Cara membeli game EA

Di EA.com

Di EA app

Di EA.com

1
Kunjungi EA.com lalu masuklah ke Akun EA-mu.
2
Dari halaman Games, pilih game yang ingin kamu beli.
3
Pilih Beli Sekarang.
Pilih di platform mana kamu ingin bermain.
Jika ada edisi game yang berbeda, pilih edisi yang kamu inginkan.
4
Jika kamu membeli game untuk EA app, pilih Lanjutkan ke Checkout.
Jika kamu membeli game untuk platform lain, pilih opsi untuk melanjutkan ke toko platform tersebut.
Misalnya, jika kamu membeli game untuk Xbox, pilih Lanjutkan ke Microsoft Store untuk menyelesaikan pembelian.
5
Pilih metode pembayaran tersimpan atau masukkan metode pembayaran yang baru.
Kamu bisa menggunakan EA Wallet jika saldomu cukup untuk membayar biaya penuh game.
6
Pilih Bayar Sekarang.

Mengalami masalah dalam melakukan pembelian?Pelajari cara mengatasi kesalahan umum pembayaran.

Kami akan mengirimkan konfirmasi pembelian dan tanda terima ke alamat email yang terhubung ke Akun EA yang kamu gunakan untuk membeli game. Jika kamu kesulitan menemukannya, periksa folder spam atau sampah.
Kamu juga dapat memeriksa Riwayat pesanan untuk detail selengkapnya, termasuk tanggal, nomor, keterangan, status, dan harga pesanan.

Kami akan mengenakan biaya pada kartu kreditmu di hari setelah kamu melakukan pembelian.
Jumlah total, termasuk pajak penjualan yang berlaku, akan muncul di konfirmasi pembayaranmu.

Kamu mungkin melihat transaksi kecil pada laporan online akunmu dalam beberapa hari setelah melakukan pre-order atau memperbarui metode pembayaran tersimpan. Ini adalah biaya pra-otorisasi sementara yang digunakan untuk memverifikasi informasi pembayaranmu.
Biaya pra-otorisasi akan dikembalikan secara otomatis dalam tujuh hari kerja.
Tergantung pada bank yang kamu gunakan, kamu juga dapat melihat biaya tambahan kecil yang terkait dengan pembelianmu untuk beberapa alasan lain, seperti:
biaya transaksi internasional
biaya transaksi lintas batas
biaya penukaran mata uang.
Biaya ini bukan dari kami, dan kami tidak bisa membantumu. Hubungi bank atau penyedia kartu kreditmu untuk memahami biaya ini.

Metode pembayaran apa saja yang diterima saat membeli game EA?

Ketersediaan metode pembayaran bisa bervariasi tergantung pada apa yang akan kamu beli, lokasimu, dan mata uangmu.Beberapa metode pembayaran tidak bisa digunakan untuk membeli game tertentu, konten yang dapat diunduh (DLC), atau mata uang virtual. Jika kamu melakukan pembelian dalam mata uang yang berbeda dari yang biasanya kamu gunakan, metode pembayaranmu yang biasa mungkin tidak tersedia.Dalam beberapa kasus, kamu mungkin memiliki opsi tambahan, seperti pembayaran seluler.Tergantung di mana kamu tinggal, kamu dapat membayar pembelianmu dengan metode pembayaran seperti:

Alipay
American Express
Kartu Kredit BoaCompra
Carte Bancaire
Debit Langsung
iDeal SEPA
SEPA
Temukan
Dotpay
EA Cash Card dan Saldo EA Wallet-mu
Gold Wallet
iDeal
Ingenico Hosted Card
JCB
Kartu Kredit KCP
MasterCard
Paypal
Qiwi
Trustly
UnionPay
Visa/Visa Debit
Visa Electron
Webmoney
Yandex
Kartu Kredit Yandex
Yandex Qiwi.

EA tidak dapat memproses pengembalian dana untuk pembelian yang dilakukan melalui platform online lain atau dari peritel fisik. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Storefront konsol seperti PlayStation®, Xbox, dan Nintendo
Platform game PC seperti Steam dan Epic
Toko aplikasi seluler seperti Apple dan Google
Peritel seperti Target, Best Buy, atau Walmart

Untuk pembelian tersebut, silakan lihat kebijakan pengembalian dana peritel dan hubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan dukungan.Pelajari cara mendapatkan pengembalian dana untuk game EA yang memenuhi syarat berdasarkan kebijakan pengembalian dana kami.

Beberapa metode pembayaran tidak dapat diuangkan kembali, dan pembelian yang dilakukan dengannya tidak dapat dikembalikan. Ini berarti kami tidak akan bisa mengeluarkan pengembalian dana jika kamu membeli sesuatu menggunakan metode pembayaran yang tidak dapat diuangkan kembali. Alat Pengembalian Dana di Bantuan EA tidak tersedia untuk pembelian yang dilakukan dengan metode pembayaran yang tidak dapat diuangkan kembali.Saat kamu melakukan pembelian dengan kami, periksa apakah metode pembayaranmu dapat diuangkan kembali. Jika tidak, pastikan kamu yakin ingin menggunakannya.Berikut ini beberapa metode pembayaran yang tidak dapat diuangkan kembali:

Metode penagihan operator dan uang tunai seperti:

Boleto Bancario
Konbini
MyCard
Online Banking TH / MOLPay
Yandex.

