Ringkasan
Pelajari cara menghapus Akun EA atau akun EA Forums-mu, memulihkan akun yang dihapus, dan menghapus datamu.
Dapatkan bantuan untuk menghapus Akun EA
Kamu harus menghubungi salah satu penasihat kami untuk menghapus Akun EA-mu.Kamu tidak bisa menghapus akun sendiri.Menghapus Akun EA tidak akan menghapusblokir. Pelajari cara mengajukan banding atas pemblokiranmu.
- Kamu akan kehilangan akses ke game.
- Kamu tidak akan bisa menggunakan akun platform apa pun yang telah kamu hubungkan ke Akun EA-mu di akun lain.
- Jika ini adalah alasanmu meminta penghapusan, hubungi kami agar kami dapat membantumu dengan cara lain.
- Kamu akan kehilangan akses ke hak, game, langganan, dan pembelian dalam game yang terkait dengan akunmu.
- Kamu tidak akan bisa mengakses game EA yang diunduh atau dibeli di Steam atau Epic, karena game tersebut terhubung ke Akun EA-mu.
- Jika memainkan game EA di Facebook, kamu harus membuka Aplikasi dan Situs Web pada Pengaturan Facebook untuk menghapus aplikasi EA apa pun.
- Pelanggaran Ketentuan Layanan apa pun yang terkait dengan akunmu atau game apa pun akan tetap ada.
Menghapus Akun EA-mu akan menonaktifkan akun Pogo atau SW:TOR-mu secara permanen. Jika ini terjadi, kami tidak dapat memulihkan akun Pogo atau SW:TOR.Jika kamu masih ingin menggunakan akun-akun ini, kami sarankan agar kamu menjaga Akun EA tetap aktif atau menonaktifkannya untuk sementara.Jika kamu ingin menghapus akun SW:TOR, silakan hubungi dukungan SW:TOR.
Penghapusan akun seluler
Jika kamu memainkan game seluler kami di perangkat iOS atau Android, pelajari cara menutup akun game selulermu atau mengajukan permintaan untuk menghapus datamu.Memulihkan akun yang dihapus
Untuk melindungi informasi akun, maka hanya kamu yang bisa memulihkan akunmu. Ini bukanlah sesuatu yang bisa kami lakukan untukmu.Jika kamu memulihkan akun yang dihapus dan belum membuat Akun EA baru dengan alamat email yang sama dengan akun yang dihapus, kamu mungkin bisa memulihkan akun yang dihapus dengan cara reset kata sandi. Jika kamu telah membuat Akun EA baru dengan email yang sama, maka kamu harus mengubah alamat email pada akun baru terlebih dahulu untuk mereset kata sandi yang telah dihapus.Meskipun Akun EA-mu berhasil dipulihkan, kami tidak bisa menjamin kamu akan mendapatkan kembali semua yang sebelumnya kamu miliki. Hal ini juga dapat memakan waktu hingga tiga jam sebelum kamu mendapatkan kembali akses ke Akun EA yang dihapus.Yang mungkin kamu dapatkan kembali:- game
- hak-hak
- DLC
- informasi riwayat pembelian
- akun platform apa pun yang tertaut ke Akun EA
- perkembangan dan statistik game (khusus pemain PC)
- Ultimate Teams (khusus pemain PC)
- mata uang dalam game apa pun di akun (khusus pemain PC).
- metode pembayaran apa pun yang sebelumnya tertaut ke akun
- Autentikasi dua faktor, jika kamu mengaktifkannya
- Keanggotaan EA Play dan langganan lainnya (jika kamu memilikinya).
Bagaimana cara menghapus akun EA Forums saya?
Ajukan aduan di Bantuan EA untuk menghapus akun EA Forums-mu. Kami memerlukan alamat email dan nama pengguna EA Forums-mu.Menghapus akun EA Forums tidak akan menghapus Akun EA-mu.Apa yang terjadi jika akun EA Forums dihapus?
Setelah akun EA Forums-mu dihapus:- semua informasi pribadimu yang dapat diidentifikasi akan dihapus
- sisa data akan dianonimkan, dan semua konten EA Forums-mu akan ditandai sebagai pengguna anonim dengan nama pengguna standar dan avatar default.
Hak untuk Dilupakan
Kami tidak bisa memulihkan Akun EA atau akun EA Forums jika kamu menggunakan Hak untuk Dilupakan.