Come trovare gli oggetti mancanti in EA SPORTS™ UFC™ 5

Procedura di base per la risoluzione dei problemi

Se qualche contenuto che hai guadagnato o acquistato in EA SPORTS™ UFC™ 5 risulta mancante, prova a recuperarlo seguendo questi passaggi.

1
Riavvia la console.
2
Attendi 24 ore per vedere se i tuoi oggetti vengono visualizzati.
3
Se non sono comparsi dopo 24 ore, segui i passaggi illustrati nel nostro articolo.
4
Controlla @EAHelp o @EASPORTSUFC per verificare se abbiamo segnalato qualche problema che potrebbe impedirti di ricevere gli oggetti mancanti.
5
Controlla lo stato attuale del server su Aiuto EA per UFC 5 e la tua piattaforma.

Se hai acquistato il bundle 30° anniversario premium di EA SPORTS™ UFC™ 5, riceverai 2.800 punti UFC. Invece non otterrai punti UFC con il bundle 30° anniversario di EA SPORTS™ UFC™ 5.

Hai ancora bisogno di aiuto per trovare gli oggetti mancanti?

Se dopo 24 ore non avrai ancora trovato i tuoi oggetti mancanti, ci serviranno alcune informazioni per aiutarti a rintracciarli, per esempio:

la prova d'acquisto
il nome utente del tuo account sulla piattaforma (ID online di PlayStation™Network o gamertag Xbox Live)
la tua console o piattaforma (PlayStation®5 o Xbox Series X|S)
l'ora, la data e il fuso orario in cui hai ottenuto o acquistato gli oggetti
dettagli sugli oggetti mancanti
qualsiasi altra informazione sul tuo problema.

Una volta raccolte queste informazioni, usa il pulsante qui sotto per metterti in contatto con noi.

Non vedi i tuoi Twitch Drop?

Puoi riscattare i Twitch Drop per UFC 5 a partire dal 15 gennaio 2024.Ecco come trovarli se non li vedi.

1
Segui i nostri passaggi per assicurarti di aver collegato l'account Twitch giusto al tuo account EA.
Dovrai inoltre controllare i tuoi collegamenti nelle impostazioni di Twitch per confermare quale account è collegato.
2
Riscatta i Twitch Drop dall'inventario non appena saranno disponibili.

Se ancora non hai ottenuto le tue ricompense, controlla i criteri per i Twitch Drop. In alcuni casi, guardare streaming potrebbe farti partecipare all'estrazione di Drop, ma ciò non garantisce che ne otterrai uno.

Hanno violato il tuo account?

Segui subito questi passaggi per rimettere in sicurezza il tuo account prima di contattarci per segnalare i tuoi oggetti persi o mancanti.Per aiutarti a ripristinare i contenuti, assicurati prima di proteggere il tuo account seguendo i nostri consigli sulla sicurezza dell'account. Non possiamo ripristinare i contenuti finché il tuo account non è stato messo in sicurezza. Questa procedura include l'attivazione della Verifica di accesso.