개요
Apex 코인이나 이국의 파편이 사라졌거나, Apex 코인 잔액과 관련해 도움이 필요하신 경우 다음 단계를 따르세요.
사라진 Apex 코인 또는 이국의 파편을 찾는 방법
- 1은행 계좌를 확인하여 구매가 완료되었는지 확인하세요.
- 2게임을 완전히 종료한 후 재시작합니다.
- 3Steam에서 게임을 플레이한다면 EA app에서 게임을 실행해 보십시오.
- 4PC나 콘솔을 껐다가 다시 켭니다.
- 5
- 6프로모션 코드를 교환했는데 콘텐츠가 표시되지 않는 경우 EA app에서 게임을 실행해 보세요.
서버 문제가 있는 경우 거래가 완료되지 못했을 수 있습니다. 문제가 해결될 때까지 콘텐츠가 나타나지 않을 수 있습니다. 다음을 확인하세요.
- Apex 레전드 서버 상태를 확인하여 Apex 레전드가 다운됐는지 확인해 보세요.
지원 문의
이 모든 단계를 시도했지만 콘텐츠를 찾을 수 없다면 이 페이지의 하단에서 저희에게 연락해주시기 바랍니다. 구매 증빙 자료가 없으면 도움을 드릴 수 없으니 미리 준비하시기 바랍니다.Apex 코인 지갑 문제
Apex 코인은 지갑에 보관됩니다. 일부 플랫폼에서는 다른 지갑을 사용하므로 모든 플랫폼에서 Apex 코인을 사용하지 못할 수도 있습니다.플랫폼 전용 아이템을 제외하고 구매하는 모든 아이템은 모든 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.Nintendo Switch™에서 Apex 코인을 구매하는 경우 Nintendo Switch™에서만 해당 Apex 코인을 이용할 수 있습니다. Nintendo Switch™에 로그인했을 때만 해당 Apex 코인이 표시되며, 다른 플랫폼에서는 이 잔액을 확인할 수 없습니다. Nintendo Switch™에 로그인했을 때는 다른 플랫폼의 지갑도 표시되지 않습니다.
이 지갑은 다른 모든 플랫폼에서 사용됩니다. PC, Xbox 또는 PlayStation®에서 구매한 Apex 코인이 모두 표시됩니다. Nintendo Switch™에는 표시되지 않으며, Nintendo Switch™에서 구입한 Apex 코인은 포함되지 않습니다.