Battlefield 6에서 사라진 콘텐츠 및 포상을 찾는 방법

Battlefield 6의 사라진 콘텐츠 문제 해결

모든 아이템이 사라졌다면 EA 계정이 해킹당했을 가능성이 있습니다. 계정을 다시 안전하게 보호하는 방법을 알아보세요.

게임 내에서 사라진 아이템이 있다고 생각되면 먼저 다음 단계를 시도해 보세요.

시스템을 재시작합니다

시스템을 재시작하면 사라진 콘텐츠를 로드하는 데 도움이 될 수 있습니다. 게임을 재시작한 후 콘텐츠가 로드되었는지 확인하세요.

로그인한 EA 계정을 확인합니다

EA 계정이 두 개 이상 있는 경우 엉뚱한 계정에 로그인했을 수 있습니다. 계정 설정의 계정 정보 섹션에서 현재 로그인한 EA 계정을 확인할 수 있습니다. 잘못된 EA 계정으로 콘텐츠가 전송된 경우 해당 콘텐츠를 이전해 드릴 수 없습니다.

서버 상태 문제 확인

게임이나 플랫폼의 서버가 다운된 경우, 문제가 해결될 때까지 콘텐츠가 전달되지 않을 수 있습니다. 서버 상태 페이지에서 @EAHelp 또는 @Battlefield에 문제가 생겼다는 공지가 있는지 확인하세요.

게임 내 확인

실수로 콘텐츠를 삭제하거나 게임 내 다른 곳에서 사용하지 않았는지 확인하세요. 이미 사용했거나 삭제한 아이템에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 특정 유형의 콘텐츠를 찾는 데 도움이 필요하다면, 아래 사라진 콘텐츠 안내 단계를 확인해 주세요.

실제 화폐로 구입한 프리미엄 화폐나 게임 내 아이템이 사라진 경우

위의 단계를 시도한 후에는, 은행 계좌와 오프라인 상점이나 온라인 판매점에서 거래가 정상적으로 진행되었는지 확인하세요.

Xbox용 Microsoft
PlayStation®용 Sony
PC용 Steam

거래가 완료되었다면 구매한 시점으로부터 24시간 기다려주세요. 거래가 완료된 후 구매한 아이템이 게임에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있기 때문입니다.EA app에서 플레이한다면 EA 계정 주문 내역에서 특정 구매 사항도 확인할 수 있습니다. EA 주문 내역 확인에 관한 자세한 정보는 가이드를 읽어보세요.

문의하기

위의 단계를 시도하고 24시간을 기다렸지만 여전히 콘텐츠가 보이지 않는다면, 이 페이지 하단에서 지원 문의하세요. 다음 정보를 미리 준비하시면 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다.

EA 계정 이메일
사용 중인 콘솔 또는 플랫폼 유형(예: PC 또는 PlayStation®)
플랫폼 계정 사용자 이름
사라진 콘텐츠에 대한 세부 정보
해당 콘텐츠를 획득한 방법 또는 위치
콘텐츠를 획득한 대략적인 날짜 및 시간과 없어진 것을 인지한 시점
사라진 콘텐츠를 실제 화폐로 구매한 경우 구매 증빙

구매 증빙 자료는 일반적으로 제품 이름, 구매 날짜, 세부 내역 등의 정보가 포함된 거래 내역 및 구매 확인서 이미지입니다.자세한 내용은 가이드를 읽어보세요.

콘텐츠가 표시되는 데 최대 24시간까지 걸릴 수 있으므로, 24시간이 지나기 전에는 도움을 드릴 수 없습니다. 또한, 다음에 해당하는 경우 콘텐츠를 복구해 드릴 수 없습니다.

콘텐츠를 획득하지 않음
잘못된 플랫폼 또는 계정으로 콘텐츠를 보냄

예약 구매 및 Phantom Edition 콘텐츠

예약 구매 콘텐츠는 Battlefield 6 출시와 함께 제공되었습니다.

Phantom Edition을 구매했다면 Phantom Edition의 모든 콘텐츠와 툼스톤 팩 예약 구매 콘텐츠를 받게 됩니다.
Standard Edition을 구매했다면 툼스톤 예약 구매 콘텐츠를 받게 됩니다.

