개요
EA SPORTS™ College Football에서 누락된 코인, 포인트, 팩, 기타 콘텐츠를 찾는 방법을 알아보세요.
무엇을 먼저 확인해야 하나요?
- 콘텐츠를 받을 날짜를 다시 확인하세요. 콘텐츠가 표시되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
- 시스템을 다시 시작하고 EA SPORTS™ College Football을 다시 실행하세요.
- 인벤토리와 메시지를 포함한 게임 내 모든 곳을 확인하세요.
- EA SPORTS™ College Football 및 플랫폼의 현재 서버 상태를 확인하세요.
- @EASPORTSCollege에서 누락된 콘텐츠와 관련된 업데이트나 소식을 확인하세요.
누락된 코인이나 포인트를 어떻게 찾을 수 있나요?
XBOX Series X|S와 PlayStation®5 플레이어: 구매한 포인트가 누락되었나요? 누락된 콘텐츠 도구를 사용하여 최근 구매 내역을 확인하고 포인트가 나타나지 않으면 요청을 제출하세요.
- 코인이 누락된 경우 이미 사용한 것은 아닌지 확인하세요.
- 포인트가 누락된 경우 거래 또는 주문 내역에서 포인트 구매가 성공적으로 이루어졌는지 확인하세요.
- EA app에서는 계정 설정에서 주문 내역을 확인하세요.
- XBOX에서는 프로필을 선택하고 계정으로 이동하세요. 결제 및 청구를 선택한 후, 주문 내역을 선택하세요.
- PlayStation®에서는 프로필에서 거래 내역을 선택하세요.
누락된 팩, 선수, 기타 아이템을 어디에서 찾을 수 있나요?
Ultimate Team 메뉴의 My Team 탭으로 가서 Item Binder에서 사라진 선수나 수집품을 확인하세요. 이 메뉴에서 개봉하지 않은 팩에 액세스할 수도 있습니다.누락된 EA Play 보상을 어떻게 찾을 수 있나요?
EA SPORTS™ College Football의 EA Play 보상을 받으려면 PlayStation®, XBOX, PC에서 EA Play 멤버십이 필요합니다.
EA Play 멤버십 상태를 어떻게확인하나요?
PC
PlayStation®
XBOX
Steam 또는 Epic을 통해 EA Play에 가입했다면 계정 관리, 결제, 취소에 대한 도움을 받으려면 Steam 고객지원 또는 Epic 지원센터에 문의해야 합니다. EA 계정 설정에서는 멤버십 정보를 볼 수 없습니다.PC가 아닌가요? PlayStation®용 EA Play 및 XBOX용 EA Play에 대해 알아보세요.
- 1EA Play에 가입하는 데 사용한 것과 동일한 계정 정보로 EA 계정에 로그인하세요.
- 2구독 및 멤버십 탭을 선택하고 EA Play를 선택하세요.
- 3내 멤버십 섹션에서 PC용 EA Play 멤버십 정보를 확인하세요.
누락된 MVP+ 멤버십 보상을 어떻게 찾을 수 있나요?
- 1보상을 받을 자격이 있는지 다시 한번 확인하세요.
- 자격을 갖추려면 2026년 7월 2일 오후 5시(UTC) 이전에 MVP+ 멤버십을 구매해야 합니다.
- 2보상이 계정에 나타나기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
- 3Ultimate Team에서 보상 인벤토리와 개봉하지 않은 콘텐츠를 확인하세요.
누락된 콘텐츠에 대해 추가로 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
EA 상담원이 도와드릴 수 없는 누락된 콘텐츠 유형이 있습니다.
- 한정판 카드를 추적하거나, 누락된 XP를 복구하거나, 드래프트 팩에서 잘못 선택한 내용을 되돌릴 수 없습니다.
- 실수로 버린 콘텐츠는 복구할 수 없습니다. 무엇이든 버리기 전에 반드시 다시 한번 확인하세요.
- EA 계정 이메일.
- 플레이하는 콘솔 또는 플랫폼(PlayStation®, XBOX, PC).
- 플랫폼 계정 유저 이름.
- 누락된 콘텐츠에 대한 자세한 정보.
- 콘텐츠를 획득한 방법 또는 위치.
- 콘텐츠를 획득한 대략적인 날짜와 시간, 콘텐츠 누락을 인지한 시점.
- 실제 현금으로 누락된 콘텐츠를 구매한 경우 구매 증빙 자료.