EA Play Pro（PC版）へのアップグレード

EA Play ProはEA Play（PC版）におけるプレミアムメンバーシッププランで、EA appを通じてのみご利用いただけるプランです。

EA appでEA Play Proにアップグレードすると、EA Playのすべての特典と以下の追加特典が利用できます。

• プレミアムエディションのEAゲームや大人気シリーズのライブラリに無制限にアクセス。
• ゲーム内メンバー報酬。
• 選り抜きの新作ゲームをプレイできる先行アクセス。

EA appから加入する場合のみ、EA PlayまたはEA Play Proメンバーシップへの加入が選択できます。サインアップ時にEA Playメンバーシップを選択したものの、さらに多くの特典をアンロックしたい場合は、EA Play Proにアップグレードできます。

1. 「EAアカウント」に移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使ってサインインします。
2. 「サブスクリプションとメンバーシップ」タブを選択し、「EA Play」を選びます。
3. 「メンバーシップ」から「メンバーシップの管理」を選択します。
4. 新しいブラウザページが開くので、そこで「メンバーシップ変更」を選択します。
5. 「EA Play Proに切り替える」を選択し、月額または年額のお支払いプランから選択します。
6. 「変更を確定する」を選択します。

EA Play Proへのアップグレードの支払いが完了すると、支払済みのEA Playメンバーシップ期間の未使用期間分が返金されます。払い戻しはメンバーシップの料金を支払われた際と同じ方法で行われます。

アップグレード中にエラーが発生した場合、EA Play Proにアップグレードする際の一般的なエラーのトラブルシューティング方法をご確認ください。

EA Play Pro（PC版）からEA Play（PC版）にダウングレードする方法

EA appからEA Play Proメンバーシップ（PC版）に加入したものの、EA Playにダウングレードしたい場合は以下の手順に従ってください。

1. 「EAアカウント」に移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使ってサインインします。
2. 「サブスクリプションとメンバーシップ」タブを選択し、「EA Play」を選びます。
3. 「メンバーシップ」から「メンバーシップの管理」を選択します。
4. 新しいブラウザページが開くので、そこで「メンバーシップ変更」を選択します。
5. 「EA Playに切り替える」を選択し、月額または年額のお支払いプランから選択します。
6. 「変更を確定する」を選択します。

確認完了後、現在の請求サイクルが終了するまでEA Play Proメンバーシップの特典をご利用いただけます。

EA appでEA PlayからEA Play Proにアップグレードした場合、ダウンロードまたはインストールしたゲームが失われることはありません。これらのゲームの進行状況は影響を受けず、中断したところから再開できます。

注意: EA Play ProからEA Playにダウングレードすると、Proメンバーシップでプレイしたゲームへのアクセスが影響を受ける場合があります。

• EA Play Proメンバーシップでプレイした一部のゲームは、EA Playメンバーシップに含まれない場合があります。これには、最近発売されたゲームやその他のゲームが含まれる場合があります。
• EA Playにダウングレードすると、The Play List内のゲームエディションがEA Play Proメンバーシップでプレイしていたゲームエディションと異なる場合があります。同様のDLCとコンテンツにアクセスできない場合があります。

EA Playの一般的な問題の詳細をご確認ください。

EA Play Proメンバーは選り抜きの新作をプレイ可能ですが、一部の新作はメンバーシップに含まれないものもあります。

EA Play  ProメンバーシップにアップグレードしたことでアクセスできるようになったゲームをEA appで予約している場合は、予約をキャンセルすることができます。

1. 「EAアカウント」に移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使ってサインインします。
2. 左側のオプションから「注文履歴」タブを選択します。
3. 予約したゲームを見つけ、「+」のプラス記号を選択して注文の詳細を開きます。
4. 「予約」の下にある「キャンセル」を選択します。