概要
しばらくEAアカウントにログインしていない場合、アカウントの安全性を保つためにパスワードのリセットを求められることがあります。
パスワードのリセット
アカウントの作成に使用したEメールアドレスにアクセスできない場合アカウントに戻るには、トラブルシューティングに従ってください。認識されたデバイス（お客様が頻繁に使用しているもの）からサインインすることで、本人確認を行える場合があります。画面に表示される指示に従いオンライン機能を持つゲームを起動し、手順を完了して認識されたデバイス経由での本人確認を行いましょう。 オンライン機能を持つEAゲームには、アクセスまたはプレイするためにインターネット接続を必要とする要素が含まれます。オンライン機能は、マルチプレイヤーモードやライブサービスから、オンライン上での進行状況の追跡やゲーム内購入まで、多岐にわたります。 この手順はすべてのお客様が利用できるものではございません。また、毎回手順が表示されるわけではございませんので、ご了承ください。
EAアカウントでパスキーが利用可能な場合は、設定を検討し、信頼できるデバイスのみがアクセスできるよう定期的にセキュリティ設定をご確認ください。 パスキーは、デバイスのセキュリティ機能を活用することで、サインインのより高い安全性を実現します。 EAアカウントを安全に保つため、ログイン情報やパスワード、認証コード、パスキーは誰とも共有しないでください。