Come risolvere il problema del ping elevato e della perdita di pacchetti in Apex Legends™

1. Avvia Apex Legends. Non selezionare Continua.
2. Seleziona Centro dati in basso a sinistra sulla schermata di avvio.
3. Seleziona il centro dati più vicino all'area da cui hai effettuato l'accesso.
   • Scegliere un centro dati troppo distante potrebbe causare problemi di ping e perdita di pacchetti, perché i tuoi dati dovranno viaggiare più lontano. Assicurati di scegliere il centro dati più vicino a te.

Cosa succede se tutti i centri dati mostrano un ping elevato o una perdita di pacchetti?

I centri dati possono avere problemi di ping elevato o perdita di pacchetti quando troppe persone sono collegate al gioco, oppure quando i server di Apex Legends non funzionano correttamente. Assicurati di:

• controllare lo stato dei server di Apex Legends per verificare la presenza di eventuali interruzioni di servizio
• controllare @PlayApex e @EAHelp per vedere se sono stati segnalati dei problemi

Se non ci sono problemi, prova i seguenti passaggi per controllare la tua connessione.

La tua connessione può provocare un ping elevato e una perdita di pacchetti in Apex Legends. I problemi possono insorgere per le seguenti cause:

• troppe persone nella tua abitazione o nelle vicinanze stanno usando la stessa connessione Wi-Fi
• troppe applicazioni in esecuzione in background
• il router è bloccato o troppo lontano

Prova i passaggi elencati in questo articolo per risolvere i tuoi problemi di connessione.

Il ping, o latenza, misura il tempo che impiegano i dati di gioco ad andare e tornare dalla tua piattaforma al centro dati.

Il valore della perdita di pacchetti indica il numero o la percentuale di pacchetti che non riescono a completare il viaggio.

Il ping elevato e la perdita di pacchetti possono rallentare il gioco e avere un impatto negativo sul gameplay. Ad esempio, se il ping e la perdita di pacchetti sono particolarmente alti, potresti puntare un nemico che è già uscito dalla tua linea di tiro.

Quale ping è considerato troppo alto in Apex Legends?

In genere, il ping dovrebbe essere compreso tra i 50 e i 150 millisecondi (ms). Un ping inferiore a 100 ms garantisce una buona fluidità, e un ping inferiore a 50 ms è ancora più apprezzabile.

Se il ping supera i 100 ms, il gioco potrebbe iniziare a rallentare.

Come controllare il ping e la perdita di pacchetti

Puoi controllare il ping e la perdita di pacchetti attivando l'opzione Prestazioni.

1. Vai su Impostazioni.
2. Seleziona la scheda Gioco, poi attiva l'opzione Prestazioni per visualizzare i fotogrammi al secondo, la latenza e la perdita di pacchetti.

• Stai riscontrando problemi con il tuo PC? Prova queste procedure base per la risoluzione dei problemi.
• Visita Forum EA per cercare una soluzione.
• Dai un'occhiata alla bacheca di Trello di Apex Legends per cercare i codici di errore o altri problemi.
• Segui @EAHelp e @PlayApex per ogni altra informazione, dalle interruzioni alle notizie sul gioco.
• Iscriviti a EA Help su YouTube per non perdere le nostre video guide e soluzioni.