有効期限が切れたEAアカウントのパスワードをリセットする方法

概要

しばらくEAアカウントにログインしていない場合、アカウントの安全性を保つためにパスワードのリセットを求められることがあります。

パスワードのリセット

1
EAログイン画面に移動します。
2
「パスワードをお忘れ、または新しいパスワードを作成する必要がありますか？」を選択してください。
3
EメールまたはEA IDを入力してください。
4
新しいパスワードを作成するためのリンクがないかEメールを確認し、指示に従ってお進みください。

アカウントの作成に使用したEメールアドレスにアクセスできない場合アカウントに戻るには、トラブルシューティングに従ってください。認識されたデバイス（お客様が頻繁に使用しているもの）からサインインすることで、本人確認を行える場合があります。画面に表示される指示に従いオンライン機能を持つゲームを起動し、手順を完了して認識されたデバイス経由での本人確認を行いましょう。この手順はすべてのお客様が利用できるものではございません。また、毎回手順が表示されるわけではございませんので、ご了承ください。

オンライン機能を持つEAゲームには、アクセスまたはプレイするためにインターネット接続を必要とする要素が含まれます。オンライン機能は、マルチプレイヤーモードやライブサービスから、オンライン上での進行状況の追跡やゲーム内購入まで、多岐にわたります。

一部のアカウント情報が見つからない理由

お客様のセキュリティのため、お客様の個人情報の一部をアカウントから一時的に削除する場合があります。ただし、ご心配なく。すべてのゲーム、進行状況、ステータスは保存されているので、引き続きご利用できます。パスワードをリセットして再度ログインすると、ゲームに戻ることができます。必要でしたら、アカウント情報を追加または更新することもできます。