1. Valitse EA-tuen aloitussivultaTilituki.



2. Valitse vaihtoehto, johon liittyen tarvitset apua.

1. Kirjoita pelisi tai tuotteesi nimi EA-tuen aloitussivunhakukenttään.



2. Valitse hakutuloksista peli tai tuote, jonka kanssa tarvitset apua.
3. Valitse parhaiden aiheiden osiosta aihe, joka kuvaa ongelmaasi parhaiten. Jos et löydä sitä sieltä, valitse Katso kaikki ohjeaiheet.

   

   • Jos valitset Näytä kaikki ohjeaiheet, löydät aiheesi nopeammin käyttämällä luokkaluetteloa.

   

Joillakin peleistämme on oma tuki erillään EA-tuesta. Näin saat tukea niiden kanssa:

Broadsword

Tuki:

• Dungeon Keeper
• Ultima Online
• Dark Age of Camelot

Firemonkeys-pelit

Hanki tukea Firemonkeys-tuesta tai Answers HQ:n kautta.

Star Wars™: The Old Republic™

Katso paras tapa saada apua Star Wars™: The Old Republic™ -pelille.

Jos sinun on juteltava tiimimme jäsenen kanssa ongelmasi korjaamiseksi, vaihtoehto Lähetä meille sähköpostia tai Keskustele chatissa on käytettävissä ohjeaiheessa.

Jos valitset vaihtoehdon Lähetä meille sähköpostia, saatat saada vastauksen lähettäjältä e.ea.com. Tämä on meidän virallinen sähköpostitilimme, joten muista lisätä se yhteystietoluetteloosi. Näin se ei päädy roskapostikansioosi.

Jos sähköpostin tai chatissa keskustelemisen vaihtoehtoa ei ole, sinun ei välttämättä tarvitse ottaa meihin yhteyttä, jotta saat tarvitsemaasi apua. Jos ongelma on väliaikainen, olemme todennäköisesti tietoisia siitä ja korjaamme sitä jo.

Jos et ole varma, aloita täältä:

• Lue Answers HQ:n keskustelupalstoilta muiden pelaajien vinkkejä, ohjeita ja ratkaisuja.
• Seuraile päivityksiä Twitterissä tunnuksella @EAHelp. Kerromme Twitterissä heti, kun olemme korjanneet ongelman.