Panoramica
Prendiamo molto seriamente la protezione del tuo account. Scopri come rendere la tua password e altre informazioni sul tuo account più sicure.
Configura con cura il tuo account EA
Abbiamo alcuni consigli su come configurare il tuo account in modo sicuro. Se hai bisogno di aiuto per configurare il tuo account EA, consulta il nostro articolo.Le password deboli sono facili da indovinare e possono rendere il tuo account vulnerabile alle violazioni. Segui i nostri consigli per creare una password più complessa.
- Usa da 8 a 16 caratteri e almeno una lettera maiuscola e una minuscola.
- Utilizza una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali.
- Usa password diverse per tutti i tuoi account online, specialmente per il tuo account EA, per eseguire l'accesso alle console e per l'e-mail. Se utilizzi la stessa password per tutti i tuoi account e uno di questi viene violato, tutti i tuoi account saranno a rischio.
- Nella password non inserire informazioni pubbliche (ad esempio il tuo gamertag Xbox Live, l'ID online di PlayStation™Network, nomi di squadre, il tuo nome o data di nascita).
- Cambia le tue password periodicamente.
Se non riesci ad accedere al tuo Account EA e all'indirizzo e-mail principale, un secondo indirizzo e-mail ti aiuterà a ripristinare la password. È possibile aggiungerlo nelle impostazioni di Sicurezza e privacy del tuo account EA. Per maggiori dettagli, consulta il nostro articolo sull'aggiornamento del tuo account EA.
Puoi attivare la 2FA tramite le impostazioni di Sicurezza e privacy del tuo account EA.Dai un'occhiata al nostro articolo con le istruzioni passo passo e ulteriori informazioni sulla 2FA
I dispositivi fidati sono un ottimo modo per accedere rapidamente ai tuoi giochi e per proteggere il tuo account. Eseguendo l'accesso su dispositivi fidati, saprai sempre dove e quando hai eseguito l'accesso al tuo account.Per rendere il dispositivo un dispositivo attendibile è necessario:
Potrai deselezionare i dispositivi fidati sul tuo account, visualizzando le tue impostazioni di sicurezza. Potrai anche rimuovere i dispositivi fidati che non usi frequentemente. Controlla l'elenco dei dispositivi fidati regolarmente per tenere traccia di attività sospette e assicurarti, così, di essere l'unico ad accedervi.Se il tuo account viene hackerato, potrai rimuovere i dispositivi fidati su cui non hai eseguito l'accesso.E mantenere i dispositivi fidati al sicuro:
- Per dispositivi mobili: usa i codici di accesso e blocca lo schermo quando non li usi.
- PC e Mac: usa una password sicura per il tuo computer.
- Su console: imposta le password per i tuoi account per assicurarti di essere l'unico a poter usare il tuo profilo. È consigliabile se condividi la tua console con altri.
Se accedi al tuo account EA per giocare a un gioco in un Internet cafè o in un altro luogo dove molte persone usano lo stesso dispositivo, tieni presente che altri utenti potrebbero aver installato dei software che non conosci su quel dispositivo. Potrebbe essere qualsiasi cosa, dai keylogger che possono mettere a rischio la sicurezza del tuo account, a software per imbrogliare, che potrebbero poi comportare la tua sospensione o esclusione dal gioco. Quando accedi al tuo account EA da un dispositivo di questo tipo, potresti mettere a rischio il tuo account.
Mantieni segrete le info del tuo account
Non sai se è reale o se si tratta di phishing?Dai un'occhiata ai nostri consigli su come evitare il phishing e le truffe più comuni.
Rivelando password, domanda di sicurezza e risposta di sicurezza, o altre informazioni del tuo account, metti a rischio l'account stesso. Contribuisci a proteggere il tuo account, assicurandoti di essere l'unico che può accedervi.
Se ricevi un messaggio privato sui nostri forum nel quale ti vengono chiesti i dati del tuo account, non si tratta di noi. I truffatori spesso utilizzano nomi che possono trarre in inganno, come "EA Admin" o "EA Developer".Noi non chiederemo mai i dati del tuo account. Se ricevi un messaggio simile, avvisa un moderatore dei forum.
Se ricevi un messaggio privato attraverso il sistema di messaggistica online della console, apparentemente da parte nostra, è contraffatto. Non ti contatteremo mai, per nessun motivo, attraverso il sistema di messaggistica della tua console, quindi non condividere i tuoi dati. Scopri come segnalare questo tipo di messaggio nelle pagine di supporto per Xbox e PlayStation®.
Se il tuo post sui social media riceve una risposta da qualcuno che ti dice di utilizzare i suoi servizi per recuperare il tuo account EA, a volte a pagamento, non si tratta di noi. Questo è un metodo comune per tentare di rubare informazioni e denaro. Questi "esperti", che sostengono di poterti aiutare, stanno in realtà cercando di ingannarti. Condividere i tuoi dati di accesso mette sempre a rischio i tuoi account online.L'unico modo per ricevere assistenza con il tuo account è tramite Aiuto EA. Qualsiasi altro sito web o account di social media non di EA non è legittimo.
Sicurezza della navigazione e dell'e-mail
Ecco ulteriori consigli per la tua sicurezza online.Se effettui l'accesso da un computer pubblico, ad esempio a scuola o in un bar, assicurati che il browser non salvi i tuoi dati di accesso. Inoltre, cancella la cache del browser dopo esserti disconnesso.
Molti dei principali browser includono filtri anti-phishing. Questi strumenti di navigazione e plug-in non fermeranno tutti i siti di phishing, ma possono essere utili a evitare i siti che tentano di installare software malevolo sul tuo computer.
- Diagnostica e sicurezza Google: Puoi verificare la sicurezza di un sito web con lo strumento Navigazione sicura di Google.
- Web of Trust (Rete di fiducia): Questo plug-in è disponibile per tutti i sistemi operativi. Esso utilizza un sistema di valutazione simile a un semaforo per metterti in guardia contro i siti pericolosi. Verrà visualizzata un'icona accanto alla barra dell'indirizzo del browser, link cliccabili e risultati dei motori di ricerca.
Virus e malware possono danneggiare la sicurezza degli account e consentire ad altri di accedere al tuo account, ai tuoi nomi utente, alle password e ad altre informazioni importanti.Puoi migliorare la protezione dei tuoi dati da malware e virus seguendo questi suggerimenti:
- Usa uno scanner antivirus/malware. Possono individuare e rimuovere ogni potenziale minaccia alla sicurezza del computer.
- Assicurati di avere installato gli aggiornamenti più recenti per computer e software.
- Evita di fare clic su link o in siti Web che non riconosci all'interno di e-mail, messaggi istantanei o di gioco. Anche se sembrano provenire da persone che conosci. È possibile che il loro account venga utilizzato da qualcun altro che sta cercando di ottenere informazioni o inserire malware nel tuo sistema.
- Evita i siti che promettono livelli, XP, valuta di gioco, ecc. Questi siti possono inserire malware o virus nel tuo sistema o tentare di rubare informazioni dal tuo account richiedendo un accesso. Cercare di ottenere questi contenuti nel gioco senza sforzo equivale a imbrogliare e può portare a una serie di conseguenze sul tuo account.
Sii prudente quando condividi i tuoi dati con chiunque. Perfino condividere screenshot dal tuo gioco sui social media può rivelare dati personali che non avresti voluto rendere pubblici.