Overview
Problémákat tapasztalsz a fiókod leválasztása kapcsán? Segítségképpen próbáld ki a tippjeinket.
Gyakori leválasztási problémák elhárítása
A fiókok védelme érdekében az EA korlátozza, hogy milyen gyakran válthatsz a EA-fiókodhoz csatlakoztatott platformfiókok között.Néhány platform csak egyszer engedi összekapcsolni az EA-fiókodat. Fontos, hogy olyan platformfiókot válassz, amelyhez mindig hozzáférsz.
- Kevesebb, mint 1 évvel ezelőtt összekapcsolva:Egy másik fiókhoz való kapcsolódás megszüntetése és újbóli összekapcsolása még nem érhető el. Nézd meg, hogy visszaállíthatod-e a meglévő fiókodat.
- Több mint 1 évvel ezelőtt összekapcsolva: Elérhető kéne, hogy legyen egy másik fiókhoz való kapcsolódás megszüntetése és újbóli összekapcsolása. Itt megtudhatod, hogyan választhatod le a fiókodat.
Ha a fiókodat letiltották, kitiltották vagy felfüggesztették, nem tudod leválasztani platformfiókodat az EA-fiókodról. A Penalty History (Büntetési előzmények) eszközzel többet is megtudhatsz a teljes előzményeidről az összes EA-játékban, beleértve az aktív figyelmeztetéseket és a fiókkal kapcsolatos intézkedéseket is.Ha segítségre van szükséged egy letiltott fiókkal kapcsolatban, megpróbálkozhatsz a jelszó visszaállítására vonatkozó lépéseinkkel a fiókod újbóli engedélyezéséhez.Ha úgy gondolod, hogy tévesen tiltottuk le vagy függesztettük fel a fiókodat, itt megtudhatod, hogyan vitathatod azt.
Ha úgy gondolod, hogy feltörték az EA-fiókodat, és hozzáadtak egy másik platformfiókot, itt megtudhatod, mit tehetsz, hogy újra biztonságba helyezd az EA-fiókodat.Ha úgy gondolod, hogy feltörték a platformfiókodat, lépj kapcsolatba a platform ügyfélszolgálatával.
- Ha PlayStation® konzolt használsz, lépj kapcsolatba a PlayStation® ügyfélszolgálatával!
- Ha Xboxot használsz, lépj kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával!
- Nem fogod tudni leválasztani a fiókokat, ha nem tudsz bejelentkezni az EA-fiókodba. Itt megtudhatod, mit tehetsz, hogy visszajuss a fiókodba.
- Nem emlékszel a fiókhoz használt e-mail-címre? A lépéseinket követve megtalálhatod.