Come trovare gli oggetti e pacchetti EA SPORTS FC™ mancanti

Cosa controllare prima

Se hai perso qualcosa dal tuo Ultimate Team™, prova questi suggerimenti per vedere se riesci a recuperare i contenuti mancanti.

1
Riavvia Ultimate Team™.
2
Assicurati di non aver scartato il giocatore o l'oggetto.
Puoi annullare fino a 5 oggetti giocatore scartati ogni 31 giorni. Per farlo, usa lo strumento Recupero oggetti scartati nella Web App e nella Companion App.

La selezione Recupero oggetti scartati viene evidenziata nel gioco con una freccia verde.

Se il problema persiste:

1
Riavvia il PC o la console, avvia EAS FC, dopodiché controlla se il contenuto è ancora mancante.
2
Consulta il canale EAS FC Direct Communication su X e su WhatsApp per aggiornamenti sui problemi che potrebbero impedire la comparsa degli oggetti mancanti.

Gli oggetti giocatore che sono stati scartati o utilizzati in una Sfida Creazione Rosa (SCR) non possono essere recuperati. I consulenti EA non possono recuperare un giocatore scartato o gli oggetti utilizzati in una SCR.

Come trovare un oggetto mancante

Se non trovi un oggetto ottenuto sul mercato o in un pacchetto, come oggetti giocatore, consumabili, oggetti stadio o staff/allenatori, segui questi passaggi.

1
Controlla bene il tuo clubper accertarti che non ci sia.
2
Controlla se hai oggettinon riscattati nel negozio.
3
Controlla se l'acquisto di un oggetto giocatore sul mercato è andato a buon fine nella sezione Obiettivi di mercato.
4
Controlla i tuoioggetti vintie gli oggetti scaduti.
Se un oggetto giocatore si blocca dopo averlo acquistato sul mercato, la situazione dovrebbe risolversi automaticamente entro 72 ore. Trascorso quel periodo, controlla i tuoi Obiettivi di mercato per vedere se l'oggetto è presente.
5
Assicurati di non aver scartato il giocatore.
Puoi annullare fino a 5 oggetti giocatore scartati ogni 31 giorni. Per farlo, usa lo strumento Recupero oggetti scartati nella Web App e nella Companion App.
Nota: recuperare un oggetto scartato richiede un certo numero di crediti.
6
I giocatori utilizzati per completare le Sfide Creazione Rosa (SCR) verranno rimossi in via definitiva dal tuo club in cambio di premi.
Se un oggetto è stato usato in una SCR, non sarà possibile recuperarlo.
Ricorda di controllare la tua rosa prima di usarla in una SCR.

Come trovare un pacchetto mancante

Dopo aver provato la procedura di base per la risoluzione dei problemi, vai nel negozio di Ultimate Team™ e seleziona I miei pacchetti per cercare i tuoi pacchetti mancanti.

In EA SPORTS FC™ 24 VOLTA FOOTBALL™, li troverai nella sezione Cambia abito in Personalizza.

Ricevi assistenza per i tuoi oggetti o pacchetti mancanti

Se non riesci ancora a trovare i tuoi oggetti o pacchetti in EAS FC dopo 72 ore, avremo bisogno di alcune informazioni per aiutarci nei controlli:

Il tipo di contenuto mancante
la modalità in cui mancano i contenuti (Rivals, Champions, obiettivi, ecc.)
l'indirizzo e-mail del tuo account EA
il nome utente del tuo account sulla piattaforma (ID online, ID Xbox, ecc.)
l'ora e la data in cui i contenuti sono spariti
il tuo fuso orario
la piattaforma su cui giochi (PC, PS5, Xbox Series X|S, ecc.).

Una volta reperite queste informazioni, contattaci.