Ringkasan
Kamu dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk keamanan akun ekstra. Setelah Anda menyiapkan 2FA, kami akan mengirimkan kode untuk memastikan Anda kapan saja perangkat baru mencoba login ke Akun EA-mu.
Cara mengaktifkan 2FA
Setelah kamu menyiapkan 2FA, klik Lihat kode cadangan dan tulis di tempat yang aman. Jika kamu tidak bisa mengakses metode verifikasi yang kamu pilih, kode cadangan adalah satu-satunya cara untuk login ke Akun EA kamu dari perangkat baru.
- 1Buka halaman Keamanan dan PrivasiAkun EA kamu.
- 2Gulir ke bawah dan pilih Autentikasi Dua faktor.
- 3Pilih Aktifkan.
- 4Pilih tab Email,Aplikasi autentikator, atauPesan teks.
- Jika kamu memilih untuk menggunakan aplikasi autentikator, pilih Siapkan dan ikuti langkah-langkah di layar untuk menghubungkannya ke Akun EA kamu.
- 5Pilih Kirim Kode.
- 6Masukkan kode yang dikirim ke alamat email yang terkait dengan Akun EA, aplikasi autentikator, atau nomor telepon kamu untuk memverifikasi.
Jika kamu tidak mendapatkan kode yang dikirimkan ke email kamu, coba kirim ulang kode. Jika ini tidak berhasil, pastikan: Jika kamu masih belum mendapatkan kode, cari email lama dari ea@e.ea.com dan izinkan gambar ditampilkan. Lalu, kirim ulang kodenya.Jika kamu tidak bisa mengakses atau mengingat alamat email yang kamu gunakan untuk membuat Akun EA kamu, coba langkah-langkah pemulihan akun ini.
- kotak masuk kamu tidak penuh
- kamu telah memeriksa folder spam
- kamu atau penyedia layanan kamu tidak memblokir kami
- kamu sudah login ke Akun EA yang tepat.
- Jika kamu sudah login ke Akun EA lain, kode kamu mungkin masuk ke email yang salah.
Cara menonaktifkan 2FA
Sebaiknya biarkan 2FA aktif untuk membantu mengamankan akun kamu, tetapi jika kamu ingin menonaktifkannya:- Buka halaman Keamanan Akun dan Privasi Akun EA kamu.
- Gulir ke bawah dan pilih Autentikasi Dua faktor.
- Pilih Nonaktifkan di bagian bawah layar.
