「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」で見当たらないコンテンツを見つける方法

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概要

「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」のボーナスコンテンツが見つからない場合は、こちらのガイドを参考に「デラックス エディション」のコンテンツや先行予約コンテンツをゲーム内で探してください。それでもコンテンツが見つからない場合は、その他のトラブルシューティングの手順を試し、さらにサポートが必要な場合の対処方法をご確認ください。

「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」デラックス エディションのコンテンツはどこにありますか?

「STAR WARS ゼロ・カンパニー™ デラックス エディション」のコンテンツが解除されたか、いち早く確認したいですか? メインメニューから、「キャラクターデータバンク」> 「カスタムキャラクター」 > 「新規作成」に移動します。 カスタマイズオプションを参照し、黄色の星でマークされたアイテムを確認してください。これらがボーナスコンテンツのアイテムになります。 
「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」のデラックス エディションをお持ちの場合: 
  • 装飾アイテムパックの特典コンテンツは、ゲーム初回起動後にホークスをカスタマイズすると利用可能になります。
  • 装飾武器セットの特典コンテンツは、チュートリアルを完了すると利用可能になります。

「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」の先行予約コンテンツはどこにありますか?

「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」の予約特典が解除されたか、いち早く確認したいですか? メインメニューから、「キャラクターデータバンク」> 「アストロメク」 > 「新規作成」に移動します。 カスタマイズオプションを参照し、黄色の星でマークされたアイテムを確認してください。これらがボーナスコンテンツのアイテムになります。
2026年8月27日以前に「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」の通常版またはデラックス エディションを注文した場合は、予約特典としてクリスタライン・アストロメク装飾アイテムパックがもらえます。 予約特典は、厳密には8月27日の「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」の発売時にゲーム内で受け取れますが、利用するには解除する必要があります。

それでもゲーム内でコンテンツが見つからない場合はどうすればいいですか?

Steam版「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」をプレイしていて、デラックス エディションや予約特典が見つからない場合は、ダウンロードコンテンツ(DLC)の選択設定を更新してみてください。Steamライブラリ > 「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」 > プロパティ > DLCを開きます。DLCのチェックボックスのチェックを外し、もう一度チェックし直します。ゲームを起動して、見つからないコンテンツが表示されるかどうか確認してください。
「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」デラックス エディションまたは予約特典のコンテンツをゲーム内で探しても見つからない場合は、こちらのトラブルシューティングの手順をお試しください。

それでもコンテンツが見つからない場合にサポートを受ける方法

まだコンテンツが見つからない場合デラックス エディションまたは予約特典コンテンツの利用資格を満たしていることを確認し、トラブルシューティングの手順をすべて完了した場合は、弊社までお問い合わせください。お問い合わせの前に、以下の情報をご用意ください。
  • EA IDまたはEAアカウントのメールアドレス
  • 「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」のプレイに使用しているプラットフォーム 
    • PC(EA app、Steam、Epic Games)
    • PlayStation®5
    • XBOX Series X|S
  • プラットフォームアカウントのIDまたはユーザー名
  • 「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」のデラックス エディションと通常版のどちらを購入したか
  • ゲームを先行予約したか
  • 見つからないコンテンツの詳細情報
これらの詳細を確認したら、このページの下部にあるお問い合わせボタンからご連絡ください。
見当たらないコンテンツ以外のサポートが必要ですか?ここでは、「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」の一般的な問題のトラブルシューティング方法をご紹介します。 

「STAR WARS ゼロ・カンパニー™」のコンテンツが見つからない:よくある質問

まだ問題が継続していますか?
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。