EA SPORTS FC™の接続品質とは?

1 分で読めます

概要

接続品質は、EA SPORTS FC™のプレイ時におけるオンライン体験の質や応答速度に影響します。接続品質、それに影響を与える要因、そしてその測定方法については、このガイドをご確認ください。

接続品質はオンラインゲームに影響を与えます

The Groundsへの接続でサポートが必要ですか?The Groundsの接続トラブルシューティングに関する記事をご確認ください。 
FCのオンラインマッチ中にAボタンを押すと、ホームネットワークからFCゲームデータセンターへゲームデータパケットが送信されます。データパケットが受信されると、その情報が戻り、対応するゲーム内アクションがトリガーされます。 このプロセス中に遅延や中断が発生すると、遅延、表示上のカクつき、切断が発生する場合があります。ゲームのレスポンスが低下することもあります。 その移動、そしてFCオンラインマッチで発生する他の数千ものゲームデータパケットの移動を測定することで、私たちは接続品質を把握・測定しています。

データの移動に伴う接続品質に影響を与える事柄

ゲームのデータパケットは、以下の3つの重要なステージを通過します。 
  • プレイヤーのパーソナルネットワーク:ゲームデータパケットは、家を出てインターネットを経由する前に、プレイヤーのパーソナルネットワークを通過します。Ethernet(有線)接続かWi-Fi(無線)接続かなど、パーソナルネットワークに関しては、プレイヤー自身が最もコントロールできます。
  • インターネット:この部分に影響を与えるのは、ご利用のインターネットサービスプロバイダー(ISP)です。ISPの操作を直接制御することはできませんが、お住まいの地域のさまざまなISPから選択できる場合があります。
  • FCゲームデータセンター: ゲームデータパケットの往路の目的地はFCゲームデータセンターであり、その後、本体やPCへの復路が始まります。

接続品質の測定方法

EA SPORTS FC™ Connection Scoreを確認し、EA Connection Quality ReportでISPを比較してください。
私たちは接続スコアを構成する3つの指標、すなわちping、パケットロス、ジッターを用いて接続品質を測定します。接続スコアにより、全体的な接続品質のさまざまなメトリックを理解し、比較しやすくなります。

Pingは速度を表します

Pingは、コンソールまたはPCからFCゲームデータセンターへゲームデータを送信して戻ってくるまでの時間を測定します。 

パケットロスは信頼性を表します

パケットロスは、往復に失敗したゲームデータパケットの数またはパーセンテージを測定します。 

ジッターは一貫性を表します

ジッターは、時間の経過に伴うPing値のゆらぎを測定します。
まだ問題が継続していますか?
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。