パスワード

パスワードのリセットまたは復元

Eメール

メールアドレスの変更

アカウントのリンク

EAアカウントのリンクまたはリンク解除

セキュリティ

アカウントセキュリティの管理

注文

注文の管理

利用

ゲームまたは製品コードの利用

ケース履歴

現在または過去のケースを表示

$Infractions$

BAN履歴

現在または過去のBANと停止を表示

The Sims Mobileで人気のヘルプトピック

The Sims Mobileでプレイヤーが遭遇している一般的な問題に関するヘルプをご確認ください。

購入したものが見つかりません

モバイルゲームの復元についてサポートが必要です

ゲームの進行状況を復元する手段を教えてください

注文状況を確認したいです

払い戻しをリクエストしたいです

ゲームについてもっと詳しい情報を知りたいです

すべてのヘルプトピックを表示

トップThe Sims Mobileのヘルプ記事

Aging and retirement in The Sims Mobile

Learn all about the aging process and how to retire your Sims to get Heirlooms and earn rewards in The Sims Mobile.

Banned and suspended accounts in The Sims Mobile

Play with life — but keep it clean. Make sure to avoid these things so that you can stay in the game.

「シムズポケット」の家族イベントで学習・成長

「シムズポケット」の特別な家族イベントにシムを参加させて、成長とともに追加の報酬とボーナスを獲得しましょう。

「シムズポケット」のサポートを受ける方法

「シムズポケット」をプレイしていてゲームがクラッシュしたり、アイテムが紛失したり、サインインができなくなったりした場合、以下の方法でサポートを受けてください。

「シムズポケット」で特別なイベントをクリアする方法

「シムズポケット」の期間限定イベントをクリアして、シムオリオンのスペシャル報酬を手に入れよう！これらのイベントは社交、キャリア、趣味のイベントとは異なります。

「シムズポケット」のパーティーでお祝いする方法

パーティーを開いて、人生の節目を迎えたシムを友達と一緒に祝福することができます。シムが楽しい時間を過ごして、あなたは素敵な報酬を得ることができます。

「シムズポケット」のラマズームのトークンについて

「やることリスト」がなくなりました！シムが「シムズポケット」で課題をクリアすることでラマズームのトークンを獲得するようになります。ラマズームのトークンについてご紹介します。

「シムズポケット」でプレイヤーについて報告する方法

弊社では、お客様に楽しく公正にゲームをプレイしていただきたいと考えています。ルールを守らないプレイヤーがいた場合の報告方法をここで確認しましょう。

「シムズポケット」のストーリー

ストーリーでシムの人生とゲームプレイのさまざまなステージを体験できます！恋愛、キャリア、趣味をプレイし尽くしましょう。以下に詳細を説明します。

「シムズポケット」でイジーのファッションショップを使うには

「シムズポケット」でシムに新しいファッションをお探しですか？イジーのファッションショップを訪れて、他では手に入らないスペシャル要素の付いたランダムな「シムの作成」アイテムを手に入れる方法をご紹介します。

「シムズポケット」での選択肢、イベントの時間短縮、家宝への変更について

「シムズポケット」の新アップデートでは、サプライズ選択肢でゲームの行方を左右したり、イベントの時間を節約したり、家宝で家族の宝箱を獲得できます。

「シムズポケット」で他のプレイヤーと親交を深める方法

友達を作りたい？敵対相手に嫌がらせをしたい？恋人を見つけて結婚し、家族を持ちたい？シム同士の深い、価値のある関係を築きましょう。

「シムズポケット」で趣味を極める方法

趣味イベントをクリアして、最高の料理人やミュージシャンなどになろう！シムの趣味の腕を向上させて、シムオリオンを獲得しよう。

「シムズポケット」のソーシャル機能

「シムズポケット」でフレンドや他のプレイヤーと一層楽しく交流できるようになりました。以下で新しいソーシャル機能の詳細をチェックしてください。

「シムズポケット」でキャリアの階段を上る方法

キャリアを選び、キャリアイベントをクリアし、出世を遂げてシムオリオンを獲得しよう。

「シムズポケット」でアイテムを購入する方法

「シムズポケット」の通貨と、ゲーム内でアイテムを買う方法について説明します。

ヘルプを受けて、「シムズポケット」のプレイヤーIDを見つける

「シムズポケット」でのヘルプを受けて、プレイヤーIDを見つける方法を知りましょう。ゲームからロックアウトされた場合は、お客様のプレイヤーIDが必要です。

「シムズポケット」で家をカスタマイズする方法

家を建築し、部屋を追加し、カスタマイズするには、まずスペースをアンロックします。さらに装飾を加えて、夢のマイホームを完成させましょう！

「シムズポケット」のトラブルシューティング

以下の「シムズポケット」のトラブルシューティングを活用して、ゲームを進めましょう。アカウントが紛失？アイテムが紛失？技術的な問題？対処方法についてご説明します。

「シムズポケット」でアカウントをリンクしてゲームデータを保存する方法

ゲームを保存するには、「シムズポケット」をあなたのGoogle Play、Game Center、Facebook、X、またはEAアカウントにリンクさせる必要があります。

「シムズポケット」の動作環境

「シムズポケット」をiOSとAndroidでダウンロードするのに必要な動作環境をご確認ください。

EAモバイルゲーム内からヘルプを参照する方法とIDの確認方法

ゲーム内からサポートにお問い合わせいただくか、ロックアウトされた場合のIDの探し方をご確認ください。サポートを受けるには、お客様のIDが必要です。

EAモバイルゲームの進行状況の保存方法

モバイルゲームをGoogle PlayアカウントかApple IDにリンクすると、セーブデータが失われるのを防ぐことができます。

無くなったゲーム内コンテンツを探す方法

ゲーム内コンテンツを購入または獲得したにもかかわらず、見つからない場合は、以下の手順で確認してください。

チート行為、嫌がらせ、違法コンテンツを報告する

嫌がらせ、不正行為、不適切または違法なコンテンツを報告することで、ご自身や他のプレイヤーの安全を守りましょう。

すべてのヘルプ記事を見る

The Sims Mobileで人気のヘルプトピック

The Sims Mobileでプレイヤーが遭遇している一般的な問題に関するヘルプをご確認ください。

お待ちください...