Ringkasan
Gunakan panduan ini untuk mengatasi kesalahan umum Apex Legends, seperti kesalahan sementara, kesalahan server, kesalahan Antikecurangan, dan lainnya. Jika kami tidak memiliki kesalahanmu, cek EA Forums untuk bantuan lebih lanjut.
Apa yang harus kulakukan jika mendapatkan pesan kesalahan dalam game?
Jika kamu menerima pesan kesalahan dalam game, sebaiknya coba langkah-langkah ini terlebih dahulu.- Periksa @PlayApex untuk masalah yang dilaporkan.
- Mulai ulang Apex Legends dan sistem.
- Instal ulang Apex Legends—progres game-mu akan tetap ada saat kamu menginstal ulang.
- Periksa halaman status server kami untuk masalah server Apex Legends, EA, dan platform.
- Jika server mengalami gangguan, kamu mungkin perlu menunggu perbaikan.
Mengalami kesulitan dengan akun Apex Legends milikmu? Gunakan panduan pemecahan masalah akun untuk mendapatkan bantuan terkait masalah seperti penguncian, pemblokiran, penangguhan, dan peretasan.
Kode kesalahan sementara
Beberapa kode kesalahan muncul saat ada yang rusak sementara. Biasanya, kamu bisa memperbaiki kesalahan ini dengan memulai ulang game atau menunggu kode tersebut hilang.| Column 1 | Column 2 | Column 3 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Kode kesalahan | Solusi | Penyebab | |||
| Kode kesalahan 110 | Mulai ulang game. | Masalah akun sementara. | |||
| Kode kesalahan 102122 | Mulai ulang game. | Masalah akun sementara. | |||
| Profil ini sedang login di perangkat lain | Tunggu beberapa menit sampai kesalahannya hilang. | Kamu baru saja logout dari game ini di perangkat yang lain. | |||
| Ular | Tunggu sampai kodenya hilang, lalu bergabung ke pertempuran lain. | Hukuman sementara karena meninggalkan pertempuran lebih awal. | |||
| Kode kesalahan [type=null] | Tunggu sampai game-mu selesai diperbarui. | Crash sementara saat pergantian Musim. | |||
| Kode kesalahan 100 | Pastikan zona waktu dan tanggal lahirmu cocok di akun EA dan akun platform milikmu. | Zona waktu dan tanggal lahirmu tidak cocok di beberapa akun. | |||
| Operasi klub 19 gagal | Mulai ulang game. | Ini biasanya terjadi saat kamu melanjutkan game dari posisi siaga. |
Kode kesalahan server
Pemeliharaan server, waktu henti, atau masalah server yang tak terduga dapat menyebabkan kode kesalahan server. Kamu bisa memperbaiki beberapa kesalahan server sendiri, tetapi jika server down, kamu perlu menunggu perbaikan.Pastikan untuk memeriksa @PlayApex dan halaman status server kami untuk mengetahui adanya masalah sebelum memulai pemecahan masalah.| Column 1 | Column 2 | Column 3 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Kode kesalahan | Solusi | Penyebab | |||
| Kode kesalahan 429 | Tunggu sampai server aktif. Jika server aktif, mulai ulang game-mu dan periksa pembaruan. | Pemeliharaan atau waktu henti server. | |||
| Kode kesalahan:net | Mulai ulang router-mu, gunakan kabel ethernet, dan mulai ulang perangkatmu. | Server EA berhenti menjawab game. | |||
| Kode kesalahan:leaf | Mulai ulang router-mu, gunakan kabel ethernet, dan mulai ulang perangkatmu. | Server EA tidak merespons. | |||
| Roda kode kesalahan PlayStation®4 | Mulai ulang router-mu dan gunakan kabel ethernet. | Ini biasanya disebabkan oleh masalah jaringan. | |||
| Tidak Sinkron dengan server | Buka Pengaturan > Tab Video dan atur Texture Streaming Budget ke Tidak Ada. | Game kamu tidak sinkron dengan server. | |||
| sepatu | Mulai ulang router dan instal ulang game. Di PC, turunkan memori video-mu di Pengaturan >Video. | Ada masalah saat menghubungkan game-mu ke server EA. | |||
| Tidak bisa menyambung [kode:clock] | Lakukan uji kecepatan internet untuk memeriksa koneksimu, ubah Pusat Datamu, lalu mulai ulang router dan platform-mu. | Server Apex Legends berhenti menunggumu tersambung. |
Jika ada server yang mengalami gangguan, kamu harus menunggu perbaikan. Jika server berfungsi tetapi kamu masih mengalami masalah, coba pemecahan masalah koneksimu.
