Cómo comprobar si el problema se debe al dispositivo o a la cuenta
Artículo de la Ayuda de EA
Sigue estos pasos para reproducir tu problema y poder determinar si el fallo se debe al dispositivo o a la cuenta.
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Sigue estos pasos para reproducir tu problema y poder determinar si el fallo se debe al dispositivo o a la cuenta.
Descubre cómo buscar la dirección de correo electrónico en la configuración de la cuenta o en el menú de algunos de tus juegos favoritos para PlayStation y Xbox.
Con estos pasos podemos ayudarte a buscar tu correo electrónico y contraseña. Además, nuestros asesores te proporcionarán las respuestas que no encuentres en el artículo.
¿No consigues vincular la Cuenta EA a la cuenta de Epic Games? En los siguientes pasos encontrarás consejos para resolver problemas.
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Te indicamos cómo configurar, actualizar y buscar tu ID de EA.
A continuación te indicamos toda la información necesaria para actualizar la dirección de correo electrónico, ID de EA, contraseña y otra información de los ajustes de la Cuenta EA.
Si has creado una Cuenta EA duplicada por error, a continuación te indicamos cómo combinar tu información en una cuenta.
Puedes visualizar muchos de los datos de la Cuenta EA en help.ea.com/es/ o en la configuración de la Cuenta EA. Aquí encontrarás más información sobre cómo encontrarlos.
Descubre cómo crear una cuenta de menores para que tu niño o niña tenga una experiencia más segura y adecuada para su edad mientras juega.
Descubre por qué aplicamos bloqueos o suspensiones y cómo enviar una reclamación si crees que se ha cometido un error.
Vincula tu gamertag de Xbox Live, ID online de PlayStation™Network (ID de PSN) o cuenta Nintendo a la Cuenta EA.
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