개요
피싱 사기와 신용 사기 예방법에 대해 알아봅니다.
피싱이란?
피싱은 사기꾼들이 귀하의 계정 정보와 비밀번호를 알아내기 위해 사용하는 수법입니다.피싱 사기는 일반적으로 사용자가 공식 웹 사이트에 정보를 입력하고 생각하지만, 사실은 가짜 웹 사이트에 정보를 제공하도록 유도하는 방식으로 진행됩니다.사기범은 사용자의 로그인 정보나 기타 계정 정보를 사용하여 계정 및 결제 세부 정보에 접근하려고 시도합니다. 피싱범이나 사기꾼에게 자신의 정보를 주는 것을 피하려면 반드시 공식 EA 사이트 및 플랫폼에서만 로그인하도록 유의해야 합니다.문제가 발생하거나 계정에서 무언가 사라진 것을 발견하면 지원팀에 문의하세요.주의해야 할 피싱 수법
EA로 사칭하는 유형
피싱 사기꾼이나 사기꾼들은 여러분의 계정 정보를 알아내기 위해 다양한 방법을 시도할 것입니다. 저희는 절대 이용자의 비밀번호를 묻지 않습니다.- 겉으로는 EA에서 온 것처럼 보이는 이메일이라도 사용자의 계정 정보를 물어본다면 그것은 사기 메일입니다.
- 포럼에서는 개인적으로 메시지를 보내지 않으며 귀하의 계정 정보를 묻지 않습니다. 사기꾼들은 "EA 관리자" 또는 "EA 개발자" 등 그럴싸해 보이는 이름을 사용할 수 있습니다. 만약 그런 메시지를 받는다면, 포럼 조정자에게 신고하세요.
- 콘솔의 온라인 메시지 시스템을 통해 개인 메시지를 받는다면 이는 가짜입니다. EA는 어떤 이유에서든 콘솔 메시지 시스템을 통해 사용자에게 연락을 취하지 않습니다. 절대 본인의 정보를 제공하지 마세요. Xbox Live 및 PlayStation™Network을 통해 이 메시지의 세부정보를 신고하세요.
- 소셜 미디어를 사용할 경우 인증된 계정과 대화하는 것이 맞는지 확인하세요. Facebook, X, Instagram은 모두 페이지 이름 옆에 공식 인증 계정임을 표시하는 체크 마크가 있습니다. 체크 마크 위에 마우스를 가져가면 해당 계정이 공식 계정인지 확인할 수 있습니다. 만약 페이지 옆에 체크 인증 마크가 없다면 저희 공식 페이지가 아닙니다.
범죄자들은 해킹당한 계정으로 가짜 이메일을 보냅니다.
사기꾼들은 사실은 해킹 당하지 않았는데 계정이 해킹 당했다고 겁을 주려고 할 것입니다.이런 메시지를 받은 적이 있으실 겁니다. "수상한 행위 때문에 귀하의 계정이 일시적으로 정지되었습니다. 자세한 내용을 보시려면 이곳에 로그인해 주십시오." 이는 사용자 아이디와 비밀번호를 알아내려는 또 다른 시도입니다.EA는 절대로 로그인 정보를 묻는 메시지를 보내지 않습니다.아이템, 치트, 해킹을 제의하는 경우
제삼자 사이트를 클릭, 방문 또는 구매하려는 행위로 인해 사기꾼과 피싱범의 범죄에 노출될 수 있습니다. 이런 사이트는 게임 할인 광고, 게임 내 화폐, 게이머 계정, 디지털 저작권 관리(DRM)의 비활성화나 게임 콘텐츠를 수정한 해킹 등으로 사이트 방문을 유도합니다.- EA는 FIFA 코인과 같이 게임을 통해 획득할 수 있는 게임 내 화폐를 판매하지 않습니다. 따라서 그런 화폐뿐 아니라 EA 계정 자체를 구매 및 판매하려는 행위는 사용자 계약 위반에 해당합니다. 이런 행위는 사용자가 본인의 개인 보안이나 계정을 위험에 처하게 할 정도의 가치가 없습니다. 이런 사이트를 이용하는 사용자는 계정 정지 처분을 받을 수 있습니다.
- 신뢰할 수 있는 판매자에게서만 게임을 구매하세요. 그렇지 않으면 문제가 발생했을 때 도움을 받을 수 없습니다.
- EA는 팩, 선수, 코인 등 게임 내 콘텐츠를 제공할 때 사용자의 로그인 정보를 필요로 하지 않습니다. EA가 게임 내 콘텐츠를 제공하면 사용자의 계정에 자동으로 추가됩니다. EA는 경품이나 선물을 제공하기 위해 계정 정보를 요청하지 않습니다.
만약 피싱 사이트에 로그인 정보를 제공했다고 생각되면 계정 보안을 재설정하는 방법을 알아보세요.
가짜 이메일 및 모방 웹 사이트를 식별하는 방법
EA는 "ea.com"이 포함된 메일 주소에서 이메일을 전송합니다. 도메인 이름에 "ea.com"이 포함되지 않은 링크는 조심하셔야 합니다.이메일 주소에 "ea"가 포함되어 있더라도 공식 하위 도메인에서 발송했는지 확인이 필요합니다.모든 ea.com 하위 도메인은 하위 카테고리 다음에 ea.com이 나옵니다.- 맞음: www.help.ea.com
- 틀림: www.ea.help.com
e.ea.com은 공식 이메일 주소인가요?
네, e.ea.com은 EA의 공식 이메일 주소입니다.피싱 이메일
피싱 이메일이나 메시지를 받으면, 당황하지 마세요. 귀하의 계정은 안전합니다. 피싱 사기꾼은 상대적으로 찾기 쉬운 이메일 주소를 확보했을 뿐입니다.사기꾼은 공식 EA 이메일에서 이미지와 텍스트를 복사했을 것입니다. 의심스러운 이메일을 받으면 발신자가 누구인지, 이메일의 링크가 어디로 연결되는지 확인하세요.- 이메일 주소와 같은 이름은 정보 유출이 쉽기 때문에, 피싱 사기꾼들은 거의 항상 신뢰할 만 한 이메일의 이름을 사용합니다.
- 이메일에 포함된 다른 링크나 요소들은 실제 EA 사이트로 연결되기도 하지만 로그인 링크는 가짜 사이트로 연결됩니다.
- 이메일에서 링크를 클릭할 때는, 실제로 약속한 페이지로 이동하는지 확인하세요. 링크를 미리 보려면 링크를 복사해 메모장 앱 같은 곳에 붙여넣으면 됩니다.
가짜 하이퍼링크와 피싱 사이트
공식 EA 웹사이트는 http://www.ea.com 주소를 사용합니다. 도메인 이름에 “ea.com”을 사용하지 않는 링크는 조심하세요. 이메일 주소에 "ea"가 포함되어 있더라도 공식 이메일 발송 주소 같은 공식 하위 도메인에서 보낸 것인지 확인이 필요합니다.하이퍼링크의 텍스트에는 실제로 연결되는 URL과 다른 URL이 있을 수 있습니다.아래 이미지처럼, 링크 위로 마우스를 가져가면 왼쪽 하단의 텍스트 상자에 보이는 URL이 마우스를 위에 올린 이미지의 원래 URL과 일치하지 않는 것을 볼 수 있습니다.