Supprimer votre compte EA : guide étape par étape

Aperçu

Découvrez comment supprimer définitivement votre compte EA sur le portail de votre compte EA et demander la suppression de vos données. Découvrez ce qui arrive à vos données et ce qui ne peut pas être récupéré lorsque votre compte est supprimé.

Table des matières

Comment supprimer mon compte EA ?

Supprimer votre compte EA n'annule pas un bannissement. Découvrez comment contester votre bannissement.

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Connectez-vous à votre compte EA.
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Rendez-vous sur la page Confidentialité et sécurité.
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Sélectionnez Supprimer votre compte EA.
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Suivez les instructions pour supprimer votre compte EA. Vous aurez 5 jours pour annuler la demande si vous changez d'avis.

Si vous ne pouvez pas accéder au portail de votre compte EA ou si vous ne pouvez pas terminer le processus de suppression via votre compte, notre équipe d'assistance peut vous aider.Sélectionnez Nous contacter en bas de la page pour commencer.

Image de la page de demande de suppression de compte.

Votre compte EA sera supprimé définitivement et ne pourra pas être restauré.
Vous ne pourrez pas lier à un autre compte EA des comptes de plateformes qui étaient associés à votre compte EA.
Si c'est pour cela que vous demandez une suppression, contactez-nous afin que nous puissions vous aider d'une autre façon.
Vous perdrez l'accès aux avantages, aux jeux, aux abonnements et aux achats en jeu associés à votre compte, et vous ne pourrez pas envoyer de demande de remboursement sur le compte.
Supprimer votre compte EA ne supprimera pas automatiquement vos données des jeux mobiles sur iOS ou Android. Si vous souhaitez supprimer votre compte mobile, vous pouvez le faire dans le jeu.
Vous ne pourrez pas accéder aux jeux EA téléchargés ou achetés sur Steam ou Epic compte tenu du fait qu'ils sont liés à votre compte EA.
Si vous jouez à un jeu EA sur Facebook, vous allez devoir accéder à la page Apps et sites Web de vos Paramètres Facebook pour supprimer les applications EA.
Si vous avez un abonnement EA Play sur votre console, contactez Microsoft ou Sony pour le résilier.
Toute violation des conditions d'utilisation associée à votre compte ou à un jeu restera.

Vous ne pourrez pas supprimer votre compte EA si vous avez une facture en attente ou une demande de données en cours.

Comment annuler une demande de suppression de compte EA ?

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Connectez-vous à votre compte EA.
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Sélectionnez Annuler la suppression.

À compter de la date à laquelle vous avez effectué la demande de suppression, vous disposez de 5 jours pour annuler la demande. Une fois le compte supprimé, vous ne pouvez plus annuler cette suppression.

Comment supprimer un compte mobile ?

Si vous jouez à nos jeux mobiles sur un appareil iOS ou Android, découvrez comment fermer votre compte de jeu mobile ou demander la suppression de vos données.

Comptes Pogo et STAR WARS™ : The Old Republic

Supprimer votre compte EA affecte votre compte Pogo ou SW:TOR. Nous ne pouvons pas restaurer les comptes Pogo ou SW:TOR dans ce cas.Si vous souhaitez continuer à utiliser ces comptes, nous vous suggérons de garder votre compte EA actif.Si vous souhaitez supprimer votre compte SW:TOR, veuillez contacter l'assistance SW:TOR.

Comment supprimer mon compte EA Forums ?

Si vous supprimez votre compte EA, votre compte EA Forums et vos informations personnelles associées seront également supprimés dans le cadre de ce processus.Si vous souhaitez supprimer uniquement votre compte EA Forums et conserver votre compte EA, contactez l'Assistance EA. Un conseiller ou une conseillère vérifiera votre demande avant la suppression de votre compte EA Forums. Sélectionnez Nous contacter en bas de la page pour commencer.

Lorsque votre compte EA Forums est supprimé :

vos informations personnelles identifiables sont supprimées
votre contenu restant sur EA Forums est anonymisé et attribué à un utilisateur anonyme avec un pseudo standard et un avatar par défaut.

Nous ne pouvons pas restaurer les comptes des EA Forums supprimés.

Comment supprimer votre compte EA