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Friday, 15 September 2023

Scopri come ottenere assistenza e trovare il tuo ID giocatore in The Sims Mobile. Avremo bisogno del tuo ID giocatore nel caso non riuscissi ad accedere al gioco.

Se non riesci a proseguire mentre giochi a The Sims Mobile, il modo più veloce per ricevere assistenza è contattarci direttamente dal gioco. Segui la procedura qui sotto per scoprire come fare.

Ottieni assistenza nel gioco

Come ottenere assistenza in The Sims Mobile.

  1. Tocca la freccia della scheda a scomparsa a destra dello schermo.

    2. Freccia rossa ed evidenziazione sul lato della schermata di gioco dei Sims.

  2. Tocca l'icona dell'ingranaggio per accedere alle Impostazioni.
  3. Tocca Info e guida.

    4. Freccia rossa che punta al pulsante Guida nella scheda Impostazioni.

  4. Tocca Guida per visitare l'Assistenza EA.

Come trovare il tuo ID giocatore

Trova il tuo ID giocatore nella schermata di caricamento

Puoi visualizzare il tuo ID giocatore nell'angolo in alto a destra della prima schermata di caricamento quando avvii il gioco.

Freccia rossa che punta all'ID giocatore nella schermata di caricamento di The Sims Mobile.

Trova il tuo ID giocatore nelle Impostazioni

Se hai già eseguito l'accesso al gioco, segui questi passaggi per trovare il tuo ID.

  1. Tocca la freccia della scheda a scomparsa a destra dello schermo.

    2. Freccia rossa ed evidenziazione sul lato della schermata di gioco dei Sims.

  2. Tocca l'icona dell'ingranaggio per accedere alle Impostazioni.
  3. Tocca Info e guida.

    4. Freccia rossa che punta alla scheda Info e guida.

  4. Tocca Info.

    5. Freccia rossa che punta al pulsante Info nella scheda Impostazioni.

  5. Troverai il tuo ID giocatore sotto Versione. Assicurati di catturare uno screenshot o di segnarti il tuo ID giocatore. Ne avrai bisogno se mai non dovessi riuscire ad accedere al gioco.

    6. Freccia rossa che punta all'ID giocatore nella scheda Info.

Se hai bisogno di aiuto perché non riesci ad accedere al gioco o hai perso il tuo dispositivo, vai a questa pagina e scegli l'opzione disponibile per contattare un consulente. Avremo bisogno del tuo ID giocatore per aiutarti. Senza, non possiamo trovare il tuo account.

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