Cara menemukan Hadiah EA SPORTS FC™ yang hilang

2 menit durasi baca

Ringkasan

Hadiah EA SPORTS FC™ yang hilang dapat memakan waktu hingga 24 jam untuk muncul. Jika kamu masih belum bisa menemukannya, periksa persyaratan hadiah dan pastikan kamu belum menggunakan atau membuang konten tersebut sebelum melakukan pemecahan masalah atas hadiahmu yang hilang.

Mengapa saya tidak bisa menemukan atau menggunakan hadiah saya?

Beberapa hadiah memiliki persyaratan khusus mengenai kapan, di mana, atau bagaimana kamu dapat menggunakannya. Periksa sebab-sebab umum ini sebelum mencoba memecahkan masalah hadiah yang hilang.

Bagaimana cara mengatasi masalah Hadiah FC saya yang hilang?

Barang atau Paket hilang? Kami memiliki panduan tentang Barang dan Paket yang mungkin membantu.  
  1. 1
    Periksa ulang bahwa kamu tidak secara tidak sengaja membuang atau menggunakan konten tersebut di tempat lain dalam game.
  2. 2
     Mulai ulang Ultimate Team™, The Grounds (FC 27), atau Klub (FC 26, FC 25, dan FC 24). Mungkin perlu waktu hingga 24 jam agar Hadiahmu muncul.
Jika itu tidak membantu, coba langkah-langkah ini.
  1. 1
    Cek EA SPORTS FC™ Direct Communication di X dan di WhatsApp untuk kabar terbaru tentang masalah yang mungkin membuat Hadiahmu tidak muncul.
  2. 2
    Mulai ulang PC atau konsol, buka FC, dan periksa apakah Hadiahmu masih hilang.
  3. 3

Bagaimana cara mengklaim hadiah Twitch Drop dan YouTube saya?

  1. 1
  2. 2
    Buka halaman Twitch Drops dan temukan Drop yang ingin kamu klaim.
    • Untuk mendapatkan Drop, kamu perlu menonton saluran yang berpartisipasi selama waktu yang disyaratkan. 
    • Kamu bisa mengklaim Drop dari halaman Inventaris Drop sampai 24 jam setelah kampanye Drop berakhir.
  3. 3
    Pilih Klaim Sekarang.
  4. 4
    Buka FC. Buka menu Ultimate Team™, lalu buka Target.
Pastikan kamu menebus hadiah dalam game sebelum Target berakhir. Mungkin perlu waktu hingga 24 jam agar Twitch Drops muncul dalam game. 

Dapatkan bantuan lebih lanjut terkait Hadiah yang hilang

Jika kamu masih tidak dapat menemukan Hadiah FC yang hilang setelah 24 jam, kumpulkan info ini sebelum menghubungi kami.
  • Kontenmu yang hilang (mis. Barang Pemain, Koin).
  • Mode tempat kamu kehilangan konten (Rival, Juara, Target, dll.).
  • Alamat email pada Akun EA-mu.
  • ID akun platformmu (ID PSN, ID XBOX, dll.).
  • Waktu dan tanggal konten hilang.
  • Zona waktumu.
  • Platform tempat kamu bermain (PC, PlayStation®5, XBOX Series X|S, dll.).
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.