EA-tuen kanava YouTubessa, niin saat video-ohjeita ja -oppaita.