再度ご確認ください。購入すると返却されません。
ギフトの送信先となるプラットフォームが正しいか、そしてアカウントが正しいのかを必ずご確認ください。別の方に送った場合、そのアカウントが停止されている場合であっても、弊社としては対応いたしかねます。
フレンドにギフトを送る場合、以下の要件を満たす必要があります:
フレンドからギフトを受け取る場合、以下の要件を満たす必要があります:
「フレンド」メニューからフレンドを追加して、ギフトを送受信します。「エーペックスレジェンズ」でフレンドを追加するには、次の手順に従ってください。
いいえ、Apexコインは送れません。
フレンドが所有しているアイテムを単品で送ることはできません。
フレンドが所有するアイテムをバンドルに加えて送る場合、バンドルの価格が割り引かれ、フレンドはバンドル内の未所有のアイテムを受け取ることになります。
割引額はギフトウィンドウを開き、フレンド名を選択すると確認することができます。Apexコインの総額は、フレンドが所有するアイテムにもとづいて割引が行われて更新されます。
いいえ、ギフトはApexコインでのみ購入できます。
いいえ、インベントリ内のアイテムをギフトに利用することはできません。ギフトはApexコインで購入する必要があります。
ギフトは一度送ってしまうと、返却不可となります。フレンドに送る前に、アカウントの利用が禁止されていないフレンドであるか、正しいプラットフォームとアカウントにギフトを送っているかを必ず確認してください。
フレンドから送られたギフトは、自動的にインベントリに追加されます。操作不要でギフトを受け取ることができます。
ギフトの内容は受信箱で確認します。
ギフトは自動的にインベントリに追加され、ギフトが届くと受信箱に通知が届きます。ギフトが見つからない場合は、一度ロビーに移動してからインベントリに戻ってギフトを探してください。
2FAでお困りですか？「エーペックスレジェンズ」のプレイに使用しているEAアカウントが、EAアカウント設定でログインしているEAアカウントと同じであることを確認しましょう。
EAアカウントのセキュリティとプライバシー設定に移動し、2FAがオンになっていることを確認します。
2FAをオンにした後もギフトを購入できない場合は、ゲームを再起動してもう一度お試しください。
フレンドにギフトを送る前に、Apexコインを追加購入することができます。コインを追加購入するには、以下の手順に従ってください。
以下の場合、フレンドにギフトを送ることはできません:
ゲーム内でフレンドになっているプレイヤーのみが、ギフト対象のリスト内に表示されます。フレンドがここに表示されない場合は、フレンドがゲーム内であなたのフレンド申請を承認する必要があります。承認後、ゲーム内でフレンドになってから2週間以上経つと、ギフトを送ることができます。
PlayStation、Xbox、Nintendo Switch™、Steamでプレイしている場合、各プラットフォーム上だけではなく、ゲーム内でもフレンドになる必要があります。
ギフトは24時間ごとに最大5個まで送ることができます。24時間以内にそれを上回る数を送ろうとすると、このエラーが発生しますので、この場合、送れるようになるまで待つ必要があります。
ゲームやサーバーに問題がある場合に表示されます。修正が完了するまで待ってから、もう一度お試しください。
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当社のサイトにアクセスすることで、クッキーの使用に同意することになります。クッキーにはお客様の活動（ゲームブラウジング、動画視聴、購入など）の記録や、ターゲット広告や分析等の機能的な目的に使用するためにEAの第三者パートナーと共有することなどが含まれます。詳細や設定の管理については、プライバシー ＆ クッキーポリシーおよびお客様のプライバシーに関する選択をご確認ください。 