Overview
Itt megtudhatod, hogyan szüntetheted meg az EA-fiókodat, törölheted az adataidat és állíthatsz vissza egy törölt fiókot.
Segítség EA-fiókod törléséhez
Az EA-fiók törléséhez kapcsolatba kell lépned az egyik tanácsadónkkal. A fiókot nem tudod saját magad törölni.Az EA-fiókod törlése nem szünteti meg a letiltást. Itt megtudhatod, hogyan lehet fellebbezni a tiltás ellen.
- Ezzel a játékaidhoz való hozzáférést is el fogod veszíteni.
- Nem használhatsz egy másik fiókkal olyan platformfiókokat, amelyekkel összekapcsoltad az EA-fiókodat.
- Ha emiatt kéred a törlést, tudasd velünk, hogy más módon segíthessünk!
- Elveszíted hozzáférésed a fiókodhoz társított jogosultságokhoz, játékokhoz, előfizetésekhez és játékbeli vásárlásokhoz.
- Nem fogsz hozzáférni egyetlen, Steamen vagy Epicen letöltött vagy vásárolt EA-játékodhoz sem, mivel ezek az EA-fiókodhoz kapcsolódnak.
- Ha egy EA-játékkal játszol Facebookon, a Facebook-beállításokban fel kell keresned az Alkalmazások és webhelyek oldalt az EA-alkalmazások eltávolításához.
- Ha a konzolodon EA Play-tagsággal rendelkezel, akkor annak törléséhez a Microsoft vagy a Sony ügyfélszolgálatával kell kapcsolatba lépned.
- A Szolgáltatási feltételek játékaidhoz vagy a fiókodhoz köthető megszegését továbbra is nyilvántartjuk.
Az EA-fiók törlésével Pogo- vagy SW:TOR-fiókodat is végleg elérhetetlenné teszed. Nem tudjuk visszaállítani a Pogo- vagy SW:TOR-fiókokat, ha ez történik.Ha továbbra is használni szeretnéd ezeket a fiókokat, javasoljuk, hogy vagy tartsd meg aktívként az EA-fiókodat, vagy törlés helyett inkább átmenetileg deaktiváld azt.Ha törölni szeretnéd SW:TOR-fiókodat, lépj kapcsolatba az SW:TOR támogatással!
Mobilfiók törlése
Ha iOS- vagy Android-eszközön játszol a mobiljátékainkkal, itt megtudhatod, hogyan zárhatod be a mobiljáték-fiókodat, illetve kérheted adataid törlését.A törölt fiókok visszaállítása
A fiók adatainak védelme és biztonsága érdekében csak te tudod visszaállítani fiókodat. Ebben mi nem tudunk segíteni.Ha még nem hoztál létre új EA-fiókot a törölt fiókodhoz társított e-mail-cím használatával, lehetséges, hogy a törölt fiókodat jelszó-visszaállítással tudod visszaállítani. Ha már létrehoztál egy új EA-fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel, módosítanod kell az új fiókhoz tartozó e-mail-címet, hogy visszaállítsd a törölt fiók jelszavát.Még ha sikeresen vissza is állítottad az EA-fiókodat, nem tudjuk garantálni, hogy mindent visszakapsz, ami eredetileg a tiéd volt. Akár három órába is beletelhet, amíg visszanyered a törölt EA-fiókodhoz való hozzáférést.Mit kaphatsz vissza:- játékok
- jogosultságok
- DLC-ket
- vásárlási előzmények adatai
- az EA-fiókhoz kapcsolódó bármely platformfiók
- játékállások és statisztikák (csak PC-s játékosok esetén)
- Ultimate Teamet (csak PC-s játékosok esetén)
- a fiókhoz tartozó játékbeli fizetőeszközök (csak PC-s játékosok esetén)
- a fiókhoz korábban hozzárendelt fizetési módok
- kétfaktoros hitelesítés, ha be volt kapcsolva
- EA Play-tagságok és egyéb előfizetések (ha voltak).
Hogyan tudom törölni az EA Forumshoz tartozó fiókomat?
Az EA Forums-fiókod törléséhez indíts el egy ügyet az EA Súgóban! Szükségünk lesz az e-mail-címedre és az EA Forumshoz tartozó felhasználónevedre.Az EA Forumshoz tartozó fiókod törlése nem vonja maga után az EA-fiókod törlését is.Mi történik, ha az EA Forumshoz tartozó fiókom törlésre kerül?
Miután az EA Forumshoz tartozó fiókod törlésre kerül:- az összes személyazonosításra alkalmas adatod is törlésre kerül
- a fennmaradó adataid anonimizálásra kerülnek, és minden, az EA Forumshoz található tartalmadat egy általános felhasználónévvel és alapértelmezett avatárral rendelkező, anonimizált felhasználóhoz rendelünk hozzá.
A személyes adatok tárolásának megszüntetéséhez való jog
Ne feledd, nem tudjuk visszaállítani EA- vagy EA Forums-fiókodat, ha élsz a törlés való jogoddal.