Standard Edition 구성:

툼스톤 예약 구매 팩 혜택
병사 스킨 및 툼스톤 XP 부스트 세트 포함

Phantom Edition 구성:

툼스톤 팩 예약 구매 혜택
병사 스킨 및 툼스톤 XP 부스트 세트 포함
Battlefield Pro 토큰: 배틀 패스, 티어 넘기기 25개, 독점 포상 등
Battlefield Pro 토큰은 활성화된 Battlefield 시즌 동안 사용됩니다.
팬텀 분대: 크로스본즈, 미라지, 스펙터, 레이스 병사 스킨
등불 근접 대검 무기 스킨
장막 M433 무기 패키지
드롭 섀도 MS2010 ESR 무기 패키지
키메라 M1A2 SEPV3 탑승장비 스킨
데스 헤드 무기 스티커
크립틱 무기 장식물
오퍼레이티브 인식표
Phantom XP 부스트 세트: 장비 XP 2배 및 커리어 XP 2배

로드아웃 탭에서 티어 넘기기와 Battlefield Pro 토큰을 제외한 모든 것을 확인할 수 있습니다.콘텐츠를 찾는 방법:

1
메인 메뉴에서 로드아웃 탭을 엽니다.
2
NATO 또는 팍스 아르마타를 선택합니다. 일부 스킨은 특정 진영에서만 사용할 수 있습니다.
병사 메뉴에서 진영을 전환할 수 있습니다.
3
병사를 선택합니다.
4
병과 화면에서, PlayStation®은 X, Xbox는 A를 누르거나 PC에서는 왼쪽 버튼을 클릭해 병사 부품 옵션(병사 위에 떠 있는 회색 상자)을 엽니다.
5
캐릭터를 선택한 후, PlayStation®은 네모, Xbox는 Y, PC는 X를 눌러 커스터마이즈합니다.
6
해당 캐릭터에 획득한 모든 해제품이 표시된 메뉴가 나타납니다.

이 단계는 다른 모든 병과, 무기, 탑승장비에도 사용할 수 있습니다.

Twitch 드롭

Twitch 드롭을 받기 전에 Battlefield 6 계정과 EA 계정이 연결되어 있는지 확인하세요. 도움이 필요한 경우, 가이드를 참고해 연결된 계정을 확인하거나 문제를 해결하세요.

Twitch 드롭은 포상을 수령한 후 가장 먼저 로그인한 플랫폼에 적용되므로, 원하는 플랫폼에서 드롭을 수령했는지 확인하세요. Twitch 드롭은 다른 플랫폼으로 이전할 수 없습니다.
획득한 드롭은 Twitch 드롭 인벤토리에 저장되며, 24시간 이내에 수령해야 합니다. 수령한 드롭은 Battlefield 6과 REDSEC에 반영됩니다.

Twitch 드롭에 문제가 발생한 경우:

1
드롭을 얻기 위한 Twitch 목표를 완료했는지 확인하세요.
2
Twitch에서 드롭을 실제로 수령했는지 확인하세요. 24시간 이내에 완료해야 합니다.
3
올바른 EA 계정과 연결되어 있는지 확인하세요. EA 계정 간에는 드롭을 이전할 수 없습니다.

Battlefield 6 베타 포상

Battlefield 6 베타를 플레이하여 포상을 획득했다면, Battlefield 6에 로그인하면 이용할 수 있습니다.해당 포상을 얻으려면 Battlefield 6 베타의 챌린지를 완료해야 합니다. 이후에는 획득할 수 없으며, 이 아이템을 지급해드릴 수 없습니다. 다음은 Battlefield 6 베타 기간 동안 획득할 수 있는 콘텐츠 개요입니다.

	챌린지		포상
	레벨 10 도달		소등 플레이어 카드
	레벨 15 도달		전 지형 캐릭터 스킨
	레벨 20 도달		나이트 테러 무기 장식물
	돌격병: 10m 이내 근접전 처치 50회 달성		타격 거리 무기 패키지
	보급병: 팀원 100명 소생		밤의 지배자 무기 스티커
	공병: 탑승장비 체력 3,000 수리		어둠이 지난 후 무기 스티커
	정찰병: 적 300명 탐지		시커 캐릭터 스킨

	챌린지		포상
	컨퀘스트, 도미네이션 또는 킹 오브 더 힐에서 깃발 42회 확보		워 머신 탑승장비 스킨
	처치 또는 지원 200회		배트 컴퍼니 인식표
	브레이크스루 또는 러시에서 구역 10개 확보		도미니언 무기 패키지

Battlefield 2042 해제품

Battlefield 2042에서 Road to Battlefield 6 이벤트를 통해 콘텐츠를 해제했다면, 콘텐츠는 출시 시 이용할 수 있습니다. 해당 콘텐츠는 로드아웃 탭에서 찾을 수 있습니다. Road to Battlefield 6 아이템은 2025년 10월 7일 이전에 획득해야 합니다. 아이템은2026년 3월 31일 이전에 Battlefield 6에서 수령해야 합니다. 콘텐츠를 수령하려면 Battlefield 6에 로그인하세요.