Cara membatalkan tautan dari Akun EA

Diperbarui 1 minggu lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Pahami risiko membatalkan tautan Akun EA dari platform, sosial, atau akun pihak ketiga resmi untuk memastikan itu adalah pilihan yang tepat untukmu.

Daftar Isi

Pelajari cara membatalkan tautan platformmu dari Akun EA

Saat kamu menautkan akun, akun akan membuat tautan seumur hidup untuk melindungimu dari aktivitas berbahaya dan membantu mencegah masalah performa dalam game.Kamu bisa membatalkan tautan akun platform dari Akun EA jika kamu ingin menautkannya ke Akun EA yang lain, selama Akun EA belum pernah memiliki jenis akun yang sama yang ditautkan ke akun tersebut sebelumnya selama masa pakainya.Artinya, jika kamu membatalkan tautan Xbox gamertag dari Akun EA, kamu tidak bisa menautkan Xbox gamertag lain ke akun tersebut di masa mendatang.Setelah kamu membatalkan tautan akun platform dari Akun EA dan menautkannya ke akun baru, kamu tidak bisa membatalkan tautannya lagi selama enam bulan.
Untuk membatalkan tautan Akun EA dari platform yang terhubung (seperti Steam, Twitch, Epic Games, Amazon Prime Gaming, atau Facebook), ikuti langkah-langkah berikut:
  1. 1
    Buka tab Akun Terhubung di portal pengaturan Akun EA.
  2. 2
    Temukan akun platform yang ingin kamu batalkan tautannya lalu pilih opsi Batalkan tautan.
    1. Pilih Cabutuntuk membatalkan tautan aplikasi pihak ketiga yang diizinkan dari bagian Aplikasi yang Diizinkan.
  3. 3
    Baca penafian dan pastikan kamu ingin membatalkan tautan, dengan memahami semua risikonya.
  4. 4
    Kamu mungkin akan diminta untuk memverifikasi identitasmu–ikuti petunjuk untuk melakukannya.
Perhatian:jika kamu membatalkan tautan akun platform dan menautkannya ke Akun EA yang lain, hak-hak seperti hadiah, poin, dan item dalam game akan tetap ada di Akun EA di mana platform pertama kali ditautkan. Jika kamu mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba membatalkan tautan akun, berarti saat ini Akun EA-mu tidak memenuhi syarat untuk pembatalan tautan. Cari tahu langkah-langkah pemecahan masalah pembatalan tautan yang tersedia.

Apa saja risikonya?

Saat kamu membatalkan tautan akun platform dari Akun EA, kamu bisa menautkannya ke Akun EA lain, tetapi perkembangan game-mu tidak akan ditransfer.Artinya, kamu akan kehilangan akses secara permanen ke: 
  • Perkembangan game
  • DLC, ekspansi, dan tambahan apa pun yang kamu miliki untuk game-mu
  • keanggotaan dan langganan
  • drop sebelumnya dan hadiah lainnya
  • pembalian dalam game.
Jika kamu membatalkan tautan akun platform dan menautkannya kembali ke Akun EA yang asli, kamu mungkin bisa mengembalikan barang-barangmu jika kamu masih bisa mengakses akun tersebut.

Jika kamu menautkan akun Steam ke Akun EA yang lain, hak-hak seperti hadiah, poin, dan item dalam game akan tetap ada di Akun EA di mana akun Steam-mu pertama kali ditautkan.Kamu tidak bisa memindahkan game atau personamu ke akun lain sendiri. Jika kamu memutuskan untuk menggabungkan akunmu, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut melalui tautan di footer.

Jika akun platform yang kamu gunakan untuk bermain EA SPORTS FC™ masih ditetapkan sebagai aktif di Web dan Aplikasi Pendamping saat membatalkan tautan, kamu akan kehilangan akses ke aplikasi. Jika kamu memiliki lebih dari satu akun platform di Akun EA yang kamu gunakan untuk memainkan EA SPORTS FC™, maka kamu dapat mengubah akun mana yang aktif di Web dan Aplikasi Pendamping untuk mengurangi risiko kehilangan akses ke aplikasi. Risikonya jauh lebih rendah, tetapi masih ada.Jangan membatalkan tautan akun platform jika ingin memastikan kamu selalu bisa mengakses Web dan Aplikasi Pendamping.Jika kamu yakin tidak apa-apa dengan risiko ini, berikut cara beralih akun di aplikasi: 
  1. 1
    Masuk ke Aplikasi Web atau Aplikasi Pendamping.
  2. 2
    Pilih Pengaturan.
  3. 3
    Di kanan atas, pilihUbah di samping ikon platform.
  4. 4
    Pilih akun platform yang ingin kamu tetapkan sebagai aktif—bukan akun yang Ingin kamu batalkan tautannya.

Jika kamu membatalkan tautan akun platform yang digunakan untuk memainkan Apex Legends, kamu mungkin memiliki masalah dengan kenaikan level Battle Pas, membuka item, dan kesalahan lainnya.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.