Twitch Dropsを受け取る方法

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概要

Twitch Dropsとは、対象のTwitch配信を視聴することでゲーム内報酬を獲得できるものです。TwitchアカウントをEAアカウントにリンクする方法、Twitch Dropsの受け取り方法、ゲーム内で報酬が表示されなくなってしまった際に報酬を見つける方法をご紹介します。

目次

EAアカウントをTwitchアカウントにリンクするにはどうすればいいですか？

EAゲームのTwitch Dropsを受け取るには、ご利用のTwitchアカウントを該当ゲームのプレイに使用しているEAアカウントにリンクする必要があります。 
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    EAアカウントにログインします。 
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    「接続したアカウント」に移動します。
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    「Twitch」を選択します。 
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    「続行」を選択してTwitchにサインインし、アカウントをリンクする手順を完了します。
また、EAアカウントをTwitchから直接リンクすることもできます。 EAアカウントをTwitchにリンクする方法を説明している弊社の動画ガイドをご確認ください。
該当ゲームのプレイに使用しているEAアカウントがリンクされていることをご確認ください。別のEAアカウントに送信された報酬を転送することはできません。 どのEAアカウントがリンクされているか分からない場合、またはリンクされているアカウントの管理に関するヘルプが必要な場合は、アカウントのリンクに関するガイドをご確認ください。 
 

Twitch Dropsを受け取るにはどうすればいいですか？

必ず、正しいTwitchアカウントをEAアカウントにリンクし、Twitch Dropsの獲得手順に従っていることをご確認ください。
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    Twitchにサインインします。
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    Twitch Dropsの獲得が有効になっている対象の配信を指定された時間視聴します。
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    ご自身のプロフィール写真を選択し、「Drops＆報酬」にアクセスします。
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    進捗状況を確認します。報酬が入手可能になっている場合は、「今すぐ入手」を選択します。
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    報酬を見つけるには、該当ゲームを起動します。
報酬によっては、受け取り完了後からゲーム内で表示されるまで24時間かかるものもあります。
見当たらないゲーム内コンテンツに関するサポートが必要ですか？見当たらないコンテンツ用のツールをご利用ください。さらなるヘルプについては、 見当たらないコンテンツに関する記事をご確認ください。
Twitch Dropを受け取ったのにも関わらず報酬を見つけられない場合は、以下のことをお試しください。
  • ご利用のTwitchアカウントが正しいEAアカウントにリンクされていることを確認する
  • Twitchの「Drops＆報酬」から報酬を受け取ったことを確認する
  • Twitchにリンクされているアカウントと同一のアカウントを使用して該当ゲームにサインインしていることを確認する
  • 該当ゲームとプラットフォームを再起動する。
それでも報酬が見つからない場合は、Twitch Dropの条件を満たしていたかどうかをご確認ください。一部の配信ではDropsが抽選形式となっており、必ず報酬を受け取れるわけではありません。 

プラットフォームアカウント、ストリーミングアカウント、またはモバイルアカウントをご自身のEAアカウントにリンクすると、すぐに異なるアカウントに変更することができない場合があります。いつでもアクセス可能なアカウントに必ずリンクしていただきますようお願いします。 
まだ問題が継続していますか？
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。