Trovare l'indirizzo e-mail del tuo account EA

Panoramica

Hai dimenticato quale indirizzo e-mail hai usato per il tuo account EA? Scopri come trovare il tuo indirizzo e-mail nell'EA app, su EA.com e nel gioco.

Sommario

Cosa puoi fare se non riesci ad accedere all'indirizzo e-mail del tuo account EA

Se non riesci ad accedere all'account e-mail associato al tuo account EA, contatta il tuo fornitore di servizi e-mail (ad es. Yahoo o Gmail) per provare a recuperarlo. Cerca queste opzioni sulla pagina di accesso del sito web del tuo fornitore di servizi e-mail, oppure visita il sito del supporto per ulteriore assistenza.Se riesci ad accedere ai tuoi indirizzi e-mail ma hai bisogno di capire quale è collegato al tuo account EA, dai un'occhiata alle informazioni qui sotto.

Account piattaforma

In alcuni casi, l'indirizzo e-mail del tuo account EA potrebbe essere lo stesso dell'account della piattaforma.In tal caso, potresti riuscire a trovare l'indirizzo e-mail del tuo account EA nelle impostazioni del gioco EA.Questi passaggi sono disponibili solo per PlayStation® e Xbox, e potrebbero non funzionare per tutti i giochi.

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Avvia il tuo gioco EA su PlayStation® o Xbox.
2
Vai al menu Impostazioni o Opzioni.
3
Controlla la sezione Account connessi o Account EA per trovare l'indirizzo e-mail dell'account EA collegato.

EA app

Segui la procedura per trovare l'indirizzo e-mail del tuo account EA nell'EA app.

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Avvia l'applicazione EA app e accedi al tuo account EA.
1
Su PC: fai clic sull'icona del menu (ha l'aspetto di 3 linee) nell'angolo in alto a sinistra dell'applicazione e seleziona Impostazioni.
2
Su Mac: trova la schermata Impostazioni nel menu a tendina sotto EA app sulla barra delle applicazioni.
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Seleziona Il mio account.
3
In Il mio profilo, seleziona Gestisci.
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Si aprirà una finestra del browser con le impostazioni del tuo account su EA.com. Nella scheda Informazioni personali, vedrai un'anteprima del tuo indirizzo e-mail.

EA.com/it

Segui la procedura per trovare l'indirizzo e-mail del tuo account EA su EA.com.

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Apri una finestra di navigazione in incognito nel tuo browser.
È importante utilizzare un browser in incognito, perché il tuo browser normale potrebbe avere problemi con la cache.
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Vai alla pagina di accesso su EA.com/it.
3
Effettua l'accesso usando il tuo numero di telefono o seleziona uno dei pulsanti della piattaforma che stai utilizzando e accedi usando l'indirizzo e-mail collegato all'account della piattaforma.
4
A questo punto avrai effettuato correttamente l'accesso al tuo account.
Se ti viene chiesto di verificare il tuo account, segui la procedura a schermo.
5
Seleziona la scheda Gestisci il mio account e scegli Cambia indirizzo e-mail dal menu a tendina.
6
In Indirizzo e-mail, potrai visualizzare parte dell'indirizzo e-mail che hai utilizzato per creare l'account EA.

Hai bisogno di aggiornare l'indirizzo e-mail collegato al tuo account EA? Scopri come aggiornare le informazioni del tuo account.Se non hai accesso al tuo indirizzo e-mail, non ricordi qual è l'indirizzo completo oppure non hai accesso ai metodi della verifica d'accesso EA, scopri come ottenere assistenza con il tuo account.