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Découvrez comment ajouter des jeux à votre Bibliothèque, ajouter des amis ou des amies et bien plus encore dans EA app.

Qu'est-ce qu’EA app ? Trouver et télécharger des jeux Acheter des jeux Utiliser des codes Ajouter des amis ou des amies et discuter avec eux ou avec elles Gérer les paramètres Recharger la page Définir un surnom et un avatar Obtenir de l’aide Se déconnecter Résoudre les problèmes Besoin d'aide ?

EA app est une plateforme sur laquelle vous pouvez trouver et jouer à des jeux EA sur ordinateur. Pour en savoir plus sur EA app, rendez-vous sur la page EA app.

Découvrez comment télécharger, installer et mettre à jour EA app.

Vous avez quitté Origin pour EA app ? Tous vos jeux et vos autres contenus seront automatiquement transférés.

  1. Lancez EA app.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Saisissez le nom du jeu dans la barre de recherche en haut de l’écran.
  4. Cliquez sur le jeu que vous recherchez dans les résultats de recherche.
  5. Sélectionnez Télécharger.

Vous pouvez accéder au Gestionnaire de téléchargement pour voir le statut de votre téléchargement.

Une fois le téléchargement terminé, vous trouverez le jeu sous Jeux installés.

Vous ne trouvez pas le jeu que vous voulez ? Vérifiez que vous avez correctement orthographié le titre du jeu et réessayez.

Découvrez comment télécharger et jouer à des jeux dans EA app.

Lisez cet article pour découvrir comment acheter des jeux en utilisant l’option Parcourir dans EA app.

Vous trouverez tous les jeux que vous avez achetés dans Ma Bibliothèque.

Vous pouvez utiliser des codes produits pour acheter des jeux, du contenu de jeu et des abonnements EA Play.

Si vous possédez un code produit, utilisez-le dans Ma Bibliothèque. Si vous disposez d’un code promotionnel vous permettant de bénéficier d’une remise sur votre achat, vous pouvez l’utiliser lors de la validation de votre commande lorsque vous achetez un jeu. Découvrez comment utiliser les codes produits et les codes promotionnels.

Découvrez comment ajouter des amis ou des amies ou les importer depuis le compte d’une autre plateforme en utilisant le bouton Trouver des amis dans le menu de votre identifiant EA. Faites glisser votre curseur sur l’espace vide entre votre avatar et les icônes de la console pour faire apparaître le menu.

Dès qu’un ami ou une amie accepte votre requête, son nom apparaît dans l’onglet Amis sous votre avatar.

Pour discuter avec un ami ou une amie, cliquez sur son nom pour afficher la boîte de chat.

Lorsque vous recevez une requête d’ami, elle apparaît dans Requête d’amis juste sous votre avatar.

Une icône de jeu couleur corail.Utilisez ce guide vidéo pour savoir comment gérer vos paramètres dans EA app.

Localisation du panneau Paramètres

Pour accéder aux Paramètres, ouvrez le menu (trois lignes superposées) dans le coin supérieur. Vous pouvez ainsi modifier les informations de votre compte et vos préférences de langue, suivre votre temps de jeu, gérer vos notifications et plus encore.

Mise à jour des informations de votre compte

Accédez à la page Mon compte dans EA app pour modifier votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant EA, votre mot de passe et plus encore.

  1. Connexion à votre compte EA dans EA app
  2. Cliquez sur l’icône du menu (trois lignes superposées) dans le coin supérieur.
  3. Accédez aux Paramètres et sélectionnez Mon compte.
  4. Cliquez sur Gérer sous Mon profil pour accéder aux paramètres de votre compte.

Suivi et paramétrage du votre temps de jeu

Mon temps de jeu

Découvrez comment activer le suivi du temps de jeu dans Mon temps de jeu sous Paramètres.

Temps de jeu familial

Vous avez un adolescent dans la famille ? Suivez son temps de jeu dans EA app.

Ouvrez Paramètres et sélectionnez Temps de jeu familial. Cette page vous permet d’ajouter des comptes ados, de suivre le temps de jeu et de définir des limites de dépenses.

Vous ne savez pas si vous devez transformer le compte de votre enfant en compte ado ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur les comptes ados et comment passer d’un compte enfant à un compte ado.

Modifier les paramètres de langue

Pour utiliser EA app dans la langue de votre choix, accédez aux Paramètres en cliquant sur l’icône du menu (trois lignes superposées). Ouvrez Paramètres d’application, puis suivez ces instructions pour modifier les paramètres de langue dans EA app.

Modifier les paramètres de notification

Pour contrôler la façon dont vous recevez des notifications dans EA app :

  1. Accédez aux Paramètres.
  2. Sélectionnez Application.
  3. Utilisez le panneau Notifications pour choisir la façon dont vous souhaitez recevoir vos notifications.

Vous souhaitez recharger une page ?

  1. Sélectionnez Voir dans le menu.
  2. Cliquez sur Recharger la page.

Si vous avez des difficultés à lire le texte, utilisez les options Zoomer et Dézoomer.

Pour définir votre surnom, sélectionnez Mon profil dans le menu. Pour afficher ce menu, déplacez votre curseur sur l’espace vide entre votre avatar et les icônes de la console.

Pour modifier votre avatar :

  1. Ouvrez Mon profil dans le menu situé au-dessus des icônes de la console.
  2. Sélectionnez Modifier le profil.
  3. Accédez à Modifier l’avatar pour choisir un nouvel avatar.

Pour modifier votre statut, choisissez une option parmi En ligne, Absent(e) et Invisible dans ce menu.

Vous avez des questions relatives à un jeu ou à l’application ? Cliquez sur Aide et sélectionnez Accéder à Answers HQ pour bénéficier de l’aide des autres joueurs.

Pour nous communiquer des informations de diagnostic, utilisez l’Outil de signalement d’erreurs EA.

Pour redémarrer l’application, sélectionnez Redémarrer l’application.

Si vous ne trouvez pas les jeux que vous cherchez dans votre Bibliothèque ou si vos jeux ne se téléchargent pas, utilisez App Recovery pour vider le cache.

Cliquez sur Déconnexion dans le menu (trois lignes superposées) pour vous déconnecter de votre Compte EA.

Une fenêtre vous permettant de vous connecter avec un autre Compte EA ou de lier un compte de plateforme apparaît.

Je ne trouve pas mes jeux dans ma Bibliothèque

Suivez nos instructions de dépannage pour trouver vos jeux, vos extensions et vos contenus téléchargeables (DLC).

Je ne parviens pas à lancer EA app ou un jeu dans l’application

Redémarrez l’application et fermez toutes les applications qui s’exécutent en arrière-plan. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur.

Mon EA app est bloquée

Lisez nos instructions pour vider votre cache si votre EA app est bloquée.

  • Consultez Answers HQ pour bénéficier de l’aide des autres joueurs et discuter avec la communauté.
  • Suivez @EAHelp pour obtenir toutes les informations, de la panne de serveurs aux actualités d'EA app.
  • Abonnez-vous à l’Assistance EA sur YouTube pour visionner des guides et des solutions complètes en vidéo.

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