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¿Necesitas desactivar temporalmente una Cuenta EA? Sigue leyendo para obtener más información.

Para desactivar la Cuenta EA, ponte en contacto con un asesor de EA.

A diferencia de la eliminación de la Cuenta EA, desactivarla protegerá el progreso y te garantizará que puedes volver a acceder a ella en cualquier momento mediante la reactivación.

A continuación te indicamos qué pasará y lo que podrás hacer si desactivas tu Cuenta EA:

  • Si la Cuenta EA está desactivada, no podrás iniciar sesión ni jugar a nuestros títulos.
  • Cualquier cuenta de la plataforma que hayas conectado a la Cuenta EA, por ejemplo, el gamertag de Xbox o ID online de PlayStation™Network, seguirá vinculada a la cuenta.
  • Tus nombres de usuario y publicaciones de Answers HQ seguirán estando visibles, pero no podrás editarlos ni eliminarlos.
  • Recibirás cualquier transacción o correos electrónicos de marketing a los que te hayas suscrito, como notificaciones de próximos juegos.
  • Puedes pedirnos que reactivemos la cuenta cuando quieras. En cuanto verifiquemos que la cuenta es tuya, podrás volver al juego.

¿Todo listo para desactivar la cuenta? Ponte en contacto con nosotros.

  • Echa un vistazo a Answers HQ para recibir ayuda de otros jugadores y charlar con la comunidad.
  • Consulta con frecuencia @EAHelp para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre el juego.

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