EA appでUbisoftのゲームをプレイ
EAヘルプ記事
EA appでUplayを使ってUbisoftのゲームをプレイする方法を確認する
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EA appでUplayを使ってUbisoftのゲームをプレイする方法を確認する
EA SPORTS FC™ 24のXbox Cloud Gaming (Beta)版について知っておくべきこと。
PCやMacをクリーンブートまたはセーフブートすることにより、ゲームコンテンツのインストール、起動およびアクセスに関する問題を修正できる場合があります。
EA appからゲームをアンインストールする方法、およびEA appのアンインストール方法ご案内します。
Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.
EA appを使うと、EAアカウントをDiscordとリンクして、ゲームのアクティビティをフレンドやサーバーと共有できます。
EA appでフレンドを追加する方法をご紹介します。
EA appでライブラリにゲームを追加したり、フレンドを追加したりする方法を説明します。
EA appが機能していない場合、EA appのインストール時や実行時によく見られるエラーコードについて、いくつかの解決法をご紹介します。
PCまたはMacにおいて、EA app内のライブラリーにゲームをダウンロードする方法をご案内します。
EA appのペアレンタルコントロールでアカウントをしっかりと管理し、ご家族のプレイ時間や支出を詳細に把握しましょう。
EA appとゲームにおいて他の対応言語に切り替える方法をご紹介します。
正常にダウンロードできない場合やゲームをインストールできない場合、EA appでPCまたはMacのトラブルシューティング手順をお試しください。
問題を解決するために、アドバイザーがEA app内のEAエラーレポーターを使用するように尋ねる場合があります。
EA appにおけるゲーム体験を最適化するために、Macのオペレーティングシステム（macOS）をアップデートする方法をご紹介します。
EA appやゲームの適切な動作を妨げる可能性のある他のプログラムを管理する方法を説明します。
Windows 7およびWindows 8のユーザーは、EA appで不具合が発生する場合があります。
EA app内で購入時やクーポン利用時に表示されるエラーコードについてご紹介します。
ご購入する際に問題が発生する場合は、トラブルシューティングのヒントをご参照ください。
EA appでEAのPCゲームを入手し、当社のゲームや仮想通貨をPCデジタルダウンロードとして購入できる場所を確認しましょう。
法的な理由、またはプレイヤーが他の場所でリソースを求めているために、一部のゲームが消えることがあります。利用できなくなったゲームを探す方法についてお読みください。
ゲームをインストールする際に、VC++ランタイムパッケージが正しくインストールされないなど、.dllエラーが発生した場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
EAで利用可能な支払い方法と、情報の入力方法について説明します。
ゲームが見つからない場合は、以下のステップでゲームが非表示になっていたり購入処理中ではないかを確認してください。
ゲームのダウンロードやアップデートで問題が発生した場合は、お使いのデバイスのキャッシュを消去することが役立ちます。
注文履歴では予約からプレイにいたるまで、EA appとOriginでの購入行動を記録し、各ステージにおいて注文状況が更新されます。
EAアカウントにログインして、セキュリティ情報とルールを確認して、ゲームに参加しましょう。
PC、PlayStation 4または5、Xbox OneおよびSeries X|SでEAのゲームがクラッシュまたはフリーズする問題を解決するには、以下の手順をお試しください。
お子様が安全で年齢に応じたゲーム体験を楽しめるよう、お子様用アカウントを設定する方法をご説明します。
お子様がEAアカウントのパスワードを忘れた場合に、パスワードのリセットをリクエストする方法について説明いたします。
アカウント設定、またはPlayStationおよびXboxでのお気に入りのゲームのメニューからEメールアドレスを確認する方法を紹介します。
お客様のEメールとパスワードを探すために、いくつかの手順があります。この記事で解決できない場合は、アドバイザーがお手伝いいたします。
製品コード、プロモーションコード、コードの引き換え方法について説明します。
EAアカウントをEpic Gamesアカウントにリンクできませんか？
Find out how to get a refund for games that qualify under the Great Game Guarantee.
お子様用アカウントで特定のオンライン機能を利用できるかどうかは、ゲームやプラットフォーム、および設定されているペアレンタルコントロールに依存します。
お子様のEAアカウントを未成年者用EAアカウントにアップデートできるタイミングの詳細については、こちらをご覧ください。
Mac用OriginまたはMac用Originでプレイしているゲームに問題がある場合、Originエラーレポーターからエラーレポートを送信することができます。
2FAの設定後、新しいデバイスからEAアカウントへのログインを試みる際に、お客様に認証コードが送信されます。
PC、ゲーム機、またはモバイルデバイスでEAゲームをプレイする際に、ゲーム内での購入を管理する方法と、お支払い方法を追加する方法について説明します。
SteamでのEAゲームの購入とインストール、フレンドとプレイする方法はこちらをご覧ください。
EAログイン認証はアカウントのセキュリティを保つために役立ちます。新しいデバイスからEAアカウントにログインし、一部のEAサービスを利用する場合に、お客様の本人確認のためのコードが送信されます。
iOSのモバイルゲームでフリーズ、クラッシュ、ロード、サーバー接続などの問題が発生していませんか？Apple iOS向けのトラブルシューティング手順に関してはこちらをご覧ください。
EAモバイルゲームのデータ、ステータ、進行状況が失われた場合は、当社のトラブルシューティング手順を試して、データを元に戻すことができるか確認してください。
EAアカウントのデータの多くは、help.ea.comまたはEAアカウントの設定から確認できます。
EAゲームをオンラインでプレイしていたら問題が発生したのですか?
新しいEAアカウントの設定方法と、ゲームのプレイに役立つ方法を紹介します。
EAアカウントをTwitchとリンクして、ストリーム視聴時のドロップを獲得しましょう。
EAのクローズドベータ版への参加方法と、ベータコードに関するヘルプが必要な場合の対処方法について説明します。
嫌がらせ、不正行為、不適切または違法なコンテンツを報告することで、ご自身や他のプレイヤーの安全を守りましょう。
Android版モバイルゲームで、フリーズ、クラッシュ、ロード、サーバー接続時の不具合などが起きていますか？以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
当社から購入証明の提示を求められた場合、以下のものを送信してください。
お客様はしばらくの間EAアカウントにログインしていない、後に再度ログインしようとした時、パスワードをリセットするメッセージが届きましたか？
モバイルゲームアカウントを閉鎖し、モバイルゲームデータを削除するには、以下の手順に従ってください。
ゲーム内からサポートにお問い合わせいただくか、ロックアウトされた場合のIDの探し方をご確認ください。サポートを受けるには、お客様のIDが必要です。
ゲーム内コンテンツを購入または獲得したにもかかわらず、見つからない場合は、以下の手順で確認してください。
お客様のEAアカウントがハッキングされたと思われる場合は、以下の手順でアカウントのセキュリティをもう一度確保できるかもしれません。
お客様のEAアカウントで異常なアクティビティーが発生した場合は、安全のためにそのアカウントをロックします。
PC版のクラシックなEAゲーム用のダウンロードコンテンツ（DLC）のダウンロードと購入方法をご紹介します。
EAギフトカードでEAゲーム、製品、メンバーシップを購入し、使用する方法をご紹介します。
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