Pecahkan masalahmu berdasarkan jenis kesalahan
Jika kode kesalahanmu bukan masalah sementara atau masalah server, periksa kategori yang relevan untuk melihat apakah kami memiliki kodemu.Kesalahan antikecurangan bisa terjadi saat Antikecurangan gagal diluncurkan atau ada masalah pada integritasnya, seperti file yang rusak. Pertama, coba perbaiki file game. Berikut cara melakukannya di EA app. Jika kamu menggunakan Steam, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki file-mu.Jika itu tidak berhasil, coba langkah berikutnya untuk masalahmu.
- 1Buka EA app.
- 2Buka Pustaka dan temukan Apex Legends.
- 3Pilih ikon Kelola(tiga titik di sudut kanan atas game), dan pilih Perbaiki.
| Column 1 | Column 2 | ||
|---|---|---|---|
| Kode kesalahan | Langkah berikutnya | ||
| Klien gagal memeriksa integritas waktu proses Antikecurangan | Kamu mungkin harus menunggu perbaikan. | ||
| Kode kesalahan 30005 | Buka C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat dan hapus file .sys, lalu mulai ulang PC-mu. |
Jika game-mu mengalami crash, kamu mungkin akan melihat kode kesalahan seperti Apex_crash.txt.
- 1Ikuti langkah-langkah mengatasi crashing dan freezing.
- 2Perbaiki file game dengan membukaEA app> Pustaka > Apex Legends. Pilih ikon Keloladan pilih Perbaiki.
| Column 1 | Column 2 | Column 3 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Kode kesalahan | Solusi | Penyebab | |||
| Versi game tidak cocok dengan host | Perbarui game-mu ke patch terbaru. | Game dijalankan di patch yang sudah kedaluwarsa. | |||
| Pemimpin kelompok berhenti atau Kelompok tidak siap | Coba tinggalkan kelompok dan bergabung lagi. | Game mengira ada masalah dengan Kelompokmu. |
- Nintendo Switch™ 2: periksa pembaruan di Nintendo Switch™ 2.
- PlayStation®: periksa pembaruan di konsol PlayStation®.
- Steam: jika terdapat bilah progres unduhan pada layar peluncuran, Steam sedang melakukan pembaruan.
- XBOX: pilih Apex Legends™ di Game & aplikasi saya > Menu > Kelola Semua > Pembaruan.
- Buka Lobi dan undang temanmu untuk bergabung dengan kelompokmu.
- Pilih Kembali ke Menu Utama, lalu kembali ke Lobi.
- Alihkan mode game dari Mainkan Apex ke Latihan, lalu kembali ke Mainkan Apex.
- Mulai ulang game.
| Column 1 | Column 2 | ||
|---|---|---|---|
| Kode kesalahan | Solusi | ||
| Kesalahan DirectX 4294967287 | Lakukan clean boot komputermu. | ||
| r5apex.exe | Perbaiki file game, lalu perbarui perangkat lunak Windows milikmu. |
| Column 1 | Column 2 | Column 3 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Kode kesalahan | Solusi | Penyebab | |||
| Kode kesalahan 23 | Lihat langkah di bawah. | Driver grafis yang sudah kedaluwarsa, atau file game yang hilang maupun rusak. | |||
| DXGI_ERROR_, DEVICE_HUNG | Mulai ulang sistem sepenuhnya. | Aplikasi latar belakang macet. | |||
| Eksekusi game tidak valid | Kamu harus menambahkan Apex Legends sebagai pengecualian. | Perangkat lunak antivirus mungkin memblokir game ini. |
- 1Pastikan pengaturan di Akun EA sudah sesuai dengan pengaturan di EA app, termasuk bahasa dan wilayah.
- 2
- 3Jika kamu bermain di PC:
- tekan tombol Windows + R
- ketik appwiz.cpl
- tekan Enter
- perbaiki atau instal ulang versi terbaru.
Avast
AVG
- 1Buka Avast.
- 2Buka Pengaturan.
- 3Pilih Umum.
- 4Pilih Pengecualian.
- 5Tambahkan: "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Apex\r5apex.exe"di sini.
- 6Pilih Oke.
- 7Perbaiki Apex Legends dengan membukaEA app> Pustaka > Apex Legends. Pilih ikon Keloladan pilih Perbaiki.
| Column 1 | Column 2 | Column 3 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Kode kesalahan | Solusi | Penyebab | |||
| CE-34878-0 | Mulai ulang konsolmu dalam Mode Aman. | Terjadi kesalahan pada game-mu. | |||
| ui/userinfo.nut | Ubah bahasamu menjadi Bahasa Inggris UK. | Game kesulitan memproses. |
- PlayStation®4: ikuti langkah-langkah ini untuk mengubah bahasamu.
- PlayStation®5:pilih Pengaturanroda gigi > Sistem > Bahasa > Bahasa Konsol > pilih Bahasa Inggris (Inggris).