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お客様のEAアカウントが不正使用されたと思われる場合は、以下の手順に従ってアカウントの安全性を再確保してください。ログインできない、またはゲーム内コンテンツが見つからない場合は、お問い合わせ方法をご確認ください。

アカウント詐欺に遭った場合、またはEAアカウントを不正に使用され購入が行われた場合、EAからの払い戻しやアカウントセキュリティ強化についてのサポートを受けることができます。

EAアカウントやEA Forumsのアカウントの削除、削除したアカウントを復元する方法、およびデータを削除する方法をご紹介します。

異常なアクティビティが発生した場合、セキュリティ上の理由により、お客様のEAアカウントをロックする場合があります。異常なアクティビティと、アカウントを保護する方法について説明します。

EAの払い戻しポリシーに該当するゲームの返金方法をご紹介します。

進行状況が見つかりませんか？ご利用中のEAゲームまたはモバイルゲームに対して、こちらのトラブルシューティングの手順をお試しください。

初めてEAゲームをプレイする方はこの手順から始めましょう。このガイドはEAゲームをプレイし始めるために必要なすべてのことをご紹介します。

お子様のEAアカウントのパスワードをリセットする方法をご紹介します。

EAアカウントに関してお困りですか?アカウントへのログイン方法またはアカウントの作成と削除の方法に関する適切なサポートへのリンクを見つけましょう。

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