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「エーペックスレジェンズ」のエラーコードが表示された場合は、以下の基本的な手順で問題が解決されるかどうかを確認してください。

「エーペックスレジェンズ」のエラーコードに関する固有のトラブルシューティング手順を試す前に、まず以下の手順をお試しください。

  1. 「エーペックスレジェンズ」のサーバーの状態を確認して、サーバーがダウンしていないかを確認します
  2. 「エーペックスレジェンズ」またはプラットフォームを再起動します。
  3. 「エーペックスレジェンズ」を再インストールします。

一部のエラーコードは、一時的な問題が発生した際に表示されます。一般的にこれらの問題は、ゲームを再起動すると解決します。

それでも問題が解決しない場合は、Answers HQでその他のサポートを確認してください

エラーコード 110

「エラーコード 110」は一般的なアカウントの問題で、通常一時的なものです。通常、この問題はゲームを再起動すると解決します。

エラーコード 102122

「エラーコード 102122」はEAアカウントのリンクに関する問題で、通常一時的なものです。通常、この問題はゲームを再起動すると解決します。

バグには、コード名がなかったり、重要なアップデート後やサーバーに問題が発生した後に起こるものもあります。トラブルシューティングのヘルプが必要な場合 は、Answers HQのフォーラムでご確認ください。

Snake

「Snake」は、マッチから早期に退出される際の一時的なペナルティです。別のマッチに参戦する前に、このエラーコードの表示が停止するのを待つ必要があります。

エラーコード [type=null]

このエラーコードは、シーズンの切り替えが原因でクラッシュした際に表示されます。これはゲームをアップデートすると解決します。

エラーコード: net

「コード: net」は、EAのサーバーがゲームの要求に対して応答を停止した際に発生します。この問題にはいくつかの対処法がありますが、継続して発生する場合には、解決するまで時間が必要となる場合があります。こちらをお試しください:

  • ルーターを再起動します
  • イーサネットネットワークを使用します
  • PCを再起動します。

エラーコード: leaf

「コード: leaf」は、EAのサーバーが応答しない場合に発生します。そのため、マッチに接続することができません。バックエンドではマッチが作成されており、プレイヤーを割り当てるためにサーバー間で通信を行います。その際にサーバーの応答がないと、このエラーコードが表示されます。

「コード:net」同様にこの問題にはいくつかの対処法がありますが、解決するまでしばらく時間がかかる場合があります。こちらをお試しください:

  • ルーターを再起動します
  • イーサネットネットワークを使用します
  • PCを再起動します。

PlayStation®4のエラーコードホイール

これは「エラーコード: net」および「エラーコード: leaf」と同様のエラーコードです。この問題にはいくつかの対処法がありますが、解決するまでしばらく時間がかかる場合があります。こちらをお試しください:

  • ルーターを再起動します
  • イーサネットネットワークを使用します
  • PCを再起動します。

エラーコード 100

お使いのプラットフォームアカウントとEAアカウントで、同じタイムゾーンと同じ誕生日になっていることを確認します。

エラーコード 23

  1. 言語設定および地域設定を含めて、EAアカウント とEA appの設定が 一致していることを確認します。
  2. グラフィックドライバーを更新します
  3. WindowsキーRを押します
    • appwiz.cplと入力します。
    • Enterキーを押します
    • 最新バージョンを修理または再インストールします。

DirectXエラー 4294967287

「エーペックスレジェンズ」をインストールする際に、このエラーが発生する場合があります。

Apex_crash.txt

DXGI_ERROR_、DEVICE_HUNG

「DXGI_ERROR_」、「DEVICE_HUNG」はバックグラウンドアプリが動作しないときに表示されます。システムを完全に再起動すると、この問題が解決します。

サーバーと同期していません

設定」を開きます。ビデオタブで、テクスチャストリーミング割り当てをなしに設定ます

「パーティーリーダー退出」または「パーティー準備中」

いずれの場合もトラブルシューティング手順は同じです:

  • パーティーから離脱して、再び参加します。
  • ロビーに移動し、反対にフレンドを招待して、パーティーに参加してもらいます。
  • メインメニューに戻るをクリックして、ロビーに戻ります
  • ゲームモードをApexをプレイからトレーニングに切り替えて、その後Apexをプレイに戻します
  • ゲームを再起動します。

クラブ操作の19が失敗しました

このエラーは通常、ゲームを待機状態から再開した際に発生します。この不具合はゲームを再起動すると解決します。

r5apex.exe

  • EA appで「ライブラリ」から「エーペックスレジェンズ」を見つけて、ゲームファイルを修復します「管理」アイコンをクリックして、「修復」をクリックします。
  • Windowsソフトウェアを更新します。

shoe

  • ルーターを再起動してゲームを再インストールします。
  • PCの場合、「エーペックスレジェンズ」を開き、設定に移動してビデオメモリを減少させます。ビデオタブをクリックして、詳細までスクロールし、テクスチャストリーミング割り当てをなしに設定ます

CE-34878-0

「CE-34878-0」はPlayStationでのみ発生するエラーですが、簡単に修正できます。PlayStationの手順にしたがって、コンソールをセーフモードで再起動します

「エーペックスレジェンズ」のEasy Anti-Cheatのトラブルシューティングをご覧ください。

  • 上記の手順でも解決しない場合やエラーコードが一覧にない場合、弊社がまだ把握できていないものを修正する場合は、Answers HQフォーラムをご確認ください。
  • 「エーペックスレジェンズ」のTrelloボードにはエラーコードや不具合を掲載していますので、こちらもご確認ください。
  • サービス障害情報からゲームに関するニュースまで、@EAHelp@PlayApexでご紹介しています。ぜひフォローしてください。
  • YouTubeでEAのヘルプをサブスクライブして、ビデオチュートリアルやガイドを確認しましょう。

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