Come trovare contenuti mancanti in Madden NFL 26

Aggiornato 1 settimana fa2 min. di lettura

Panoramica

Ti mancano monete, punti, pacchetti o altri contenuti in Madden NFL 26? Segui i nostri consigli per trovare oggetti mancanti, risolvere problemi con le ricompense EA Play e scoprire cosa fare se hai ancora bisogno di aiuto.

Sommario

Cosa controllare prima

Se ti mancano dei Drop di TwitchSe hai bisogno di aiuto con i Drop di Twitch mancanti per Madden NFL 26, sei nel posto giusto. Vai alla sezione Drop di Twitch in basso per visualizzare una guida dettagliata per la risoluzione dei problemi e per avere suggerimenti su come riscattare le tue ricompense. 
Inizia con questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi e verifica se riesci a trovare i contenuti mancanti in Madden NFL 26.
  • Controlla la data in cui dovresti ricevere il contenuto. Possono volerci fino a 24 ore prima che i contenuti appaiano.
  • Riavvia il sistema e avvia nuovamente Madden NFL 26. 
  • Controlla ovunque nel gioco, incluso l'inventario e i messaggi. 
  • Controlla lo stato attuale dei server per Madden NFL 26 e per la tua piattaforma.
  • Controlla @MaddenNFLDirect e @EAHelp per aggiornamenti o notizie che potrebbero riguardare i contenuti mancanti.
Se ci hai provato ma non riesci ancora a trovare ciò che manca, scegli tra le categorie di contenuti mancanti qui sotto e segui i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Come trovare monete o punti mancanti

  • Se ti mancano delle monete, assicurati di non averle già spese.
  • Se ti mancano dei punti, controlla la cronologia degli ordini della tua piattaforma per assicurarti che l'acquisto di punti sia andato a buon fine.
    • EA app
      • Seleziona Account dalla barra del menu e scegli Cronologia degli ordini.
    • Xbox X|S
      • Seleziona Profilo e vai su Account. Seleziona Pagamento e fatturazione, quindi Cronologia degli ordini.
    • PlayStation®5
      • Vai su Profilo e seleziona Cronologia delle transazioni.
    • Nintendo Switch™ 2

Come trovare pacchetti, giocatori o altri oggetti mancanti

  • Per prima cosa, controlla la data in cui dovresti ricevere il contenuto. Pacchetti, giocatori e altri contenuti possono impiegare 24 ore per comparire nel tuo inventario.
  • Dal menu Ultimate Team, vai alla scheda My Team e controlla il tuo Binder per trovare i giocatori o gli oggetti collezionabili che ti mancano. Da questo menu, puoi anche accedere a Unopened Packs (pacchetti non aperti). 

Come trovare ricompense EA Play mancanti

Per ricevere le ricompense EA Play per Madden NFL 26, devi avere un abbonamento EA Play. 
EA Play offre ai membri l'accesso a ricompense, versioni di prova e sconti esclusivi.Se ti mancano delle ricompense EA Play, verifica che il tuo abbonamento EA Play sia attivo sulla piattaforma con cui giochi a Madden NFL 26.
  1. 1
    Vai sul tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
  2. 2
    Seleziona la scheda Abbonamenti e sottoscrizioni. Se hai un abbonamento EA Play, sarà indicato come attivo nella sezione Abbonamento. 

Come riscattare i Drop di Twitch

  1. 1
    Assicurati che il tuo account EA sia collegato a Twitch.
  2. 2
    Vai alla pagina Drop di Twitch e trova il drop che vuoi riscattare.
    • Per ottenere un drop, devi seguire un canale partecipante all'iniziativa per il periodo di tempo richiesto. 
    • Puoi riscattare il drop dalla pagina dell'inventario Drop fino a 24 ore dopo la fine della campagna.
  3. 3
    Seleziona Riscatta ora.
  4. 4
    Avvia Madden NFL 26. Vai al menu Ultimate Team™, poi seleziona Unopened Packs (pacchetti non aperti).
Assicurati di riscattare la tua ricompensa di gioco prima che l'evento finisca. Potrebbero volerci fino a 24 ore prima che i tuoi Drop di Twitch appaiano all'interno del gioco.

Come ottenere ulteriore assistenza per i contenuti mancanti in Madden NFL 26

Ci sono alcuni tipi di contenuti mancanti per i quali i consulenti EA non potranno aiutarti.
  • Non possiamo rintracciare i pacchetti in edizione limitata, gli XP mancanti o annullare scelte sbagliate nei pacchetti Draft.
  • Non possiamo recuperare i contenuti che hai accidentalmente scartato. Ricorda di controllare accuratamente prima di scartare qualcosa.
Se hai provato i passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra e non riesci ancora a trovare i contenuti mancanti di Madden NFL 26 dopo 24 ore, avremo bisogno delle seguenti informazioni per aiutarti.
  • L'indirizzo e-mail del tuo account EA.
  • Il tipo di console o piattaforma su cui giochi (es. PC o PlayStation®).
  • Il nome utente del tuo account piattaforma.
  • Dettagli sui contenuti mancanti. 
  • Come o dove hai ottenuto i contenuti.
  • La data e l'ora approssimative in cui hai ottenuto i contenuti e quando hai notato che mancavano.
  • La prova d'acquisto se hai acquistato i contenuti mancanti con denaro reale.
Una volta raccolte queste informazioni, usa il pulsante Contattaci in fondo a questa pagina.
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