VALIKKO VALIKKO

EA-tuen avulla voit saada apua EA-tuotteisiin tai -tiliin liittyvissä ongelmissa. Voit myös tutustua Answers HQ -palveluun ja seurata tunnusta @EAHelp Twitterissä, niin pysyt ajan tasalla uusista ongelmista.

  1. Valitse EA-tuen aloitussivultaTilituki.
  2. EA:n kotisivu, jossa on Tilituki-linkki korostettuna.

  3. Valitse vaihtoehto, johon liittyen tarvitset apua.
  4. Tilituki-ohjesivu, jossa näkyvät vaihtoehdot salasanan vaihtamiseen tai palauttamiseen, sähköpostiosoitteen vaihtamiseen, EA-tilin yhdistämiseen tai yhdistämisen perumiseen, tilin turvallisuuden hallintaan, tilausten hallintaan, pelin tai tuotekoodin lunastamiseen, avointen tai aiempien tapausten tarkastelemiseen sekä nykyisten tai aiempien estojen ja käyttökieltojen tarkastelemiseen.

  1. Kirjoita pelisi tai tuotteesi nimi EA-tuen aloitussivunhakukenttään.
  2. EA-tuen hakupalkin korostettu kohta, josta voit hakea peliä tai tuotetta, josta haluat saada lisätietoja.

  3. Valitse hakutuloksista peli tai tuote, jonka kanssa tarvitset apua.
  4. Valitse parhaiden aiheiden osiosta aihe, joka kuvaa ongelmaasi parhaiten. Jos et löydä sitä sieltä, valitse Katso kaikki ohjeaiheet.

    STAR WARS Jedi Survivorin parhaat ohjeaiheet.

    • Jos valitset Näytä kaikki ohjeaiheet, löydät aiheesi nopeammin käyttämällä luokkaluetteloa.

    Kaikki STAR WARS Jedi Survivorin ohjeaiheet. Aiheluokat on korostettu.

Joillakin peleistämme on oma tuki erillään EA-tuesta. Näin saat tukea niiden kanssa:

Broadsword

Tuki:

Firemonkeys-pelit

Hanki tukea Firemonkeys-tuesta tai Answers HQ:n kautta.

Star Wars™: The Old Republic™

Katso paras tapa saada apua Star Wars™: The Old Republic™ -pelille.

Jos sinun on juteltava tiimimme jäsenen kanssa ongelmasi korjaamiseksi, vaihtoehto Lähetä meille sähköpostia tai Keskustele chatissa on käytettävissä ohjeaiheessa.

Sähköpostin ja chatin vaihtoehto suositellun ohjeartikkelin alla.

Jos valitset vaihtoehdon Lähetä meille sähköpostia, saatat saada vastauksen lähettäjältä e.ea.com. Tämä on meidän virallinen sähköpostitilimme, joten muista lisätä se yhteystietoluetteloosi. Näin se ei päädy roskapostikansioosi.

Jos sähköpostin tai chatissa keskustelemisen vaihtoehtoa ei ole, sinun ei välttämättä tarvitse ottaa meihin yhteyttä, jotta saat tarvitsemaasi apua. Jos ongelma on väliaikainen, olemme todennäköisesti tietoisia siitä ja korjaamme sitä jo.

Jos et ole varma, aloita täältä:

  • Lue Answers HQ:n keskustelupalstoilta muiden pelaajien vinkkejä, ohjeita ja ratkaisuja.
  • Seuraile päivityksiä Twitterissä tunnuksella @EAHelp. Kerromme Twitterissä heti, kun olemme korjanneet ongelman.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

Etkö löytänyt etsimääsi? Kokeile tehdä haku uudelleen.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

X