사라진 EA SPORTS FC™ 포인트를 찾는 방법

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개요

EA SPORTS FC™에서 포인트가 사라졌나요? 저희에게 연락하기 전에 다음 단계를 시도하여 찾아보세요.

사라진 EA SPORTS FC™ 포인트 찾기

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    구매한 플랫폼에서 거래 내역을 확인하여 구매가 정상적으로 완료되었는지 확인합니다. 
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    게임을 재시작한 다음 EAS FC 포인트를 확인합니다.
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    XWhatsApp의 EA SPORTS FC Direct Communication 채널에서 EAS FC 포인트가 게임에 뜨지 않는 문제에 대한 게시물이 있는지 확인하세요.
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    플레이하는 플랫폼의 서버 상태를 확인하세요. 현재 서버 문제가 있는 경우, 문제가 해결된 후에 EAS FC 포인트를 다시 확인하세요.

사라진 EA SPORTS FC™ 포인트에 대한 지원 받기

24시간 후에도 사라진 EAS FC 포인트를 찾을 수 없다면, 조사를 돕기 위해 몇 가지 정보가 필요합니다.
  • EAS FC 포인트가 사라진 플랫폼에서의 이용자 이름(EA ID, PlayStation™Network Online ID, Xbox Live 게이머태그)
  • 콘솔 또는 플랫폼(PlayStation, EA app, Steam, Xbox, Switch, Epic Games, Amazon Luna)
  • EAS FC 포인트를 구매한 시간, 날짜, 시간대
  • 사라진 EAS FC 포인트 수
  • EAS FC 포인트를 코드로 구매한 경우 해당 코드
  • 문제에 대한 기타 자세한 정보
해당 정보가 준비되면 저희에게 연락해 주세요.
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