Hogyan kaphatsz segítséget, és keresheted meg az azonosítódat az EA mobiljátékban?

Az EA mobiljátékokban az a legjobb megoldás, ha a játékon belül létrehozol egy ügyet. Ez a leggyorsabb módja, hogy támogatást kapj a játékból való kilépés nélkül.

Kérj segítséget a játékon belül, vagy keresd meg az azonosítódat az általad játszott játékhoz:

• Bejeweled Stars
• Bejeweled Blitz
• Command & Conquer: Rivals
• EA SPORTS FC™ Mobile
• Madden NFL 24 Mobile
• NBA LIVE Mobile
• Plants vs. Zombies Heroes
• Plants vs. Zombies 2
• Plants vs. Zombies 3
• The Simpsons: Tapped Out
• The Sims Mobile
• The Sims FreePlay
• SimCity BuildIt
• STAR WARS^™: Galaxy of Heroes
• UFC Mobile 2

Készítsd elő az azonosítódat, mielőtt kapcsolatba lépnél velünk az EA Súgóban! Enélkül nem fogjuk megtalálni a fiókodat.

1. Az EA Súgó honlapján add meg a játék címét a keresőmezőben.
2. Válaszd ki, melyik játékhoz szeretnél segítséget kérni.
3. Válaszd ki az Összes súgótéma megtekintése opciót.
4. Válaszd a Manage my account (Fiókom kezelése) lehetőséget a bal oldalon.
5. Válaszd ki a Segítségre van szükségem a mobiljátékom helyreállításához lehetőséget.
6. Válaszd ki az elérhető opciót, hogy kapcsolatba léphess egy EA tanácsadóval.

• Figyeld az @EAHelp híreit a legújabb játékfrissítésekért!
• Látogass el az EA-fórumokra, ahol segítséget kérhetsz a közösségünktől.
• A hibaelhárításhoz tekintsd meg Android és iOS platformra vonatkozó lépéseinket.
• Iratkozz fel az EA Súgóra a Youtube-on videós segítségért és útmutatókért.