PC

Ha a játékod folyamatosan összeomlik vagy lefagy, próbáld ki az ebben a háttérben futó alkalmazások bezárásáról szóló cikkben leírt lépéseket!

Ha továbbra is problémákat tapasztalsz, próbálkozz ezekkel a lépésekkel:

1. Indítsd újra tisztán a PC-det, ami kikapcsolja a játékot esetlegesen zavaró háttérfolyamatokat.
2. Telepítsd újra a játékot és az EA app alkalmazást.
3. Javítsd ki a játékfájlokat az EA app alkalmazásban. Menj a Library (Könyvtár) területre, és keresd meg a játékot. Kattints a Manage (Kezelés) ikonra, majd a Repair (Javítás) lehetőségre.
4. Ha van rá lehetőség, próbáld meg korlátozni a képkockasebességet. Engedélyezheted a V-Sync (Vertikális szinkronizáció) beállítást is, hogy a képkockasebességed és a kijelződ képfrissítési sebessége megegyezzen.
   • A V-Sync beállítást általában a játék grafikai beállítások menüjében kapcsolhatod be.
   • Ha a V-Sync nem érhető el opcióként a játékban, azt a videokártya Vezérlőpultján találod. További információkért tekintsd meg GPU-d gyártójának súgódokumentációját.

PlayStation 4 és 5

1. Győződj meg róla, hogy rendelkezel a legújabb szoftverfrissítéssel.
2. Indítsd újra a konzolodat.
3. Kapcsold ki és újra be a konzolodat.
   • Tartsd lenyomva a konzol előlapján látható bekapcsológombot legalább hét másodpercig, amíg nem sípol kétszer a rendszer.
   • Egy perc múlva kapcsold vissza.
   • Indítsd el a játékot.
4. Húzd ki az USB-csatlakozókba kapcsolódó eszközöket.
5. Telepítsd újra a játékodat. Ha külső merevlemezt használsz, érdemes lehet a belső meghajtóra telepíteni, hátha az segít.
6. Ha a játék támogatja a hangos csevegés szöveggé alakítása funkciót, kapcsold ki ezt a funkciót a hang- vagy kisegítő lehetőségek menüjében.
7. Állítsd vissza a játék licencét.
   • Menj a Beállítások menübe a Playstationödön.
   • Kattints az Account Management (Fiókkezelés), majd a Restore Licenses (Licencek visszaállítása) lehetőségre.

Xbox One és Series X|S

1. Győződj meg róla, hogy rendelkezel a legújabb szoftverfrissítéssel.
2. Indítsd újra a konzolodat.
3. Kapcsold ki és újra be a konzolodat.
4. Húzd ki az USB-csatlakozókba kapcsolódó eszközöket.
5. Telepítsd újra a játékot. Ha külső merevlemezt használsz, érdemes lehet a belső meghajtóra telepíteni, hátha az segít.
6. Töröld a MAC-címet.
   • Az Xbox vezérlőpultján kattints a Settings (Beállítások) pontra, majd az All Settings (Minden beállítás) pontra.
   • Menj a Network (Hálózat) menüre, majd a Network Settings (Hálózati beállítások) menüpontra.
   • Kattints az Advanced Settings (Speciális beállítások), majd az Alternatív MAC-cím lehetőségre.
   • Válaszd a Clear (Törlés) pontot, majd indítsd újra az Xbox konzolt.
7. Töröld a helyi elmentett adatokat.

• Lépj az EA-fórumok oldalra, ahol segítséget kérhetsz a közösségtől.
• Kövesd az @EAHelp-et, ahol az üzemszüneti infóktól a játékhírekig mindent megtalálsz.
• Iratkozz fel az EA Súgóra a Youtube-on videós segítségért és útmutatókért.