Apexコインは「エーペックスレジェンズ™」におけるゲーム内通貨です。Apexパック^†、ストア内のアイテム、新レジェンドの入手に使用されます。

Apexコインを入手するには、現実世界のお金で購入する必要があります。

以下の手順でゲーム内ストアでApexコインを購入することができます。

1. 「ストア」タブをクリックします。
2. 右上の「Apexコイン」をクリックします。
3. 購入したい量を選択します。
4. お支払い方法が正しいことを確認して、「今すぐ支払う」をクリックします。

Apexコインは公式ストア、または他の信頼できる販売店からも購入できます。

無料のApexコインはありますか？

シーズンバトルパスにて、報酬という形でApexコインを入手することができます。これ以外に無料のApexコインを入手する方法はありません。

Apexコインをギフトで送ることはできますか？

他のプレイヤーにApexコインをギフトとして送ることはできません。

Apexコインはウォレットに保管されています。一部のプラットフォームでは別のウォレットを使用するため、Apexコインをすべてのプラットフォームにわたって使用できない場合があります。

購入したアイテムは、すべてのプラットフォームで利用可能になります。 プラットフォーム限定アイテムはプラットフォーム間で共有されません。

Nintendo Switch™ ウォレット

Nintendo Switch™でApexコインを購入すると、該当のコインにはNintendo Switch™でのみアクセス可能となります。

これらのApexコインはNintendo Switch™にログインしている場合のみ表示され、他のプラットフォームから残高を確認することはできません。また、Nintendo Switch™にログインすると他のプラットフォームのウォレットは表示されません。

その他のプラットフォームのウォレット

このウォレットは他のすべてのプラットフォームで使用でき、PC、Xbox、またはPlayStationで購入したApexコインが表示されます。これはNintendo Switch™で表示されることはなく、Nintendo Switch™で購入したApexコインは含まれていません。

Apexコインの残高が減ったのはなぜですか？

現実の通貨で払い戻しがあった場合、それに相当するApexコインがウォレットから差し引かれます。分量は払い戻し額に相当する量になります。

Apexコインの残高がマイナスになるのはなぜですか？

現実の通貨で払い戻しがあった場合、それに相当するApexコインがウォレットから差し引かれます。払い戻し額に相当する量のApexコインを所有していない場合、残額がマイナスになります。

新たにApexコインを購入すると、まずこの残高のマイナス分にあてられます。

エキゾチックシャードは、アーティファクトのカスタマイズやその他のゲーム内アイテムを入手するために使用できるゲーム内通貨です。エキゾチックシャードは、現実世界のお金で購入する必要があります。

エキゾチックシャードの入手方法

1. 「ストア」タブを選択します。
2. 「エキゾチックシャード」を選択します。
3. 購入したい量を選択します。
4. お支払い方法が正しいことを確認して、「今すぐ支払う」選択します。

エキゾチックシャードの使い方

入手したエキゾチックシャードは、ストアで使用できます。

1. 「ストア」タブを選択します。
2. 「ミシック」タブを選択します。
3. 「Apexアーティファクト」までスクロールします。
4. セットを選択します。
5. 購入したいアップグレードを選択します。
6. 「購入」を選択します。アップグレードを順番に購入する必要があります。

エキゾチックシャードはギフトできますか?

いいえ、ギフトすることはできません。

「エーペックスレジェンズ」のエキゾチックシャードやその他の通貨の詳細については、 こちらの通貨ガイドをご覧ください。

Apexコインまたはエキゾチックシャードを購入したにも関わらず内容が反映されない場合は、以下の手順を試して反映されるようにしてください。

1. 該当の口座で購入処理が行われていることを確認します。
2. ゲームを完全に終了して再起動します。
3. Steamでプレイしている場合は、EA appからゲームの起動を試します。
4. PCまたはコンソールの電源を切ってから、もう一度電源を入れ直します。
5. PCまたはコンソールに対する「エーペックスレジェンズ」のサーバーの状態を確認します。サーバーに問題がある場合、取引が完了していない可能性があります。問題が解決するまで、Apexコインが表示されないことがあります。
6. @EAHelpおよび@PlayApexで、問題に関する投稿がないかを確認します。問題がある場合、購入処理が滞ることがあり、また問題が解消するまでApexコインが表示されないことがあります。
7. Microsoft、Sony、Nintendo、Steamに問い合わせて購入処理が完了したかどうかを確認します。

プロモーションコードを引き換えてもApexコインが反映されない場合は、EA appからゲームを起動してみてください。プロモーションコードの詳細については、こちらの記事をご確認ください。

これらの手順をすべて試したにも関わらずApexコインが表示されない場合、購入証明をご準備の上で弊社にお問い合わせください。購入証明がない場合は、サポートすることができません。ご了承ください。

• EAフォーラムの「エーペックスレジェンズ」の掲示板をチェックして、他のプレイヤーのヘルプを受け取り、コミュニティとチャットをしましょう。
• 「エーペックスレジェンズ」のアクセシビリティオプションも確認しましょう。
• @EAHelpと@PlayApexフォローして、最新のゲームアップデートを確認しましょう。
• YouTubeでEA Helpをチャンネル登録して、手順やガイドを動画でご確認ください。

†一部の地域ではご利用いただけません