Cara menemukan Hadiah EA SPORTS FC™ yang hilang

Diperbarui 1 bulan lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Hadiah hilang di EA SPORTS FC™? Coba langkah-langkah pemecahan masalah ini.

Daftar Isi

Langkah-langkah pemecahan masalah untuk menemukan Hadiah yang hilang

Barang atau Paket hilang? Kami memiliki panduan tentang Barang dan Paket yang mungkin membantu.  
  1. 1
    Periksa ulang bahwa kamu tidak secara tidak sengaja membuang atau menggunakan konten tersebut di tempat lain dalam game.
    • Jika kamu mencari Barang Pemain yang kamu Jual Cepat, gunakan fitur Pemulihan Jual Cepat di Aplikasi Web dan Pendamping.
    • Barang Pemain yang telah dibuang atau dikirimkan ke Tantangan Membangun Skuad (TMS) tidak dapat dipulihkan.
  2. 2
     Mulai ulang Ultimate Team™ atau Klub. Mungkin perlu waktu hingga 24 jam agar Hadiahmu muncul.
Jika itu tidak membantu, coba langkah-langkah ini.
  1. 1
    Cek EA SPORTS FC™ Direct Communication di X dan di WhatsApp untuk kabar terbaru tentang masalah yang mungkin membuat Hadiahmu tidak muncul.
  2. 2
    Mulai ulang PC atau konsol, luncurkan EAS FC, dan periksa apakah Hadiahmu masih hilang.
  3. 3
    Coba langkah kami lainnya untuk menemukan kontenmu yang hilang dalam game.

Cara mengklaim hadiahmu

  1. 1
    Pastikan Akun EA-mu ditautkan ke Twitch.
  2. 2
    Buka halaman Twitch Drops dan temukan Drop yang ingin kamu klaim.
    • Untuk mendapatkan Drop, kamu perlu menonton saluran yang berpartisipasi selama waktu yang disyaratkan. 
    • Kamu bisa mengklaim Drop dari halaman Inventaris Drop sampai 24 jam setelah kampanye Drop berakhir.
  3. 3
    Pilih Klaim Sekarang.
  4. 4
    Luncurkan EAS FC. Buka menu Ultimate Team™, lalu buka Target.
Pastikan kamu menebus hadiah dalam game sebelum Target berakhir. Mungkin perlu waktu hingga 24 jam agar Twitch Drops muncul dalam game. 

Dapatkan lebih banyak bantuan terkait Hadiah yang hilang

Jika kamu masih tidak dapat menemukan Hadiah EAS FC yang hilang setelah 24 jam, kumpulkan info ini sebelum menghubungi kami.
  • Kontenmu yang hilang (mis. Barang Pemain, Koin).
  • Mode tempat kamu kehilangan konten (Rival, Juara, Target, dll.).
  • Alamat email pada Akun EA-mu.
  • ID akun platformmu (ID PSN, ID Xbox, dll.).
  • Waktu dan tanggal konten hilang.
  • Zona waktumu.
  • Platform yang kamu gunakan untuk main (PC, PS5, Xbox Series X|S, dll.).
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.