概要
EAアカウントをプラットフォーム、ソーシャルアカウント、または許可された第三者アカウントからリンク解除するリスクを理解し、お客様にとって適切な選択であることを確認してください。
お客様のEAアカウントをプラットフォームとリンク解除する方法
プラットフォームアカウント、ストリーミングアカウント、またはモバイルアカウントをご自身のEAアカウントにリンクした場合、すぐに異なるアカウントに変更することができない場合があります。
- リンクされてから1年未満の場合、リンクを解除して異なるアカウントにリンクし直すことはできません。既存のアカウントの復元をお試しください。
- リンクされてから1年以上の場合、リンクを解除して異なるアカウントにリンクし直すことができるはずです。
- 1EAアカウント設定の「接続したアカウント」タブに移動します。
- 2リンクを解除するプラットフォームアカウントを見つけて、「リンク解除」オプションを選択します。
- 「認証されたアプリケーション」のセクションで「無効にする」を選択し、認証済みの第三者のアプリとのリンクを解除します。
- 3免責事項を読み、すべてのリスクを理解して、リンクを解除することを確認してください。
- 4本人確認を求められた場合は、画面の指示に従い確認を行ってください。
リスクはありますか？
EAアカウントからプラットフォームアカウントのリンクを解除すると、そのアカウントを別のEAアカウントにリンクできますが、ゲーム内の進捗状況は引き継がれません。つまり、以下のものへのアクセスが永久にできなくなります。- ゲームの進行状況
- DLC、拡張パック、ゲームに追加された内容
- メンバーシップとサブスクリプション
- 過去のドロップとその他の報酬
- ゲーム内購入品。
Steamアカウントを別のEAアカウントにリンクしている場合、ゲーム内報酬、ポイント、アイテムなどの権利は、Steamアカウントが最初にリンクされたEAアカウントに残ります。ゲームやペルソナを別のアカウントに移動することはできません。アカウントの統合をご希望の場合は、このページの最下部から弊社にお問い合わせください。
「EA SPORTS FC™」をプレイするために使用しているプラットフォームアカウントがウェブまたはコンパニオンアプリでまだアクティブに設定されていると、リンク解除時にお客様のアカウントはアプリにアクセスできなくなります。 「EA SPORTS FC™」をプレーするためのEAアカウントに複数のプラットフォームアカウントを使用している場合、アプリへのアクセスを失うリスクを大幅に減らすため、ウェブアプリまたはコンパニオンアプリでアクティブになっているプラットフォームアカウントを変更できます。 リスクはかなり低いですが、まだ存在しています。いつでもウェブアプリやコンパニオンアプリにアクセスできるようにしたい場合は、プラットフォームアカウントのリンクを解除しないでください。このリスクに問題がないと確信している方に、アプリでアカウントを切り替える方法を次のとおりご紹介します。
- 1ウェブアプリまたはコンパニオンアプリにサインインします。
- 2設定を選択します。
- 3右上のプラットフォームアイコンの横にある「変更」を選択します。
- 4アクティブに設定したいプラットフォームアカウントを選択します。リンクを解除する予定のものであってはなりません。
「Apex Legends」に使用しているプラットフォームアカウントのリンクを解除した場合、バトルパスのレベルアップやアイテムのアンロックに問題があり、そしてその他のエラーが発生する可能性があります。