Il mio amico risulta come non avente diritto di ricevere il regalo. Perché?

Potrebbero esserci diverse ragioni, tra cui:

• L'articolo non può essere inviato come regalo
  • Non è possibile inviare come regali: giochi e DLC prenotati, prodotti di terze parti, valuta virtuale, bundle di gioco che contengono valuta virtuale e giochi o DLC gratuiti.
• Il tuo amico ha bloccato degli utenti perché non vuole ricevere regali su Origin.
• Il tuo amico vive in un altro paese.
• Il tuo account o quello del tuo amico è stato bloccato o sospeso
• Il tuo amico ha un account per bambini.

Non riesco a trovare il mio amico su Origin.

• Verifica che il tuo amico abbia un account Origin o chiedigli di registrarsi.
• Controlla di aver scritto correttamente il suo nome o ID EA.
• Chiedigli se per caso ti ha bloccato per non ricevere regali da te su Origin.

Ho inviato un regalo alla persona sbagliata. E ora?

Fai clic su Contattaci per entrare in contatto con noi e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Il mio amico mi ha inviato un regalo, ma non è nella sezione La mia Libreria dei giochi.

Devi aprire i regali per poterli far apparire nella tua Libreria dei giochi. Controlla che ci sia una notifica di regalo nella tua pagina La mia Home, nella scheda I miei regali in Account EA e fatturazione o nella tua casella di posta elettronica.

Ho aperto un regalo, ma non è nella sezione La mia Libreria dei giochi.

Disconnettiti dal tuo account, riavvia Origin e accedi di nuovo. Il gioco dovrebbe essere nella tua Libreria dei giochi. Se ancora non lo vedi, contattaci e ti aiuteremo a risolvere la cosa.

Qualcuno mi ha inviato un'edizione più avanzata di un gioco che possiedo. Posso riprendere dal punto in cui ero arrivato col mio ultimo salvataggio?

Per la maggior parte dei giochi, sì! Puoi accedere ai tuoi salvataggi di un'edizione più arretrata quando giochi a un qualsiasi titolo prodotto dal 2011 in poi. Tuttavia, in alcuni casi, giochi ancora più datati, potrebbero non offrire questa possibilità.