Kartu prabayar dan voucher seperti:

PaySafeCard
Ukash
CashU
InComm Card.

Penyedia pembayaran pihak ketiga seperti:

Coda Payments
Midasbuy
Xsolla
Devco.

Tukarkan EA Gift Card melalui tab Pembayaran dan Wallet pada Akun EA untuk mengaktifkan Wallet-mu. Kamu bisa menggunakan EA Wallet untuk membeli game, konten dalam game, dan keanggotaan EA Play. Tergantung wilayahmu, EA Wallet dapat menyimpan jumlah uang maksimum berikut:

EUR 225
BRL 640
RUB 8.000
SEK 2.400
DKK 1.750
CAD 335
NZD 500
USD 300
AUD 440
GBP 180
NOK 1.900
PLN 955.

Cari tahu cara menggunakan Kartu Hadiah untuk menambahkan dana ke EA Wallet-mu.

Jika kamu memiliki dana di EA Wallet tetapi tidak mencakup seluruh total pesanan, kamu dapat menggunakan metode pembayaran lain untuk menutupi sisa pembelian.Pembayaran terpisah mungkin tidak berlaku untuk semua jenis metode pembayaran. Catatan: kamu tidak dapat menggunakan pembayaran terpisah pada pre-order atau keanggotaan EA Play. Jika kamu ingin membayar keanggotaan EA Play atau melakukan pre-order game dengan EA Wallet, pastikan kamu memiliki cukup saldo di EA Wallet untuk menutupi biaya penuh. Jika tidak, kamu harus menggunakan metode pembayaran yang lain.

Cara memasukkan info pembayaran

Untuk membantu menghindari masalah saat checkout, ikuti tips berikut untuk memastikan info pembayaranmu dimasukkan dan disimpan dengan benar.

Masukkan nomor kartumu sebagai serangkaian angka terus-menerus tanpa tanda hubung atau spasi.
Pastikan untuk memasukkan alamat penagihan persis seperti yang muncul di laporan penagihan. Jika tidak sesuai, penyedia kartumu dapat menolak transaksi.
Jika menggunakan kartu atau PayPal, kamu bisa menyimpan informasi pembayaran di akunmu. Jika menggunakan metode pembayaran lain, kamu harus memasukkan informasi setiap kali kamu membeli sesuatu.
Untuk membuat metode pembayaran tersimpan sebagai default untuk pembelian mendatang, pilih Tetapkan sebagai Utama saat checkout.
Untuk memperbarui info pembayaran tersimpan, buka tab Pembayaran dan Wallet di Akun EA-mu lalu pilih Metode Pembayaran.
PilihTambahkan Pembayaran untuk menyimpan metode pembayaran baru.
Pilih Edit untuk mengubah detail metode pembayaran tersimpan. Opsi ini hanya akan tersedia jika metode pembayaran dapat diperbarui.
Pilih Hapus untuk menghapus metode pembayaran tersimpan.
Demi alasan keamanan, Penasihat EA tidak bisa memperbarui informasi pembayaran untukmu.

Cara membuat perubahan pada pesanan

Salah membeli game, ekspansi, atau DLC? Berikut cara membuat perubahan pada pesanan.

Jika kamu belum mengunduh produk yang dibeli

Jika kamu belum mengunduh produk yang dibeli, catat nomor pesananmu lalu hubungi kami dengan tombol Hubungi kami di bagian bawah artikel ini.
Untuk menemukan nomor pesananmu, periksa tanda terima yang kami kirim ke alamat email-mu setelah kamu melakukan pembelian.
Kamu juga bisa memeriksa Riwayat pesanan di Akun EA-mu untuk menemukan nomor pesanan.

Jika kamu sudah mengunduh produk yang dibeli

Jika kamu sudah mengunduh dan mulai memainkan produk yang dibeli, kamu mungkin bisa mengembalikannya jika tercakup dalam Great Game Guarantee.

Jika kamu ingin membatalkan pre-order

Untuk membatalkan pre-order dan meminta pengembalian dana kapan saja sebelum tanggal rilis:
Buka tab Riwayat Pesanan di Akun EA-mu.
Temukan pre-ordermu lalu pilih tanda plus (+) untuk memperluasnya.
Di bawah kolom Status, pilih Batalkan pre-order.
Jika kamu telah melakukan pre-order game dari peritel lain, seperti PlayStation® atau Xbox store, hubungi mereka untuk mengetahui cara membatalkan pre-ordermu.
Perhatian: jika kamu membatalkan pre-order dan membeli game setelah game dirilis, kamu akan kehilangan konten bonus pre-order yang menyertainya.

Cara membeli game EA

Ringkasan

Daftar Isi