Envoyer des cadeaux dans Apex Legends

Pour envoyer un cadeau à un(e) ami(e), vous devez :

• avoir activé l’authentification à deux facteurs,
• être au moins au niveau 50 dans Apex Legends,
• avoir assez de pièces Apex sur votre compte pour le cadeau,
• avoir cette personne dans votre liste d'amis,
• être ami(e) avec cette personne depuis au moins deux semaines (les amitiés de plateforme ne comptent pas),
• avoir envoyé moins de cinq cadeaux au cours des dernières 24 heures,
• disposer d'un compte en règle.

Recevoir des cadeaux dans Apex Legends

Pour recevoir des cadeaux de la part d'un(e) ami(e), vous devez :

• avoir cette personne dans votre liste d'amis,
• être ami(e) avec cette personne depuis au moins deux semaines,
• disposer d'un compte en règle.

Ajoutez des amis depuis le menu Amis pour envoyer et recevoir des cadeaux. Suivez ces étapes pour ajouter des amis dans Apex Legends.

Vous pouvez offrir :

• Légendes
• Passes de Légende
• Certaines offres de la Boutique

Puis-je offrir des pièces Apex ?

Non, vous ne pouvez pas offrir de pièces Apex.

Et si mon ami(e) a déjà un objet que je veux lui offrir ?

Vous ne pouvez pas offrir à votre ami(e) un objet qu'il ou elle possède déjà à l'unité.

Si vous lui offrez un bundle contenant un objet qu'il ou elle possède déjà, vous bénéficierez d'une réduction sur ce bundle et votre ami(e) recevra les autres objets.

Pour connaître le prix du bundle après réduction, ouvrez la fenêtre des cadeaux et sélectionnez le nom de votre ami(e). Le total de pièces Apex sera actualisé en fonction du contenu que votre ami(e) possède déjà.

Puis-je acquérir des cadeaux pour mes amis avec des matières premières ou des jetons légendaires ?

Non. Vous ne pouvez acheter de cadeaux qu'avec des pièces Apex.

Puis-je offrir un objet de mon inventaire ?

Non, vous ne pouvez pas offrir d'objets de votre inventaire. Les cadeaux doivent être achetés avec des pièces Apex.

Je veux annuler mon cadeau.

Les cadeaux sont définitifs et non remboursables. Avant d'envoyer un cadeau, vérifiez que le compte de son ou sa destinataire n'a pas été banni, et assurez-vous d'adresser votre cadeau au bon compte et sur la bonne plateforme.

1. Depuis le salon, accédez à la Boutique.
2. Trouvez l'objet ou le bundle que vous souhaitez offrir.
3. Sélectionnez Cadeau.
   • Si vous n’avez pas activé l’authentification à 2 facteurs, vous devrez le faire. Une fenêtre pop-up avec un code QR s'affichera avec des instructions.
4. Choisissez quelqu'un dans votre liste d'amis.
5. Vérifiez le montant final de pièces Apex et sélectionnez Cadeau.
6. Sous Débloquer avec, sélectionnez pièces Apex pour acheter le cadeau.
7. Le message Succès s'affichera pour confirmer l'envoi de votre cadeau.

Les cadeaux que vous envoient vos amis sont ajoutés automatiquement à votre inventaire. Vous n'avez rien à faire pour les recevoir.

Pour découvrir ce qu'on vous a envoyé, consultez votre boîte de réception.

1. Dans le salon, vous recevrez une notification disant que vous avez un nouveau cadeau.
2. Sélectionnez l'icône Actus sous la notification.
3. Sélectionnez l'onglet Boîte de réception en haut de l'écran.
4. Pour voir le cadeau et qui vous l'a offert, sélectionnez Voir cadeau.
5. Sélectionnez Continuer pour revenir à votre boîte de réception.

Je n’ai pas reçu mon cadeau

Les cadeaux seront ajoutés automatiquement à votre inventaire, et vous recevrez une notification dans votre boîte de réception. Si vous ne voyez pas votre cadeau, essayez de retourner dans le salon puis de revenir dans votre inventaire pour le retrouver.

L’authentification à 2 facteurs n’a pas fonctionné

Rendez-vous dans les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre Compte EA et vérifiez que l’authentification à 2 facteurs est activée.

Si vous ne pouvez toujours pas acheter le cadeau après avoir activé l’authentification à 2 facteurs, redémarrez le jeu puis réessayez.

Pièces insuffisantes

Vous pouvez acheter plus de pièces Apex avant de pouvoir envoyer un cadeau à votre ami(e). Suivez ces étapes pour acheter d'autres pièces.

Mon ami(e) apparaît comme inéligible

Votre ami(e) peut apparaître inéligible si :

• votre ami(e) dispose déjà de l’objet que vous essayez de lui offrir,
• son compte n'est pas en règle,
• des conditions régionales vous empêchent d'envoyer un cadeau à votre ami(e).
  

Vous ne trouvez pas votre ami(e) dans la liste ?

Seuls les joueurs qui figurent dans votre liste d'amis dans le jeu apparaissent dans votre liste de personnes susceptibles de recevoir des cadeaux. La personne doit peut-être d'abord accepter votre demande d’ami dans le jeu. Vous ne pouvez pas lui envoyer de cadeaux tant qu'elle ne l'a pas acceptée et que vous n'êtes pas amis dans le jeu depuis au moins deux semaines.

Si vous jouez sur PlayStation, Xbox, Nintendo Switch™ ou Steam, vous devez vous assurer que vous êtes ami(e)s dans le jeu, et pas seulement sur la plateforme.

0 cadeau restant

Vous ne pouvez envoyer que cinq cadeaux toutes les 24 heures. Cette erreur surviendra si vous avez atteint votre maximum de cadeaux sur une période de 24 heures. Vous devrez alors attendre pour en envoyer d'autres.

Erreur de serveur

Cela peut se produire en cas de problème lié au jeu ou au serveur. Attendez que le problème soit résolu avant de réessayer.

Vous pouvez vérifier le statut des serveurs d’Apex Legends ici.